Anna Gniadek

Key Account Manager / Zespół Rozwoju Programu Partnerskiego NASK
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Zarządzanie klientami B2B Strategia biznesowa Zarządzanie kluczowymi klientami Strategia marketingowa Negocjacje New Business Development Project Management Zarządzanie zespołem

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

NASK
Key Account Manager
- pozyskiwanie nowych Partnerów i utrzymywanie długotrwałych relacji w ramach Programu Partnerskiego;
- identyfikacja potrzeb i problemów dotyczących współpracy B2B;
- realizacja założonych celów strategicznych i marketingowych firmy;
- współpraca z wykonawcą serwisu www i systemu zarządzania treścią, przygotowanie i realizacja testów funkcjonalnych CMS;
- broker informacji według potrzeb określonej grupy odbiorców;
Logo
Niezależny konsultant i doradca branży e-commerce
internet / e-commerce
NASK
specjalista ds. DNS / dział obsługi reklamacji i sporów
- obsługa reklamacji dotyczących usług, relacji i wymagań klienta;
- obsługa stron sporu o prawo do nazw domeny .pl po stronie rejestru w ramach procedury arbitrażu, w tym współpraca z sądami polubownymi;

Szkolenia i kursy

- Sztuka prezentacji, Akademia Prezentacji / Aktren
- Szkolenie Obsługa trudnego klienta / Midwest Business Training
- Warsztaty w zakresie komunikacji dla pracowników obsługi klienta / Pathways Polska
- Szkolenie Klient w firmie / Call Center Poland SA
- Warszataty Call Centre / Bancom Centrum Telemarketingu
- Księgowość komputerowa / Centrum Kształcenia Dorosłych

- prawo jazdy kat.B

Edukacja

Logo
filozofia, magisterskie
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Specjalizacje

Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja

Zainteresowania

Śpiewanie. Czytanie. Bieganie. :)

Inne

Kibicowaniem startup'om

Grupy

Uniwersytet Mikołaja Kopernika
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
UMK jest liderem wśród uczelni Polski Północnej m.in. pod względem potencjału naukowego i liczby studentów (25 tys.). To także największy pracodawca w regionie.
Bieganie
Bieganie
im dlużej tym lepiej
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Dostępność i Użyteczność
Dostępność i Użyteczność
Grupa wspierająca tworzenie Dostępnych i Użytecznych stron internetowych.
IT – Praca dla osób z charakterem
IT – Praca dla osób z charakterem
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to cel tej grupy.
Projekty start-up
Projekty start-up
internetowe start-upy, wszystko co zwiazane z nowymi projektami, ich finansowaniem i zarzadzaniem
SEO & SEM - Nie daj się zrobić w konia
SEO & SEM - Nie daj się zrobić w konia
Pozycjonowanie stron Search engine optimization i Search engine marketing czyli skuteczna promocja witryn internetowych w wyszukiwarkach i ich pozycjonowanie
SNW  Outsourcing IT
SNW Outsourcing IT
SNW świadczy usługi z zakresu pracy tymczasowej i outsourcingu IT.
WEB 2.0
WEB 2.0
Grupa dla pasjonatów najnowszych trendów w świecie www.
WSPÓŁPRACA  BIZNESOWA
WSPÓŁPRACA BIZNESOWA
Grupa, w której można nawiązać kontakty handlowe, biznesowe. Zarekomendować siebie lub kogoś. Dla tych którzy chcą poszerzać swoje kontakty biznesowe http://www.goldenline.pl/grupa/networker