Anita Matera

.
Radzymin, mazowieckie

Umiejętności

biegła obsługa komputera Obsługa MS Office biegła obsługa internetu Obsługa klienta indywidualnego utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Nordea Bank Polska S. A.
Opiekun Klienta / Doradca Kredytowy
1. Sprzedaż kredytów hipotecznych
2. Sprzedaż produktów oszczędnościowo - inwestycyjnych
3. Pozyskiwanie klienta
Żagiel S.A.
KOORDYNATOR - WŁASNE KANAŁY DYSTRYBUCJI
1.KONTROLA REALIZACJI PLANÓW SPRZEDAŻY PRZEZ WŁASNE JEDNOSTKI OPERACYJNE (KREDYT PUNKTY), KONTROLA NAD TWORZENIEM I WŁAŚCIWYM FUNKCJONOWANIEM KREDYT PUNKTÓW
2.ANALIZA AKTYWNOŚCI PLACÓWEK I PODEJMOWANIE DZIAŁAŃ AKTYWIZUJĄCYCH SPRZEDAŻ
3.TERMINOWE WDRAŻANIE ZMIAN PROSUKTOWYCH WE WŁASNYM KANALE DYSTRYBUCJI SHORT
4.KONTROLA JAKOŚCI POZYSKANEGO PORTFELA KREDYTOWEGO KLIENTÓW
5.DBANIE O ZGODNY ZE STRATEGIĄ SPÓŁKI ROZWÓJ KANAŁU PRZEDSTAWICIELSKIEGO
6.ORGANIZACJA I PRZYGOTOWANIE SPOTKAŃ DLA JEDNOSTEK OPERACYJNYCH PODSUMOWUJĄCE OSIĄGANE WYNIKI I WYZNACZAJĄCE KRÓTKOOKRESOWE CELE SPRZEDAŻOWE (MIESIĘCZNE)
7.PRZYGOTOWANIE I PROWADZENIE SZKOLEŃ Z ZAKRESU STOSOWANYCH ZASAD I PROCEDUR OPERACYJNYCH DLA JEDNOSTEK OPERACYJNYCH SIECI TERENOWYCH
8.NADZÓR NAD PRZESTRZEGANIEM JEDNOLITYCH STANDARDÓW OBSŁUGI KLIENTÓW ŻAGIEL S.A.
9.ROZPATRYWANIE ZGŁASZANYCH PRZEZ KLIENTÓW REKLAMACJI W RAMACH OBSŁUGI SPRZEDAŻY OFEROWANYCH PRODUKTÓW
10.WSPÓŁPRACA Z PIONEM MARKETINGU W ZAKRESIE DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH ORAZ NADZÓR NAD ICH TWORZENIEM
11.TERMINOWE PRZYGOTOWANIE I PRZEKAZYWANIE WSZYSTKICH WYMAGANYCH RAPORTÓW
12.ZARZĄDZANIE PODLEGŁYM ZESPOŁEM, W SZCZEGÓLNOŚCI ORGANIZACJA PRACY ZESPOŁU, MOTYWOWANIE I OCENA PRACY PRACOWNIKÓW
13.ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA OCHRONĘ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH PRZED NIEPOWOŁANYM DOSTĘPEM,NIEUZASADNIONĄ MODYFIKACJĄ LUB ZNISZCZENIEM,NIELEGALNYM UJAWNIENIEM LUB POZYSKANIEM W STOPNIU ODPOWIEDNIM DO OBOWIĄZKÓW (ZADAŃ)ZWIĄZANYCH Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
Żagiel S.A.
PRACOWNIK BIUROWY
1.OBSŁUGA KLIENTA
2.SPORZĄDZANIE UMÓW KREDYTOWYCH
3.WERYFIKACJA SPORZĄDZONYCH UMÓW KREDYTOWYCH

Szkolenia i kursy

2005 BIURO RACHUNKOWE „ULGA” Kurs księgowości komputerowej
2007 MABOR Zarządzanie zmianą
2008 MABOR System Okresowej Oceny Pracowników

Edukacja

Logo
FINANSE I RACHUNKOWOŚĆ, magisterskie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie
Logo
FINANSE I BANKOWOŚĆ, licencjackie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Human Resources/Zasoby ludzkie
Kadry i płace
Human Resources/Zasoby ludzkie
Wynagrodzenia i benefity

Zainteresowania

MODA, ŻEGLARSTWO, FITNESS, MUZYKA

Inne

Prawo jazdy Kat. B od 2002r. - ciągła praktyka
Znajomość pakietu MS Office
KOMUNIKATYWNA, BEZ NAŁOGÓW, Z WYSOKĄ KULTURĄ OSOBISTĄ I POGODNYM USPOSOBIENIEM, AMBITNA, RZETELNA

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
A Ja Szukam Pracy
A Ja Szukam Pracy
Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczeniami jak i rozwiązywać wspólnie problemy.
Negocjacje
Negocjacje
Negocjacje we wszystkich dziedzinach życia, wpływanie na innych ludzi, dyskusje dotyczące technik, ostatnio wydanych książek, spotkania
Żeglarstwo imprezy
Żeglarstwo imprezy
Koordynacja imprez żeglarskich organizowanych przez społeczność GoldenLine.
Żeglarstwo na Mazurach
Żeglarstwo na Mazurach
Wszystko co związane z żeglowaniem na szlaku WJM. Ulubione mariny, jachty na których żeglujecie, przygody, przeżyte sztormy i flauty,