Anna Kamieniak

Kierownik Działu Obsługi Klienta
Ostróda, warmińsko-mazurskie

Języki

angielski
biegły
niemiecki
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
Kierownik Działu Obsługi Klienta
Wagon Service Ostróda
GATX Rail Poland
Koordynator ds. Realizacji Zamówień
Przyjmowanie zamówień od klientów niemieckojęzycznych
Precyzowanie zakresów prac
"Obróbka" zamówienia w SAP (zakładanie lokalizacji funkcjonalnych, tworzenie zamówień, przygotowywanie dokumentacji drukowanej, zbieranie kosztów w celu przygotowania faktur)
Bieżący nadzór nad realizacją/produkcją
Komunikacja bieżąca między firmą a klientami (zaawansowanie prac, podział odpowiedzialności za dostawy materiałów, rozwiązywanie spraw spornych/niejasnych itp.)
Tworzenie kalkulacji i ustalanie terminu realizacji dla zamówień, negocjacje z klientem
GATX Rail Poland
Asystentka Dyrektora
- obsługa sekretariatu (telefony, poczta, zaopatrzenie biura w materiały biurowe)
- obsługa poczty elektronicznej i kalendarza dyrektora
- obsługa spotkań na terenie zakładu (organizowanie przejazdów, noclegów, cateringu, przygotowania sal, sprzętu audiowizualnego itp.)
- tworzenie prezentacji, raportów, wniosków itp. na potrzeby firmy
- reprezentowanie firmy podczas wizyt osób z zewnątrz
- obsługa zakładowej biblioteczki
- kontrola realizacji budżetu
- kontrola realizacji wyznaczonych zespołom pracowniczym celów krótko- i długoterminowych
- współpraca z działem HR w zakresie rekrutacji - m.in. kontakt z Urzędem Pracy dot. przyznania funduszy na stażystów (wypełnianie wniosków i przygotowanie pełnej wymaganej dokumentacji); przygotowanie testów na rozmowy kwalifikacyjne (np. sprawdzających znajomość języka obcego); udział w rozmowach kwalif.
- współpraca z działem Obsługi Klienta w zakresie kontaktu z kontrahentami z zagranicy, ustalanie zakresu zleceń, sposobu rozliczenia, rozpatrywanie reklamacji (nie technicznych)
- tłumaczenia pisemne tekstów z i na język niemiecki oraz angielski. Tematyka głównie techniczna: zakresy napraw, przepisy prawne dotyczące kolejnictwa, instrukcje, listy części, karty technologiczne; jak również korespondencja handlowa i codzienna
- tłumaczenia ustne (j. niemiecki) podczas kontaktów z gośćmi z Niemiec i Austrii
Logo
Tłumacz
Agencja Pośrednictwa Pracy Warmia II
tłumaczenia pisemne i ustne,
prowadzenie korespondencji,
przeprowadzanie rozmów z kontrahentami,
poszukiwanie i nawiązywanie nowych kontaktów,
rozmowy kwalifikacyjne z kandydatami do pracy w Niemczech,
obsługa komputera,
tworzenie i tłumaczenie umów, pism reklamowych, przepisów unijnych,
wystawianie rachunków i.in.
Logo
Wystawca i tłumacz
ZAKMET - producent mebli
Udział w Międzynarodowych Targach Poznańskich jako wystawca i tłumacz.

Udzielanie informacji o wyrobach, badanie opinii społecznej, rozpowszechnianie wiedzy o produkcie, nawiązywanie kontaktów handlowych.
Logo
Tłumacz / korektor tekstów
Pojedyncze zlecenia prywatne
Tłumaczenia ustne podczas wycieczek (studenci z Niemiec podczas 2 tyg. pobytu w Polsce), spotkań na szczeblu administracyjnym (urzędnicy z Niemiec podczas wizyty w gminie partnerskiej w Polsce).

Tłumaczenia / korekta tekstów pisemnych o różnorodnej tematyce - filozofia, literatura, historia, biografia i in.
Logo
nauczyciel jęz. niemieckiego
Zespół Szkolno-Przedszkolny
praca dydaktyczno-wychowawcza, udział w pracach Komisji ds. Badania Jakości Pracy Szkoły, obsługa komputera (sporządzanie, przepisywanie i formatowanie dokumentów własnych i na potrzeby innych nauczycieli oraz szkoły jako placówki).

Szkolenia i kursy

· 04.2008 - Warsztaty Lean Office
· 10.2007 - 06.2008 Kurs języka angielskiego. Przygotowanie do CAE
· 2007 – kurs konwersacyjny języka angielskiego. metoda Callan'a
· 2002-2006 Kursy i warsztaty metodyczne;
· 30.07.2001 - 10.08.2001 Kurs językowy Deutsch - Intensivkurs w Offenburgu

Edukacja

Logo
Studia menedżerskie, studia podyplomowe
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
Logo
Rachunkowość budżetowa, studia podyplomowe
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
Logo
Filologia Germańska, magisterskie
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie

Zainteresowania

Języki obce
Literatura
Podróże

Inne

Obsługa komputera (pakiet Office, internet, Lotus Notes)

Bezwzrokowe pisanie na klawiaturze

Prawo jazdy kat. B

Grupy

Antymanipulacja
Antymanipulacja
Grupa dla osób, które pragną dowiedzieć się w jaki sposób bronić się przed manipulacją. Dla wszystkich tych, którzy postępują etycznie, którzy nie manipulują innymi oraz nie chcą aby nimi manipulowa
Deutschliebhaber ;-)
Deutschliebhaber ;-)
Grupa dla wszystkich, którzy lubią język niemiecki, interesują się kulturą Niemiec, pracowali lub pracują w Niemczech itd.
Dodatkowa praca
Dodatkowa praca
Masz pracę, ale chcesz dorobić? Dobrze trafiłeś! :o) Dodatkowa praca czeka na Ciebie.
Filolodzy
Filolodzy
Absolwenci studiów filologicznych
firma IDEALNA
firma IDEALNA
Myślisz że wiesz wszystko o tym co robić, żeby firma była idealna? Biuro jest sercem każdej firmy, nie można żyć bez serca.
Freelancer
Freelancer
Każdy kto uważa się za freelancera :)
Języki obce a praca
Języki obce a praca
Grupa poliglotów. Powiedz jakimi językami obcymi władasz, a wskażemy Ci mozliwości wykorzystywania tych języków na codzień.
Kredyt mieszkaniowy i budowlany
Kredyt mieszkaniowy i budowlany
Grupa dla osób ...
Lean Management
Lean Management
Zapraszam wszystkich zainteresowanych koncepcją Lean Management, poszerzaniem wiedzy i praktycznym stosowaniem zasad zarządzania w trybie "odchudzonym".
MÓJ PRYWATNY COACH poradził mi...
MÓJ PRYWATNY COACH poradził mi...
dla osób, którym podoba sie idea posiadania swojego osobistego coacha, doradcy rozwoju zawodowego, trenera rozwoju kariery
Olsztyn moje miasto
Olsztyn moje miasto
Olsztyn moje miasto, Warmia i Mazury
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.