Anna Błażyńska

Anna Błażyńska

Projektant HVAC (Klimatyzacja, Ogrzewnictwo i Instalacje Sanitarne)
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Wielozadaniowość Pakiet Office (Excel, Word, PowerPoint) Programy wspomagające projektowanie (AutoCAD, Audytor OZC) Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie) dyspozycyjność, kreatywność, zdolność do szybkiego adaptowania się do nowego otoczenia Obowiązkowość i niezawodność w osiąganiu targetów Doświadczenie w obsłudze klienta (telefoniczna oraz face-to-face) praca w zespole oraz indywidualnie umiejętność priorytetowania zadań

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Menzies Aviation
Passenger Service Agent
Menzies Aviation
Odprawa biletowo-bagażowa, obsługa klienta (face-to-face), dokonywanie rezerwacji, przyjmowanie płatności za usługi dodatkowe, sprzedaż usług
BART sp. z o.o.
Praktykantka
BART sp. z o.o.
Sporządzanie rysunków technicznych przy użyciu programu AutoCAD, wykonywanie specyfikacji towarowych, tworzenie zapytań ofertowych, telefoniczna obsługa klienta

Szkolenia i kursy

- Szkolenie z zakresu ciśnieniowego zabezpieczania pionowych dróg ewakuacyjnych przed zadymieniem. Listopad 2009, Kraków. Organizator: Smay

- Uprawnienia do zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku dozoru, wydane przez komisję kwalifikacyjną przy Stowarzyszeniu Energetyków Polskich

- Certyfikat TEFL (Teaching English as a Foreign Language) - uprawniający do nauczania języka angielskiego, wszystkich, których ojczystym językiem nie jest angielski.

Edukacja

Logo
Inżynieria Środowiska: Klimatyzacja, Ogrzewnictwo i Instalacje Sanitarne, magisterskie
Politechnika Wrocławska

Specjalizacje

Obsługa klienta
Inne

Zainteresowania

budownictwo pasywne, CouchSurfing, kajakarstwo morskie, podróże (szczególnie skandynawia), kultura islandzka.

Organizacje

Członkostwo w the Institution of Civil Engineers w Londynie z możliwością uzyskania tytułu Chartered Engineer (CEng)