пропозиції роботи
Anna Niedzielska
Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego z językiem niemieckim, Prestige24h Sp.z o.o. Sp.k.
Sopot,
pomorskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Umiejętności interpersonalne
praca pod presją czasu
Prawo jazdy kat B
elastyczność
rzetelność i pracowitość
dobra organizacja pracy
praca w zespole oraz indywidualnie
wielozadaniowość
Obsługa aplikacji MS Office
zaradność i asertywność
Języki
polski
ojczysty
niemiecki
biegły
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds.obsługi klienta zagranicznego z j. niemieckim
Prestige24h Sp.z.o.o. S.k.
Osoba kontaktowa z ramienia firmy dla niemieckich agencji pośrednictwa pracy i klientów
prywatnych. Kompleksowa obsługa klienta w języku niemieckim drogą telefoniczną i mailową:
dostosowywanie/adaptacja umów, naliczanie prowizji, kontrola wystawianych rachunków,
pozyskiwanie zleceń, rozpatrywanie reklamacji, rozwiązywanie bieżących problemów, zgłoszonych
przez klienta, współpraca i wsparcie pozostałych działów firmy, tłumaczenia.
prywatnych. Kompleksowa obsługa klienta w języku niemieckim drogą telefoniczną i mailową:
dostosowywanie/adaptacja umów, naliczanie prowizji, kontrola wystawianych rachunków,
pozyskiwanie zleceń, rozpatrywanie reklamacji, rozwiązywanie bieżących problemów, zgłoszonych
przez klienta, współpraca i wsparcie pozostałych działów firmy, tłumaczenia.
Asystent Zespołu Projektantów
- kompleksowe wsparcie projektanta przy prowadzeniu projektów farm wiatrowych;
- pozyskiwanie pozwoleń/zezwoleń/dokumentów na potrzeby prowadzonych postępowań administracyjnych;
- współpraca z instytucjami publicznymi (urzędy gmin / miejskie, sądy rejonowe, RDOŚ, SANEPID, ULC, Urząd Lotnictwa Wojskowego etc.);
- współpraca z podwykonawcami (biura urbanistyczne / tłumaczeniowe, kancelarie prawne, notariusze, firmy z branży ochrona środowiska);
- redagowanie pism na potrzeby firmy;
- składanie comiesięcznych raportów z postępów w projektach w j. niemieckim na potrzeby Zarządu firmy;
- aktualizacja bazy danych prowadzonych projektów;
- tłumaczenia z i na j. niemiecki.
- pozyskiwanie pozwoleń/zezwoleń/dokumentów na potrzeby prowadzonych postępowań administracyjnych;
- współpraca z instytucjami publicznymi (urzędy gmin / miejskie, sądy rejonowe, RDOŚ, SANEPID, ULC, Urząd Lotnictwa Wojskowego etc.);
- współpraca z podwykonawcami (biura urbanistyczne / tłumaczeniowe, kancelarie prawne, notariusze, firmy z branży ochrona środowiska);
- redagowanie pism na potrzeby firmy;
- składanie comiesięcznych raportów z postępów w projektach w j. niemieckim na potrzeby Zarządu firmy;
- aktualizacja bazy danych prowadzonych projektów;
- tłumaczenia z i na j. niemiecki.
Specjalista ds. Kadrowych
Piekarnia Tradycyjna Złoty Kłos
- praca na umowę zlecenie;
- prowadzenie akt osobowych;
- tworzenie umów, pism i dokumentacji związanej ze stosunkiem pracy na potrzeby firmy;
- współpraca z Księgową;
- wszelkie kwestie związane z BHP, Ppoż., Medycyną pracy, SANEPID, w tym m.in. tworzenie dokumentacji HACCP.
- prowadzenie akt osobowych;
- tworzenie umów, pism i dokumentacji związanej ze stosunkiem pracy na potrzeby firmy;
- współpraca z Księgową;
- wszelkie kwestie związane z BHP, Ppoż., Medycyną pracy, SANEPID, w tym m.in. tworzenie dokumentacji HACCP.
Specjalista ds. Organizacyjnych i Prawnych
Grupa KOMBINAT Sp. z o.o. Sp. K.
- weryfikacja i przygotowywanie dokumentacji przetargowej;
- tworzenie umów na potrzeby firmy (umowy o pracę /cywilnoprawne /z klientami /z podwykonawcami);
- współpraca z obsługującą firmę kancelarią prawną;
- obsługa administracyjna projektów, w tym rozliczanie projektów;
- redagowanie pism na potrzeby firmy.
- tworzenie umów na potrzeby firmy (umowy o pracę /cywilnoprawne /z klientami /z podwykonawcami);
- współpraca z obsługującą firmę kancelarią prawną;
- obsługa administracyjna projektów, w tym rozliczanie projektów;
- redagowanie pism na potrzeby firmy.
Asystent projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- kompleksowe prowadzenie, zarządzanie i rozliczanie projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej, obejmującego m.in. spotkania informacyjne, konsultacje telefoniczne, kampanię informacyjno-promocyjną outdoor, w TV, radio, prasie;
- współpraca z Instytucją Pośredniczącą II stopnia;
- tworzenie wniosków o dofinansowanie w ramach programu "Kapitał Ludzki".
- współpraca z Instytucją Pośredniczącą II stopnia;
- tworzenie wniosków o dofinansowanie w ramach programu "Kapitał Ludzki".
Office Manager
- redagowanie pism i dokumentów na potrzeby firmy;
- prowadzenie i archiwizacja dokumentacji;
- obsługa sprzętu biurowego;
- przyjmowanie klientów i interesantów osobiście /telefonicznie;
- przygotowywanie dokumentacji przetargowej;
- prowadzenie akt osobowych pracowników;
- kwestie związane z BHP, Ppoż., Medycyną Pracy.
- prowadzenie i archiwizacja dokumentacji;
- obsługa sprzętu biurowego;
- przyjmowanie klientów i interesantów osobiście /telefonicznie;
- przygotowywanie dokumentacji przetargowej;
- prowadzenie akt osobowych pracowników;
- kwestie związane z BHP, Ppoż., Medycyną Pracy.
Szkolenia i kursy
- kurs specjalisty ds. kadrowo-płacowych (Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr w Gdańsk, 02-04.2009)
- Business English poziom zaawansowany (Szkoła Języków Obcych "YES", 10.2009-06.2010)
- AutoCAD stopień I (PROCAD SA, 10.2013)
- Business English poziom zaawansowany (Szkoła Języków Obcych "YES", 10.2009-06.2010)
- AutoCAD stopień I (PROCAD SA, 10.2013)
Edukacja
handel zagraniczny, studia podyplomowe
Uniwersytet Gdański
filologia germańska, magisterskie
Uniwersytet Gdański
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Grupy
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Event Managers Club
Grupa zrzeszająca Event Managerów czyli osoby zajmujące się organizacją eventów tj. imprez integracyjnych i motywacyjnych dla pracowników i klientów firmy, imprez promocyj
