Doświadczenie zawodowe
Junior Software Engineer
- wsparcie w działaniu systemów dla klientów brytyjskich
- rozwiązywanie incydentów
- monitorowanie i sprawdzanie wspieranych sytsemów
- logowanie zgłoszeń i przypisywanie odpowiednich kategorii
- przekierowywanie zgłoszeń do odpowiednich zespołów
- budowanie relacji z klientami
- rozwiązywanie incydentów
- monitorowanie i sprawdzanie wspieranych sytsemów
- logowanie zgłoszeń i przypisywanie odpowiednich kategorii
- przekierowywanie zgłoszeń do odpowiednich zespołów
- budowanie relacji z klientami
Support consultant for ERP Unit4 Business World
- znajomość systemu ERP Unit4 Business World
- obsługa klientów z Wielkiej Brytanii oraz krajów Skandynawskich
- przyjmowanie zapytań klientów obcojęzycznych dotyczących systemu ERP
- rozwiązywanie problemów występujących w systemie i wsparcie klientów
- dokumentacja problemów i rozwiązań
- obsługa klientów z Wielkiej Brytanii oraz krajów Skandynawskich
- przyjmowanie zapytań klientów obcojęzycznych dotyczących systemu ERP
- rozwiązywanie problemów występujących w systemie i wsparcie klientów
- dokumentacja problemów i rozwiązań
Specjalista ds. sprzedaży i wsparcia administracji
MKM Mansfelder Kupfer und Messing GmbH
- relacje z klientami
- praca w niemieckiej firmie produkcyjnej
- zarządzanie zamówieniami, prowadzenie procesu zamówień
- sporządzanie codziennych wycen
- prowadzenie dokumentacji, ewidencji
- obsługa zapytań ofertowych
- pomoc i wsparcie klientów, obsługa posprzedażowa
- praca w systemie SAP
- praca w niemieckiej firmie produkcyjnej
- zarządzanie zamówieniami, prowadzenie procesu zamówień
- sporządzanie codziennych wycen
- prowadzenie dokumentacji, ewidencji
- obsługa zapytań ofertowych
- pomoc i wsparcie klientów, obsługa posprzedażowa
- praca w systemie SAP
Specjalista ds. sprzedaży
ZT Systems and Solutions for Industry
- pozyskiwanie i utrzymywanie kontaktów z klientami biznesowymi
- zarządzanie relacją z klientem
- projektowanie i redagowanie materiałów promocyjnych, ulotek reklamowych
- prowadzenie rozmów handlowych
- tworzenie i prowadzenie bazy klientów,sporządzanie raportów
- zarządzanie biurem
- organizacja wydarzeń promocyjnych
- zarządzanie relacją z klientem
- projektowanie i redagowanie materiałów promocyjnych, ulotek reklamowych
- prowadzenie rozmów handlowych
- tworzenie i prowadzenie bazy klientów,sporządzanie raportów
- zarządzanie biurem
- organizacja wydarzeń promocyjnych
Szef sekcji działu muzyka/film/multimedia
- koordynowanie personelu i pracy działu
- czynna realizacja strategii marketingowych i sprzedażowych
- dbanie o jakość obsługi klientów na sali sprzedaży
- kontrola spraw administracyjnych
- dbanie o zatowarowanie i wyniki sprzedaży
- kontrola ekspozycji towaru
- czynna realizacja strategii marketingowych i sprzedażowych
- dbanie o jakość obsługi klientów na sali sprzedaży
- kontrola spraw administracyjnych
- dbanie o zatowarowanie i wyniki sprzedaży
- kontrola ekspozycji towaru
Wolontariusz
EVS \(European Voluntary Service\), Tetovo, Macedonia
- udział w projekcie związanym z sytuacją ekonomiczną i pozycją społeczną kobiet w lokalnej społeczności albańsko- macedońskiej
- wspieranie działalności lokalnych organizacji pozarządowych
- organizacja i realizacja eventów wspólnie z grupą wolontariuszy
- sporządzanie ankiet i raportów
- praca w międzynarodowym środowisku
- wspieranie działalności lokalnych organizacji pozarządowych
- organizacja i realizacja eventów wspólnie z grupą wolontariuszy
- sporządzanie ankiet i raportów
- praca w międzynarodowym środowisku
Specjalizacje
Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta