Anna Falkowska

- dostarczanie wysokiego poziomu obsługi klientów oraz wsparcia administracyjnego poprzez bezpośredni kontakt z klientami w Europie, USA oraz na Bliskim Wschodzie
- współpraca z działami logistyki, finansów, produkcji, kontroli jakości dotycząca bieżącej działalności operacyjnej
- analiza efektywności prowadzonych działań promocyjnych oraz rekomendowanie zmian, optymalne dobranie narzędzi promocyjnych w ramach akcji marketingowych
- zarządzanie zapytaniami od krajowych i międzynarodowych klientów odnośnie statusu produktu, dostępności materiału, albo statusu zamówienia (od przyjęcia zamówienia do dostawy/wysyłki)
- planowanie terminów wysyłek wyrobów gotowych zgodnie z wymaganiami klienta
- przygotowywania raportów i analiz weryfikujących efektywność procesów wewnątrz działu sprzedaży
- wiedza i doświadczenie w korzystaniu z systemów zarządzania zamówieniami w celu procesowania i modyfikacji zamówień
- współpraca z agencjami interaktywnymi i innymi firmami zewnętrznymi w zakresie wprowadzania nowych materiałów reklamowych, sesji zdjęciowych produktów
- przygotowywanie, spotkań, konferencji oraz udział w europejskich targach i wydarzeniach branżowych

Zadania z zakresu sprzedaży i obsługi Klienta:
- pozyskiwanie kluczowych Klientów poparte sukcesami
- pozyskiwanie i negocjowanie warunków współpracy z podwykonawcami
- podtrzymywanie kontaktów ze stałymi Klientami: urzędnikami, przedstawicielami państw, prezesami i właścicielami firm, poparte sukcesami
- negocjowanie warunków współpracy z kontrahentami MTT Wrocław
- tworzenie ofert handlowych MTT Wrocław
- obsługa Wystawców od momentu sprzedaży stoiska poprzez reklamacje po koordynację pobytu we Wrocławiu
- tworzenie i administracja bazą danych Klientów

Zadania organizacyjne:
- współorganizowanie i kreowanie MTT Wrocław
- pozyskiwanie partnerów i sponsorów
- współorganizacja imprez towarzyszących targom
- dbanie o międzynarodowy poziom obsługi i wizerunku Międzynarodowych Targów Turystycznych Wrocław
- rekrutacja praktykantów

utrzymywanie poziomu usług na jak najwyższym poziomie
selekcja cv na podstawie założonych kryteriów
rozmowy telefoniczne z kandydatami
uczestnictwo i przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami
sporządzanie profili zawodowych kandydatów
organizacja grafiku spotkań
współpraca z portalami ogłoszeniowymi
administracja bazą danych
obsługa klientów firmy
nawiązywanie i utrzymywanie korzystnych dla firmy kontaktów z klientami
szukanie klientów i kandydatów
prace administracyjno- biurowe (administracja korespondencją firmy, wsparcie administarcyjne i organizacyjne kierownika)

kreacja, koordynacja przedsięwzięcia
pozyskanie współpracowników
pozyskanie sponsorów
kreacja plakatów
koordynacja spotkań, pracy ludzi

standardowo...