Aneta Banasik

Utrzymywanie relacji z klientami B2B, analiza rynku pod kątem wprowadzania nowoczesnych rozwiązań produktowych, ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy w zakresie realizacji bieżących projektów oraz realizacji zamówień

Współpraca w zakresie obsługi mediów społecznościowych, copywriting, udział w tworzeniu dedykowanych stron internetowych (uzupełnianie treści, fotografii), przygotowywanie zleconych projektów graficznych.

Obsługa sprzedażowa i po-sprzedażowa klientów biznesowych oraz detalicznych (z uwzględnieniem klientów zagranicznych).
Projektowanie materiałów reklamowych (etykiet, ulotek, materiałów firmowych), przygotowywanie ekspozycji targowych.
Obsługa mediów społecznościowych, copywriting, udział w tworzeniu oraz aktualizowaniu firmowych stron internetowych.

Koordynacja, usprawnianie i nadzorowanie usług obsługi klienta oferowanych przez firmę, mająca na celu dbałość o satysfakcję i zaspokojenie potrzeb klientów,
Zapewnienie wysokiego poziomu usług świadczonych klientom oraz nieustanne podnoszenie jakości oferowanych usług,
Dbanie o rozwój podległych pracowników oraz ich zaangażowanie w osiągnięcie wysokiego poziomu obsługi klienta.
Współpraca z pozostałymi działami firmy w zakresie realizacji oferowanych usług.

- sporządzanie wniosków o wszczęcie postępowania;
- weryfikacja dokumentacji pod kątem ich prawomocności;
- postępowania o nadanie klauzuli wykonalności;
- bieżący kontakt z Klientami oraz komornikami.

- utrzymywanie kontaktu z siecią sprzedaży (wsparcie merytoryczne w zakresie projektu BIG),
- ewidencjonowanie umów, dokumentów, tworzenie zleconych zestawień, analiz, prezentacji;
- obsługa i rozliczanie projektu związanego z udostępnianiem informacji gospodarczej
(w tym prowadzanie szkoleń z zakresu BIG);
- sporządzanie ofert handlowych, udział w przetargach na zamówienia publiczne;
- tworzenie materiałów marketingowych (kartek okolicznościowych, newslettera itp.)
- marketing społecznościowy (FB, TW, G+)

- bieżący kontakt z Klientami Kancelarii;
- tworzenie raportów oraz zestawień informacyjnych zarówno dla Klientów stałych jak i doraźnych;
- pozyskiwanie danych rejestrowych z rejestrów urzędowych: Krajowego Rejestru Sądowego, Ewidencji Działaności Gospodarczej, Urzędów Statystycznych, Ksiąg Wieczystych, Urzędów Miasta, Centralnego Biura Adresowego itp.;
- ewidencjonowanie oraz archiwizowanie dokumentów oraz korespondencji zarówno przychodzącej jak i wychodzącej;
- przeprowadzanie ankiet;
- tworzenie raportów gospodarczych - ustalających składniki majątkowe kontrahentów;
- dodatkowo fakturowanie w programie CDN
- sporządzanie aneksów, weryfikacja dokumentacji, wprowadzanie zleceń;