Ania Smyk

- Udzielanie informacji o dostępności, standardzie i wyposażeniu pokoi hotelowych
- Uprzejme powitanie, przyjmowanie i żegnanie gości
- Kierowanie gości do właściwych miejsc lub osób
- Udzielanie informacji w zakresie usług lokalnych (oferowanych przez hotel) oraz
dodatkowych
- Wystawianie kart pobytu, rejestrowanie, meldowanie I obciążanie gości za pobyt, przyjmowanie płatności w formie gotówkowej I bezgotówkowej, wystawianie FV I PF
- Bieżąca sprzedaż miejsc noclegowych, dokonywanie I sprawdzanie rezerwacji, ustalanie z gościem terminu pobytu w hotelu.
- Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi w programie hotelowym czystych i wymagających posprzątania, wolnych pokoi i przewidzianych do zwolnienia.
- Obsługa: centrali telefonicznej, faksu, ksero, kasy hotelowej, terminala, komputera, oraz innych urządzeń biurowych.
- Zgłaszanie i odnotowanie w zeszycie „usterki” braków i uszkodzeń wynikłych z użytkowania lub spowodowanych przez gości.
- Przekazywanie danych dotyczących przewidywanego obłożenia działowi gastronomii oraz służby pięter.
- Koordynowanie oraz nadzorowanie pracy służby pięter.
- Prawidłowe i szczegółowe przekazywanie dyżuru zmiennikowi w formie pisemnej (zeszyt zmian) i ustnej.
- Przekazywanie kierownikowi hotelu wszelkich uwag gości dotyczących hotelu, zapytań grupowych.
- Prowadzenie dokumentacji i archiwum recepcji (sporządzanie zestawień wyżywienia, zestawień pracy służby pięter, raportów kasowych, rejestr informacji o gościu, wpłacie zaliczek, zrealizowanych rezerwacjach, rezygnacji rezerwacji, pocztowej książki nadawczej, hotelowej książki pocztowej).
- Utrzymywanie na bieżąco porządku i wyglądu estetycznego pomieszczeń i zaplecza recepcji.

- Pozyskiwanie aktywnych kandydatów z baz danych, list kontaktów itp., A także pozyskiwanie pasywnych kandydatów poprzez tworzenie sieci i złożonych poszukiwań w Internecie (DirectSearch)
- Wykonywanie zadań administracyjnych rekrutacji, w tym aktualizowanie bazy danych, planowanie rozmów kwalifikacyjnych,
- Wywiady i wybór kandydatów; prowadzenie wstępnych telefonicznych rozmów z kandydatami
- Ocena kwalifikacji kandydatów, negocjowanie warunków zatrudnienia.
- Zarządzanie i ciągłe doskonalenie relacji kandydatami

-Selekcja CV
-Wstepna rozmowa rekrutacyjna
-Rekrutacja na stanowisko pracownika inwentaryzacji ze znajomością językową,na wyjazdy zagraniczne
-Rekrutacja na inwentaryzacje w kraju
-Zapisywanie kandydatów na inwentaryzacje w systemie ICOM
-Rezerezerwowanie noclegów dla kandydatów oraz koordynatorów inwentaryzacji
-Rezerwiwanie oraz zamawianie biletów na przejazdy służbowe kandydatów
- Mailowe oraz telefoniczne udzielanie odpowiedzi na zapytania kandydatów
-Bieżącą współpraca z zespołem oraz przełożonymi

-Współpraca ze starszymi konsultantami w zakresie prowadzenia projektów rekrutacyjnych
- Wyszukiwanie kandydatów
- Wprowadzanie CV kandydatów do bazy RMS
- Selekcja CV
-Redagowanie i zamieszczanie ogłoszeń
- Współpraca przy sesjach Assessment Center
- Przeprowadzanie telefonicznych rozmów rekrutacyjnych
-Uczestniczenie w rozmowach rekrutacyjnych
- Tworzenie raportów z rozmów rekrutacyjnych do rekomendacji kandydatów
- Praca w systemie CRM
- Tworzenie baz danych potrzebnych w czasie procesów (program Excel)
-Wsparcie działu Work Service Professional

- wspieranie brokerów: umawianie spotkań brokerów z klientami firmy jak i pozyskiwanie nowych, umawianie spotkań w ramach supra holding; zakupy wspólne dla szpitali, wysyłanie ofert i umów do klientów firmy.
- Praca w systemie CRM
- Kontakt z klientem : utrzymywanie relacji, monitorowanie jakości usług, pozyskiwanie listów referencyjnych.
- Kontrolowanie zmian kierownictwa w powiatach i gminach oraz szpitalach zarówno dla klientów firmy jak i innych.
- Dbanie o przedłużenie umów z klientami firmy
- Rejestrowanie przetargów w samorządach i szpitalach

- wsparcie działu Kard w ramach struktur HR volvo
- wsparcie działu HR Services, HR On Demand
- współprowadzenie rozmów rekrutacyjnych
- tworzenie prezentacji na szkolenia

- Współpraca ze starszymi konsultantami w zakresie prowadzenia projektów rekrutacyjnych
- Wprowadzanie CV kandydatów do bazy
- Tworzenie bazy pod head hunting
- Wyszukiwanie kandydatów.
- Ocenianie CV pod kątem rekrutacji
- Job hunting
- Przeprowadzanie telefonicznych wstępnych rozmów rekrutacyjnych
- Tworzenie raportów z rozmów rekrutacyjnych
- Tworzenie baz kandydatów i firm w programie Excel
- obsługa biura (obsługa urządzeń biurowych)