Anna Gralak-Seddik
Dyrektor ds. Sprzedazy Detalicznej, Raiffeisen Bank polska S.A.
Języki
angielski
biegły
rosyjski
biegły
arabski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor ds. Sprzedazy Detalicznej - Region Stołeczny
Zarządzanie, kontrola pracy operacyjnej w oddziałach banku w regionie - klienci korporacyjni i detaliczni.
Planowanie i monitorowanie sprzedaży produktów detalicznych w podległych placówkach.
Wdrażanie projektu poprawy jakości obsługi klientów w oddziałach banku.
Identyfikacja potrzeb szkoleniowych pracowników oraz planowanie ścieżek rozwoju.
Planowanie i monitorowanie sprzedaży produktów detalicznych w podległych placówkach.
Wdrażanie projektu poprawy jakości obsługi klientów w oddziałach banku.
Identyfikacja potrzeb szkoleniowych pracowników oraz planowanie ścieżek rozwoju.
Szkolenia i kursy
05.2004 – szkolenie „Rozwój pracowników-
kompetencje” firma Kuczkowska Lebiedzińska
konsalting
12.2003- szkolenie „ Komunikacja w budowaniu
zespołu” firma Inter –Studio
09.2002 – szkolenie „Ocena pracownicza” firma
Dynergie
05.2002 – szkolenie „Rozwijanie umiejętności
trenerskich” cz.II firma Kuczkowska Lebiedzińska
konsulting
01.2002 – szkolenie „Rozwijanie umiejętności
trenerskich” cz.I firma Kuczkowska Lebiedzińska
konsulting
11.2001- konferaencja „Zarządzanie Szkoleniami trening
2002” firma Limes Centrum Sp.zo.o.
1999 - szkolenie z zakresu rozpoznawania
autentyczności znaków pieniężnych, szkolenie
BHP dla kadry kierowniczej
1997 - licencja pilota wycieczek zagranicznych,
specjalizacja pilot-rezydent
kompetencje” firma Kuczkowska Lebiedzińska
konsalting
12.2003- szkolenie „ Komunikacja w budowaniu
zespołu” firma Inter –Studio
09.2002 – szkolenie „Ocena pracownicza” firma
Dynergie
05.2002 – szkolenie „Rozwijanie umiejętności
trenerskich” cz.II firma Kuczkowska Lebiedzińska
konsulting
01.2002 – szkolenie „Rozwijanie umiejętności
trenerskich” cz.I firma Kuczkowska Lebiedzińska
konsulting
11.2001- konferaencja „Zarządzanie Szkoleniami trening
2002” firma Limes Centrum Sp.zo.o.
1999 - szkolenie z zakresu rozpoznawania
autentyczności znaków pieniężnych, szkolenie
BHP dla kadry kierowniczej
1997 - licencja pilota wycieczek zagranicznych,
specjalizacja pilot-rezydent
Zainteresowania
podróze, muzyka, taniec