Anna Fąfara

- realizacja zamówień / ustalanie i potwierdzanie warunków realizacji,
- planowanie i koordynacja dostaw dla klientów/ analiza zapotrzebowania,
- wsparcie techniczne menadżera, analiza zapotrzebowania
- przygotowywanie dokumentów sprzedażowych (FV, noty korygujące/obciążeniowe, faktury korekty, INCASO, packing list) oraz transportowych (CMR,IMO DGD, instrukcje B/L, itp),
- Analiza klientów pod kątem wymagań WSK oraz sankcji/ ewidencja WSK
- współpraca w zakresie realizacji sprzedaży i koordynacji dostaw z pracownikami różnych działów (planowanie, produkcja, Urząd Celny, prewencja, księgowość, windykacja i ubezpieczenie należności) oraz różnych spółek z Grupy PCC Rokita,
- udział w procesie reklamacji
- rozliczanie faktur/płatności

Dodatkowe zadania:
- nadzór nad Procedurą realizacji sprzedaży i Procedurą Wewnętrznego systemu Kontroli (WSK) oraz tworzenie/aktualizacja instrukcji
- udział w procesie optymalizacji procesów związanych z realizacją sprzedaży/WSK / opiniowanie zmian.

Udział w upgrade systemu SAP w spółkach Grupy PCC (projekt „Fregata”) jako Key User, w tym:
• współudział w tworzeniu koncepcji wdrożenia
• udział w testach modułowych, integracyjnych systemu
• tworzenie instrukcji dla użytkowników końcowych
• prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych SAP

Przyjmowanie, weryfikacja oraz realizacja zamówień klienta biznesowego
Monitorowanie przebiegu procesu realizacji zamówienia
Utrzymywanie kontaków z kientami
Informowanie klienta o etapie realizacji zamówienia, ustalanie zakresu zmian w paramentrach zamówienia oraz nadzór nad ich wprowadzeniem
Podpisywanie umów/aneksowanie ich/ z klientem na realizację usług (nowe usługi, cesje usług, zmiany ewidencyjne)
Wystawianie not korygujących, korekt do faktury
Udział w procesie reklamcyjnym

nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z klientami
aktualizowanie bazy danych o klientach
prowadzenie korespondencji
tworzenie ofert

asystentka specjalisty ds.certyfikacji FSC.
Porównanie wymogów certyfikacji FSC i ISO 9001:2001. Analiza różnic i podobieństw celem oceny możliwości wdrożenia ISO 9001:2001 w jednostkach RDLP.
Zdefiniowanie procesów w Nadleśnictwie;
identyfikacja wymaganych procedur i przekształcenie ich w formę przebiegów procesów
opracowanie mapy procesów oraz diagramów przebiegu procesów;
propozycja usprawnień dla wybranych procesów;

Wolontariusz w świetlicy środowiskowej oraz profilaktyczno-terapeutycznej.
Moderator grupy młodzieżowej w ruchu RMF oraz opiekun dzieci na letnich koloniach

planowanie terminów oraz zakresu merytorycznego dla poszczególnych małych grup
opracowywanie rocznego planu pracy małej grupy oraz jego realizacja
współudział w planowanie, opracowywaniu oraz prowadzeniu spotkań i szkoleń dla animatorów grup