Anna Berer

1. Projektowanie nowych i rozwój istniejących produktów hipotecznych oraz rozwiązań dotyczącyh produktów ubezpieczeniowych z nimi związanych
2. Prowadzenie analiz rynkowych i badań marketingowych w zakresie produktów hipotecznych,
3. Tworzenie i opiniowanie regulacji wewnętrznych dotyczących produktów hipotecznych,
4. Informowanie pracowników o zmianach oferty produktów hipotecznych,
5. Aktualizacja i modernizacja sekcji hipotecznej na stronie internetowej Banku,
6. Koordynacja komunikacji pomiedzy jednostkami organizacyjnymi odpowiedzialnymi za bakowość hipoteczną w Banku.

1. Opracowanie wewnętrznych aktów prawnych regulujących zagadnienia Compliance w nieruchomościach i wdrożenie systemu Compliance w zakresie nieruchomości
2. Monitorowanie przestrzegania przez pracowników Banku zasad dobrej praktyki bankowej w zakresie nieruchomości
3. Koordynacja i kontrola funkcjonowania Systemu Compliance w zakresie nieruchomości w Banku BPH oraz w zależnych spółkach bankowych

1. Monitorowanie i analizowanie pozycji Banku na rynku kredytów mieszkaniowych
2. Monitorowanie i analizowanie pozycji Banku w zakresie jakości obsługi klientów konkurencji
3. Monitoring Oddziałów w zakresie sprzedaży kredytów na nieruchomości
4. Podejmowanie działań w celu uzyskania sprawnego i efektywnego procesu obsługi klientów występujących o kredyty na nieruchomości
5. Opracowywanie, modyfikowanie i wdrażanie technik i narzędzi wsparcia sprzedaży kredytów mieszkaniowychn
6. Wspomaganie działań jednostek organizacyjnych Banku w zakresie sprzedaży kredytów mieszkaniowych

Udział w programie stażowym Absolwent@Sukces

- Obsługa Klienta Detalicznego
- Obsługa Klienta Zamożnego
- Obsługa Klienta Detalicznego w Zakresie Kredytów Hipotecznych
- Obsługa Klienta z Sektora MP
- Zapoznanie się z pracą analityka i administratora w Centrum Analiz Kredytowych
- Asystent Doradcy Klienta Korporacyjnego