Anna Konik

Specjalista ds. pozyskiwania informacji gospodarczych, Euler Hermes Collections Sp. z o.o.
Baczyn, małopolskie

Języki

angielski
dobry
łaciński
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Euler Hermes Collections Sp. z o.o.
Specjalista ds. pozyskiwania informacji gospodarczych
- pozyskiwanie informacji na temat standingu finansowego oraz danych formalno-prawnych przedsiębiorstw,
- weryfikacja informacji pozyskanych w celu nadania ratingu,
- opracowanie raportów na temat sytuacji prawno-ekonomicznej przedsiębiorstw dla Działu Oceny Ryzyka,
- przygotowywanie raportów handlowych o kontrahentach dla klientów zewnętrznych.
Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa
Inspektor
- obsługa skarg i wniosków stron postępowania administracyjnego,
- formalno prawna weryfikacja dokumentacji pokontrolnej,
- realizacja kontroli na miejscu,
- obsługa sekretariatu,
- archiwizacja dokumentacji.
CBB Call Center
Konsultant i Starszy konsultant
Zespół Kart Płatniczych Bank BPH, Pekao SA :

- obsługa klientów i pracowników oddziałów banku w zakresie udzielania informacji finansowych i zastrzegania kart płatniczych, a także przyjmowania reklamacji finansowych,
- obsługa centrum autoryzacyjnego banku w zakresie weryfikacji informacji, wykonywania i usuwania autoryzacji.

Telemarketing Bank BPH:

- sprzedaż produktów banku takich jak karty płatnicze, kredyty samochodowe i produkty dla klientów firmowych,
- wsparcie infolinii produktowej w zakresie uzupełniana i przyjmowania wniosków.
Logo
Praktykant
I Komisariat Policji w Karkowie
- pomoc w kontaktach z obcokrajowcami,
- tłumaczenie zeznań osób pokrzywdzonych posługujących się językiem angielskim,
- archiwizacja danych w zakresie składania spraw i segregowania ich zgodnie z rocznikami i terminami zatarcia skazania,
- pomoc w obsłudze sekretariatu, wysyłka i przyjmowanie korespondencji służbowej, rejestracja spraw zakończonych.

Szkolenia i kursy

- Kurs obsługi poligrafu (wariografu)

Szkolenia z zakresu:
- Audytu bezpieczeństwa
- Zarządzania kryzysowego
- Negocjacji kryzysowych
- „Śledztwo w sprawach o zabójstwo”
- Zabezpieczania śladów na miejscu przestępstwa

Edukacja

Logo
Administracja specjalność Zamówienia Publiczne, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Administracji Publicznej w Kielcach
Logo
Prawo, magisterskie
Krakowska Akademia im. A. F. Modrzewskiego

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Call Center
Konsultanci
Edukacja/Szkolenia
Zarządzanie edukacją
Finanse/Ekonomia
Inne
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

- Myślistwo
- Jazda konna
- Kryminalistyka

Organizacje

- Jestem członkiem Europejskiego Klubu Poligraferów
- Wolontariat Stowarzyszenia Wiosna, uczestnictwo w akcji "Szlachetna Paczka", audyt wewnętrzny akcji
- Członek komisji statutowo-prawnej przy Polskim Związku Łowieckim w Krakowie

Inne

- Znajomość środowiska Windows (Word, Excel, Outlook)
- Współautorka książki „ Podstawy detektywi styki. Usługi detektywistyczne, prawo, taktyka, moralność”
- Współautorka publikacji Koła Naukowego Akademii Krakowskiej im. A.F. Modrzewskiego dotyczących bezpieczeństwa i moralności w biznesie

Grupy

DlaKobietyPL
DlaKobietyPL
Portal dla kobiet