Anna Tyszkowska

Specjalista ds. obsługi klienta
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Office Negocjacje Project Management Obsługa klienta

Języki

angielski
biegły
niemiecki
biegły
hiszpański
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Exportsachbearbeiterin und Assistentin der Geschäftsleitung
Centrotherm clean solutions
Administration aller Aufträge des Unternehmens
Termingerechte und selbständige Abwicklung von In- und Auslandslieferungen
Prüfung von Aufträgen, Geschäftsbedingungen, Verträgen und den dazugehörigen Vertriebsunterlagen
Auftragserfassung, Auftragsabwicklung, sowie Kundenkorrespondenz
Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen, Versand- und Exportdokumenten, inklusive Transport- und Zollabwicklung (Export und Import), Rechnungen und Pflege der Auftragsdaten im ERP System (ProAlpha)
Korrespondenz mit ausländischen Geschäftspartnern und Kunden in englischer Sprache
Erstellung und Betreuung von Statistiken, Wochen- und Monatsberichten an die GL
Bearbeitung und Auswertung von Montagerapporten In- und Ausland
Logo
Specjalista ds. obsługi klienta
Kemira
• przetwarzanie zamówień klientów
• rejestracja i rozwiązywanie reklamacji
• utrzymywanie stałego kontaktu z klientami, potwierdzanie zamówień, szczegółów dotyczących dostaw i faktur
• współpraca z działem logistycznym
• wystawianie faktur i dokumentów finansowych
• wsparcie procesów sprzedaży i rozwiązywanie problemów
Logo
Specjalista ds. eksportu
Firma Budowlana Szach-Mat
Sprzedaż okien i drzwi na rynkach europejskich
Doradztwo techniczno-handlowe
Pozyskiwanie nowych klientów na rynkach niemieckojęzycznych
Utrzymywanie kontaktów z istniejącymi klientami
Koordynacja zleceń
Zadania z zakresu marketingu
Mercor SA
Specjalista ds. eksportu
Sprzedaż oddzieleń przeciwpożarowych na rynkach Europy
Doradztwo techniczno-handlowe
Pozyskiwanie nowych klientów na rynkach Europy
Utrzymywanie kontaktów z istniejącymi klientami
Thomson Reuters
Analityk danych makroekonomicznych
Bieżące wprowadzanie aktualnych danych makroekonomicznych do bazy danych
Przeprowadzanie kontroli jakości w celu zapewnienia poprawności treści bazy danych
Budowanie relacji z dostawcami w celu zapewnienia optymalnego świadczenia usług dla użytkowników końcowych
Zapewnienie szybkiej i skutecznej reakcji na potrzeby klientów i rozwiązywanie wszystkich problemów związanych z klientem
Logo
Praktykantka w dziale Zadania Koncernu
Hymer
Projekty techniczne z zakresu R&D - rozwój nowego produktu
Benchmarking
Negocjacje handlowe z kluczowymi partnerami biznesowymi

Edukacja

Logo
Ekonomia, doktoranckie
Uniwersytet Gdański

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Badania i rozwój
Zarządzanie badaniami i rozwojem
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

wędrówki górskie
jazda na rowerze
obróbka zdjęć w programach graficznych typu photoshop lub gimp

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.