Anna Górna

Młodszy Specjalista ds. Jakości, magister inżynier zarządzania - systemy projakościowe i ergonomia
Poznań, wielkopolskie

Języki

francuski
dobry
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Młodszy Specjalista ds. Jakości
York PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
Zadania ogólne:
- modelowanie procesów i procedur, uwzględniające powiązania między nimi,
- administracja Zintegrowanym Systemem Zarządzania,
- wprowadzanie nowych pracowników w filozofię ZSZ,
- szkolenia pracowników z ZSZ,
- funkcja Członka Zespołu Ekologicznego,
- analiza przyczyn niezgodności, analiza reklamacji oraz nadzór nad działaniami korygującymi lub/i zapobiegawczymi,
- kontrola bieżących działań w Dziale Jakości.

Szczegółowy zakres obowiązków:
- współpraca z liderami/właścicielami procesów celem przemodelowania Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Przedsiębiorstwie (opracowanie nowych procedur, instrukcji, formularzy),
- odpowiedzialność za utrzymanie i doskonalenie ZSZ,
- kontrola dokumentów związanych z kontrolą jakości i kontrolą jakości dostaw,
- dystrybucja dokumentów systemowych,
- odpowiedzialność za dostęp do aktualnych i zatwierdzonych dokumentów,
- monitorowanie wyników kontroli jakości i kontroli jakości dostaw,
- nadzór nad działaniami korekcyjnymi, korygującymi i zapobiegawczymi,
- tworzenie elektronicznego obiegu dokumentów systemowych i nadzór nad programem informatycznym wspomagającym ZSZ,
- tworzenie przepływów pracy w MS SharePoint Designer - m.in. rejestrowanie i analiza niezgodności, działania korygujące i zapobiegawcze, elektroniczne sprawdzanie i zatwierdzanie dokumentów, itp.
- szkolenie nowoprzyjętych pracowników z zakresu ZSZ, polityki ZSZ oraz obowiązujących procedur,
- planowanie i przeprowadzanie okresowych szkoleń systemowych - np. szkolenie właścicieli procesów z podejścia procesowego, procedur, mierników procesów, itp.,
- organizacja Przeglądów Zarządzania - sporządzanie planu Przeglądu ZSZ, uczestnictwo w Przeglądach ZSZ, sporządzanie Raportu z Przeglądu ZSZ,
- planowanie i przeprowadzanie auditów wewnętrznych w Przedsiębiorstwie, raportowanie, dokonywanie analizy raportów z auditów oraz nadzór nad działaniami poauditowymi,
- uczestnictwo w zebraniach Zespołu Ekologicznego jako Członek Zespołu Ekologicznego,
- analiza zgłaszanych niezgodności, ich przyczyn oraz podejmowanych działań korygujących i zapobiegawczych,
- analiza reklamacji jakościowych,
- reprezentowanie Przedsiębiorstwa podczas auditów strony drugiej i trzeciej,
- Pełnomocnik ds. ZSZ (w zastępstwie do XI 2014).
Logo
Asystentka Właściciela
P.W. METOR
3 - miesięczna, bezpłatna praktyka asystencka. Przykładowe zadania: bieżąca obsługa i koordynacja biura: kontakt mailowy oraz telefoniczny z klientami, redagowanie i wysyłanie pism i dokumentów, inne obowiązki związane z pracą administracyjno - biurową.
Dalkia Poznań S.A.
stażysta w komórce ds. systemów jakości
3 - miesięczny staż w ramach programu Wiedza dla Gospodarki, pod nadzorem pełnomocnika ds. Zintegrowanych Systemów Jakości. Przykładowe zadania: przegląd dokumentacji, jej porządkowanie i aktualizacja, aktualizacja dokumentacji w programie Aris Portal, pomoc w przygotowaniu Przeglądu Zarządzania, pomoc w tworzeniu programu środowiskowego, uczestnictwo w audytach krzyżowych jako obserwator, udział w komisji bezpieczeństwa jako obserwator, przygotowywanie prezentacji multimedialnych, pomoc Pełnomocnikowi ds. SJ w bieżących sprawach i zadaniach.
Perfect Planners
Hostessa / Animatorka
udział w różnych imprezach firmowych; praca sezonowa - przedział czasowy podany orientacyjnie
Logo
Au pair
Rodzina we Francji
3- tygodniowy pobyt w charakterze pomocy domowej i opiekunki dla dzieci
Hiperpromo Sp. z o.o.
praca zdalna na umowę o dzieło
umieszczanie produktów z gazetek promocyjnych hipermarketów wraz z ich zdjęciami i opisami na serwerze zlecającego
Interactive Solutions Sp. z o.o.
praca na umowę o dzieło
2 umowy o dzieło - wykonanie testów do serwisów PG

Szkolenia i kursy

- Luty 2011- Kurs dla Auditorów Wewnętrznych Zintegrowanych Systemów Zarządzania jakością,
środowiskowego oraz BHP przeprowadzony przez SGS Polska Sp. z o.o. Systems & Services Certification, Certyfikat Auditora Wewnętrznego Nr 2011/ZSZ/194

Edukacja

Logo
Zarządzanie. Systemy Projakościowe i Ergonomia, magisterskie
Politechnika Poznańska
Logo
Zarządzanie, inżynierskie
Politechnika Poznańska

Specjalizacje

Zarządzanie jakością
Inne

Zainteresowania

gra na fortepianie, projektowanie layoutów stron internetowych i grafiki użytkowej

Inne

- znajomość technologii HTML5 i CSS3,
- umiejętność projektowania przepływów pracy w Microsoft Office SharePoint Designer,
- modelowanie procesów w MS Visio,
- duże zdolności organizacyjne,
- prawo jazdy kat. B.