Aniela Marendowska

- znajomość systemu WMS
- sporządzanie raportów i zestawień dla klienta oraz kierownictwa firmy
- przeprowadzanie i nadzór nad inwentaryzacja na magazynie
- bezpośredni kontakt telefoniczny i mejlowy z klientem niemieckojęzycznym w sprawach związanych z poprawnym funkcjonowaniem magazynu.
-odpowiedzialność za dobry wizerunek firmy oraz profesjonalna obsługa klienta i utrzymywanie z nim dobrych relacji.

- szkolenie przygotowawcze w Centrum Logistycznym w Niemczech w firmie Rhenus Contract Logistics oddział Dortmund
- szkolenie na wszystkich stanowiskach pracowniczych związanych z obsługa magazynu,
- szkolenie stanowiskowe przygotowujące do pracy w dziale Obsługi Klienta w oddziale w Polsce,

-udzielanie kompetentnej i profesjonalnej pomocy klientom niemieckojęzycznym w zakresie połączeń internetowych i nawigacji samochodowych
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem
- przyjmowanie reklamacji
- sporządzanie raportów dla kierownictwa firmy

- realizowanie wyznaczonych planów sprzedaży
- zarządzanie podległym zespołem
- aktywny udział w procesie sprzedaży
- wdrażanie odpowiednich procesów w celu osiągnięcia określonych planów sprzedaży
- dbałość o przestrzeganie standardów
- dbanie o dobry wizerunek firmy oraz profesjonalną obsługę klienta
- kontrola kosztów firmy