пропозиції роботи
Anna Petryk
Customer Service, Czech language, IT helpdesk
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Czech
Oracle
SAP
Slovakian
HPQC
AS400
E.12 - Montaż i i eksploatacja komputerów osobistych oraz urządzeń peryferyjnych
Norwegian - basic
Języki
angielski
biegły
czeski
biegły
słowacki
dobry
norweski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Application Analyst
Relativity
*Assisting in responding to Customer incidents, information requests and service requests
*Creating, scrubbing, updating, escalating, transitioning, and closing tickets
*Monitoring assigned open tickets, contacting customers, and updating tickets
*Working closely and collaboratively with other global support teams
*Using SQL applications and tools to run basic SQL queries
*Creating, scrubbing, updating, escalating, transitioning, and closing tickets
*Monitoring assigned open tickets, contacting customers, and updating tickets
*Working closely and collaboratively with other global support teams
*Using SQL applications and tools to run basic SQL queries
Senior Technical Helpdesk Consultant
Insigma
-pomoc techniczna dla użytkowników katalogu FordEcat
-zakładanie kont nowych użytkowników
-wpisy do DSR
-koordynacja rezerwacji on-line u dilerów Forda
-pomoc IT dla pracowników biura
-zakładanie kont nowych użytkowników
-wpisy do DSR
-koordynacja rezerwacji on-line u dilerów Forda
-pomoc IT dla pracowników biura
Uczeń
Uczeń szkoły policealnej na kierunku Technik informatyk. Planowany ezamin państwowy E12 w lutym 2018r.
Zdany egzamin E.12 - Montaż i eksploatacja urządzeń techniki komputerowej.
Zdany egzamin E.12 - Montaż i eksploatacja urządzeń techniki komputerowej.
Junior Technical Helpdesk Consultant
Insigma
-pomoc techniczna dla użytkowników katalogu FordEcat
-zakładanie kont nowych użytkowników
-wpisy do DSR
-koordynacja rezerwacji on-line u dilerów Forda
-zakładanie kont nowych użytkowników
-wpisy do DSR
-koordynacja rezerwacji on-line u dilerów Forda
AR Accountant CZ/SK
kontrola platnosci i stanu konta klienta
przygotowywanie zwrotow do wyplaty
obsluga rat
tworzenie AR dokumentow w systemie Oracle
przygotowywanie zwrotow do wyplaty
obsluga rat
tworzenie AR dokumentow w systemie Oracle
AP analyst
SAB Miller
Customer Service Professional
- obsluga posiadaczy kart euroShell w Czechach
- wsparcie klienta: zarzadzanie kartami, zamowienia, pomoc przy obsludze kart
- wsparcie uzytkownikow serwisu Shell Card Online
- kontrola platnosci
-informacja na temat wszystkich dostepnych uslug w ramach posiadanej karty euroShell
- wsparcie klienta: zarzadzanie kartami, zamowienia, pomoc przy obsludze kart
- wsparcie uzytkownikow serwisu Shell Card Online
- kontrola platnosci
-informacja na temat wszystkich dostepnych uslug w ramach posiadanej karty euroShell
HR Officer
-wsparcie w zakresie prawa pracy dla spółek w Czechach, na Słowacji i Węgrzech
-zarządzanie umowami
-rekrutacja
-organizowanie szkoleń
-zarządzanie bazą pracowników
-zarządzanie umowami
-rekrutacja
-organizowanie szkoleń
-zarządzanie bazą pracowników
Finance Assistant
-przygotowywanie raportów otwarć, ewidencja faktur, przygotowywanie przelewów
-wsparcie działu finansowego
-rozliczanie kosztów pracowniczych
-kontakt ze spółkami w Czechach,na Słowacji i Węgrzech
-wsparcie działu finansowego
-rozliczanie kosztów pracowniczych
-kontakt ze spółkami w Czechach,na Słowacji i Węgrzech
freelancer
PMR Publications
monitorowanie czeskich mediów, przygotowywanie newsów na temat czeskiego retailu
Warehouse clerk (pracownik biurowy w magazynie Morrisons)
Agencja Exel, Yate, UK
przyjmowanie i odprawa dostaw, sprawdzanie dokumentów, telefoniczna obsługa klienta, kontakt z innymi działami, tłumaczenia z języka czeskiego, słowackiego, polskiego i angielskiego, pomoc przy szkoleniu pracowników z Polski, Czech i Słowacji
Sekretarka
Zakład Infrastruktury Miejskiej Sp. z o.o. w Krakowie
prowadzenie sekretariatu, telefoniczny kontakt z klientami, przepływ dokumentów pomiędzy działami, obsługa klientów zagranicznych, organizacja spotkań i szkoleń
Tłumacz z języka czeskiego
Lingua Fan Kraków, MLingua, Kosmetika Kapri Praha (Targi Kosmetyczne w Krakowie 2004)
przyjmowanie zleceń od firm/osób prywatnych, tłumaczenie na język czeski lub z języka czeskiego, tłumaczenia ustne i pisemne
Edukacja
Technik informatyk, zawodowe
TEB szkoły policealne
Filologia Słowiańska/ Bohemistyka, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Specjalizacje
Call Center
Konsultanci
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Obsługa klienta
Inne
Zainteresowania
Szycie i zdrowe zycie.
Inne
Walczę o prawa zwierząt :-)
