Umiejętności
Prawo jazdy kat B
umiejętność pracy w warunkach stresu i presji czasu
zdolności interpersonalne
Kreatywne rozwiązywanie problemów
Pakiet MS Offiece
praca w zespole i kierowanie zespołem
Języki
angielski
biegły
chorwacki
biegły
serbski
biegły
niemiecki
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Recepcjonistka
obsługa gości, procedury hotelowe, nocny audyt, wystawianie FV, udzielanie informacji turystycznej
rezydent, szef obsługi destynacji turystycznej
biuro podróży Nowa Itaka
przygotowanie i promocja nowego kierunku, sprzedaż wycieczek, organizacja i koordynacja pracy zespołu, obsługa gości VIP i gwiazd, opracowanie programów wycieczek, współpraca z, hotelarzami i kontrahentami lokalnymi, rozliczenia
Projekty
Szkolenia i kursy
szkolenia organizowane dla pracowników bp Itaka przez Stainer consulting:
1. szkolenia sprzedażowe
2. szkolenia z zakresu zarządzania zespołem
3. szkolenia z zakresu obsługi klienta
4. szkolenia z zakresu zarządzania sytuacjami awaryjnymi
kurs instruktorski narciarstwa zjazdowego
1. szkolenia sprzedażowe
2. szkolenia z zakresu zarządzania zespołem
3. szkolenia z zakresu obsługi klienta
4. szkolenia z zakresu zarządzania sytuacjami awaryjnymi
kurs instruktorski narciarstwa zjazdowego
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Nauka języków obcych
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Zainteresowania
podróże (turystyka niszowa i alternatywna); Bałkany (historia, muzyka, folklor) ; sporty wodne, narciarstwo zjazdowe, nurkowanie
Organizacje
AIESEC Polska
Inne
motto : Nulla dies sine linea!
Grupy
Biznes polsko niemiecki
Grupa poświęcona wyłącznie biznesowi polsko-niemieckiemu. Kontakty, firmy, współpraca, przedstawicielstwo, porady.