Anna Bolewska

Anna Bolewska

Team Lead, Customer Service, Transport
Wrocław, dolnośląskie

Języki

niemiecki
biegły
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

DSV ROAD Sp. z o.o.
Lider Zespołu Obsługi Klienta
DSV ROAD Sp. z o.o.
Administrator ds. rozliczeń dokumentacji transportowej
- obsługa klienta (min. ustalanie awizacji, odszukiwanie dokumentów WZ z bieżących dostaw, informowanie odnośnie etapu realizowanych dostaw, ustalanie dalszego postępowania w przypadku zwrotów )
- rozliczenia sald paletowych z klientami
- przygotowywanie zestawień KPI
- naliczenie oraz rozliczenie kosztów
- tworzenie zestawień według indywidualnych wymogów klientów
- księgowanie palet zwrotnych
- rozliczanie przewoźników z dokumentacji transportowej ( sprawdzanie kompletności dokumentów dostawy i poprawności ich potwierdzenia )
- rozliczenie trasportów całopojazdowcyh
- windykowanie dokumentacji oraz palet zwrotnych
- prace biurowe (organizacja poczty wewnętrznej, przygotowanie dokumentów do archiwizowania, zaopatrzenie w artykuły biurowe dział )
Apreo Logistics SA
Spedytor międzynarodowy
• koordynacja realizacji zleceń;
• nawiązywanie nowych i podtrzymywanie dotychczasowych kontaktów z kontrahentami (głównie zagranicznymi) oraz ich obsługa
• sporządzanie oraz kompletowanie pism i dokumentów
• przygotowywanie ofert transportowych
• nadzorowanie przewozu towarów cysternami jak i plandekami;
• obsługa giełd transportowych: TimoCom, Trans oraz platformy Transporeon
• komputerowa rejestracja danych dotyczących zleceń znajdujących się w realizacji lub zakończonych oraz archiwizacja i nadzór nad związaną z tym dokumentacją (dedykowany system informatyczny);
• nadzór nad reklamacjami oraz obciążeniami
• wykonywanie typowych zadań związanych z prowadzeniem biura
Logo
Pracownik biurowy
Zemaks - Trans
- nadzór nad pojazdami (będącymi własnością firmy) oraz kierowcami;
- koordynacja realizacji zleceń transportowych (miejsca i terminy załadunków oraz rozładunków, ich kolejność, trasa przejazdu);
- nawiązywanie kontaktów z klientami (głównie zagranicznymi) oraz ich obsługa zgodnie ze standardami firmy;
- nadzorowanie przewozu towarów niebezpiecznych (ADR);
- wyznaczanie optymalnej trasy dla kierowców;
- obsługa giełd transportowych: TimoCom, Trans;
- sporządzanie oraz kompletowanie pism i dokumentów transportowych (zarówno w języku polskim, jak i niemieckim);
- fakturowanie usług transportowych (Subject);
- komputerowa rejestracja danych dotyczących zleceń znajdujących się w realizacji lub zakończonych oraz archiwizacja i nadzór nad związaną z tym dokumentacją;
- wykonywanie typowych zadań związanych z prowadzeniem biura

Edukacja

Logo
Handel Zagraniczny, magisterskie
Akademia Ekonomiczna im. Oskara Langego we Wrocławiu

Specjalizacje

Transport/Spedycja
Spedycja

Zainteresowania

Joga, Turystyka

Inne

Czynne prawo jazdy kat B.