Anna Trajdos

 Kompleksowa obsługa klienta w zakresie płatności bezgotówkowych, również internetowych (telefonicznie i mailowo).
 Koordynowanie pracy zespołów węgierskiego i słoweńskiego.
 Monitorowanie transakcji.
 Analiza ryzyka, wykrywanie nadużyć i zapobieganie im.
 Nadzorowanie salda klientów, wstępne działania windykacyjne.
 Przygotowywanie raportów na potrzeby wewnętrzne i organizacji płatniczych.
 Reprezentowanie działu na konferencjach i spotkaniach biznesowych.
 Współtworzenie procesów, nadzór nad ich wdrożeniem i przygotowywanie dokumentacji.
 Prowadzenie szkoleń w zakresie procesów i programów.
 Ścisła współpraca z innymi działami (ryzyka, sprzedaży, księgowości).
 Główny opiekun kluczowych klientów węgierskich i polskich.
 Udział w projektach w centrali w Zurychu oraz w oddziale na Węgrzech.

 Planowanie i realizacja programu na trasach Europy Środkowej (Węgry, Austria, Czechy).
 Koordynowanie i opieka nad kilkudziesięcioosobową grupą turystów.
 Przygotowywanie raportów i rozliczeń finansowych z wyjazdu.
 Tłumaczenia z/na język węgierski, angielski i niemiecki.
 Świadczenie usług przewodnickich.

 Monitorowanie wyników oglądalności.
 Przygotowywanie tygodniowych i miesięcznych raportów wyników strategii reklamowej klienta na tle konkurencji.
 Przygotowywanie prezentacji na temat komunikacji reklam klienta w środkach masowego przekazu.
 Udział w procesie zakupu telewizji.

 Przygotowywanie tekstów zoptymalizowanych pod wyszukiwarki internetowe na potrzeby działań SEO.

- przygotowanie zapowiedzi spotkań, relacje z meczów, podsumowania kolejek (AZS Koszalin, SPEC Polonia Warszawa)
- przetłumaczenie strony na języki obce (angielski, węgierski)

- korespondent SPEC Polonii Warszawa (zapowiedzi spotkań, relacje z meczów)
- węgierska liga koszykarska (przedstawianie wyników kolejek, zbieranie informacji o polskich zawodnikach)
- łyżwiarstwo figurowe (relacje z zawodów, przedstawianie sylwetek łyżwiarzy, relacja z gali Champions on Ice)