Ania Dall

Specialist ds. sprzedaży i obsługi klienta, Smart Mobile House
Kraków, małopolskie

Umiejętności

ArcGIS Języki obce Planowanie przestrzenne Microsoft Office Socjologia Statistica Analiza danych statystycznych obsługa komputera Obsługa urządzeń biurowych Sprzedaż SPSS Statistics Prawo jazdy kat B

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Smart Mobile House
Specialista ds. sprzedaży i obsługi klienta
obsługa sprzedażowa, definiowanie klientów docelowych, realizacja działań promocyjnych i marketingowych
aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych w kraju i za granicą
budowanie pozytywnych, długotrwałych relacji biznesowych z istniejącymi i nowymi klientami firmy
realizacja budżetów sprzedaży i aktywności sprzedażowych ( telefony sprzedażowe, tele-konferencje, spotkania z klientami)
negocjowanie warunków umów i zleceń
monitorowanie i analiza rynku i konkurencji
raportowanie działań zgodnie z procedurami
dbałość o dobry wizerunek firmy
uczestnictwo w konferencjach branżowych w kraju i za granicą
Alior Bank S.A.
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta
obsługa informacyjna i operacyjna Klientów Banku w zakresie produktów i usług bankowych
obsługa połączeń przychodzących i wychodzących w Wirtualnym Oddziale Banku
sprzedaż produktów bankowych
Logo
Picker/Packer
Spectrum for Arcadia, Wielka Brytania
prace magazynowe
odbieranie zamówień, realizacja i ich wysyłka
wystawianie faktur
rejestrowanie towaru
kontrola zgodności wydawanych zamówień
Avon Cosmetics Polska
Konsultantka
sprzedaż produktów marki Avon
przygotowywanie ofert dla klientów

Projekty

Warsztaty projektowe "Nowa Przestrzeń 2014"
Międzyuczelniane warsztaty projektowe dla studentów Wydziału Architektury Wnętrz Akademii Sztuk Pięknych w Krakowie, Wydziału Architektury Politechniki Krakowskiej, Instytutu Socjologii i Instytutu Filozofii Zakładu Estetyki Uniwersytetu Jagiellońskiego. Tytuł warsztatów: przestrzenie opresyjne.
Zakres obowiązków
Wybór przestrzeni opresyjnej
Zdiagnozowanie przestrzeni
Badania społeczne
Zaprojektowanie na nowo przestrzeni z uwzględnieniem wyników badań społecznych
Przedstawienie projektu przestrzeni

Szkolenia i kursy

Szkolenie ArcGis

Edukacja

Logo
Sociology, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński
Logo
Sociology, licencjackie
Kraków University of Economics

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Literatura: szwedzkie kryminały, o czasach II wojny światowej
Taniec
Podróże
Sport: rolki, rower

Organizacje

Naukowe Koło Socjologiczne Sui Generis, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie.

Inne

Zertifikat TELC, START DEUTSCH 1