Anna Antas
Doradca Klienta
Zielona Góra,
lubuskie
Umiejętności
Stanowiska kierownicze
Microsoft Office
rekrutacja
Obsługa urządzeń biurowych
Obsługa klienta
koordynowanie prac
praca pod presją czasu
Prawo jazdy kat B
praca w zespole
Motywowanie zespołu
Drukarka, skaner, fax, kasa fiskalna, terminal płatniczy
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
kierownik placówki
- zarządzanie placówką od strony sprzedażowej i operacyjnej;
- realizacja planów sprzedaży produktów bankowych dla klienta indywidualnego;
- odpowiedzialność za przestrzeganie procedur;
- rekrutacja, szkolenie, zarządzanie i motywowanie podległego zespołu doradców;
- bezpośredni kontakt i obsługa kluczowych klientów;
- zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientów.
- realizacja planów sprzedaży produktów bankowych dla klienta indywidualnego;
- odpowiedzialność za przestrzeganie procedur;
- rekrutacja, szkolenie, zarządzanie i motywowanie podległego zespołu doradców;
- bezpośredni kontakt i obsługa kluczowych klientów;
- zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientów.
Doradca finansowy
– spotkania z klientami na terenie instytucji;
– budowanie dobrych długofalowych relacji z klientem;
– określanie celów finansowych klienta na podstawie przeprowadzonej rozmowy;
– informowanie klienta o dostępnych usługach finansowych;
– przygotowywanie indywidualnych rozwiązań finansowych dla klienta;
– planowanie finansów osobistych klienta;
– doradztwo przy wyborze banku oferującego kredyty mieszkaniowe, konsolidacyjne, refinansowe;
– przedstawianie rzetelnych informacji na temat aktualnych ofert banków dotyczących pożyczek gotówkowych;
– budowanie dobrych długofalowych relacji z klientem;
– określanie celów finansowych klienta na podstawie przeprowadzonej rozmowy;
– informowanie klienta o dostępnych usługach finansowych;
– przygotowywanie indywidualnych rozwiązań finansowych dla klienta;
– planowanie finansów osobistych klienta;
– doradztwo przy wyborze banku oferującego kredyty mieszkaniowe, konsolidacyjne, refinansowe;
– przedstawianie rzetelnych informacji na temat aktualnych ofert banków dotyczących pożyczek gotówkowych;
Specjalizacje
Bankowość
Pośrednictwo finansowe