Aneta Gałązka

Menadżer
Lubin, dolnośląskie

Umiejętności

Zarządzanie zespołem Analiza danych profesjonalna obsługa klienta zarządzanie powierzchnią handlową

Języki

rosyjski
dobry
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

AGATA S.A.
Zastępca Dyrektora Oddziału
Jeronimo Martins Polska S.A.
Regionalny Kierownik Sprzedaży Produktów Świeżych
Zarządzanie sprzedażą produktów świeżych w 11 sklepach w regionie. Kontrola realizacji planów sprzedaży , analiza strat i praca nad poprawą wyników . Wdrażanie oraz nadzorowanie przestrzegania wewnętrznych przepisów oraz regulacji prawnych i wymogów zewnętrznych instytucji .
Alma Market S .A
Dyrektor Handlowy
- zapewnianie bezpieczeństwa prowadzenia działalności w oparciu o przepisy prawa prawa pracy i przepisów bhp
- zarządzanie 50 - cio osobowym zespołem: organizacja pracy, rekrutacja, sporządzanie i kontrola harmonogramów pracy, prowadzenie szkoleń stanowiskowych i z obsługi klienta , szkolenie kadry kierowniczej ,
- motywowanie podległych pracowników, szkolenie z technik sprzedaży,- analiza wyników finansowych,
- realizacja planów działania - obrotów towaru, rotacji, kosztów, marży , strat,
- kontrola rentowności sklepu, wdrażanie wniosków, raportowanie,
- podejmowanie aktywnych działań zwiększających rentowność sklepu
- kontrola zamówień, zasady FIFO, HACCP,
- ścisła współpraca z centralą firmy w Krakowie
- nadzór nad zabezpieczeniem towarów, gotówki i ochroną obiektu,
- dbałość o stan techniczny obiektu, urządzeń, wyposażenia i maszyn, konserwacji i przeglądów,
- przygotowanie inwentaryzacji sklepu i całoroczna praca nad jej wynikiem
- nadzór nad obiegiem dokumentów w obiekcie
- wdrażanie , zarządzanie, organizacja i nadzór nad sprzedażą internetową Alma24
- nadzór nad lokalnymi akcjami marketingowymi
oraz zmianami w regionie objętego kolportażem, wybór art. Do promocji lokalnych,
-utrzymywanie standardów dotyczących wyglądu sklepu i obsługi klientów;
- nadzorowanie pracy działu PD - magazyn, fakturowanie
-prowadzenie negocjacji handlowych z dostawcami
-analiza rotacji towarów, kontrola zamówień, współpraca z dostawcami i przedstawicielami
- współpraca z instytucjami administracji państwowej, PIP, SANEPID, INSPEKCJA HANDLOWA, URZĄD CELNY,
bomi s.a.
Kierownik Sklepu
-zarządzanie i rozwój sprzedaży w podległej placówce
-koordynacja, kierowanie i nadzór nad pracą podległych pracowników (ok.70 osób);
-kontrola kosztów funkcjonowania oddziału m.in. kosztów personalnych, wyników
inwentaryzacyjnych, wydajności, planowanie obrotów na rok i na poszczególne miesiące;
- prowadzenie szkoleń podległych pracowników ( BHP, HCCP) , szkolenie kadry kierowniczej,
- nadzór nad akcjami marketingowymi np: ustalanie wielkości kolportażu gazetki
promocyjnej oraz regionu objętego kolportażem, wybór art. Do promocji lokalnych,
-utrzymywanie standardów dotyczących wyglądu sklepu i obsługi klientów;
- kontrola stanu technicznego i wyposażenia sklepów, nadzór nad remontami, przebudowami;
-prowadzenie ewidencji czasu pracy podległych pracowników , akt pracowniczych i nadzorowanie
działu kadr w podległej placówce
- nadzorowanie pracy działu PD - magazyn, fakturowanie w tym kontrola ewidencji VAT
-prowadzenie negocjacji handlowych z dostawcami
-analiza rotacji towarów, kontrola zamówień, współpraca z dostawcami i przedstawicielami
- dbanie o standard obsługi klienta
- współpraca z instytucjami administracji państwowej, PIP, SANEPID, INSPEKCJA HANDLOWA, URZĄD CELNY,
Zakłady Mięsne Biernacki
kierownik supermarketu
- kontrola kosztów personalnych oraz ustalanie godzin pracy podległych pracowników (15-osobowa załoga);
- samodzielne prowadzenie działu PD oraz księgowości
- analiza kosztów funkcjonowania, kontrola stanów magazynowych, kontakty z dostawcami ,
współpraca z przedstawicielami handlowymi;
- opracowywanie akcji promocyjnych oraz materiałów informacyjnych dla klientów;
Logo
Specjalista
- CARREFOUR POLSKA S.A. CARREFOUR XX LEGNICA
- zarządzanie działem nabiał zgodnie z polityką firmy
- planowanie ekspozycji promocyjnych na podległym dziale
Logo
kierownik zmianowy supermarketu
Market ABC Bożena Piekarz, Władysław Piekarz
-kierowanie pracą supermarketu
- dbanie o sprawną i zgodną ze standardami firmy obsługą klienta
Logo
Kelner
P.H.G. CHATA Hotel- restauracja Chata Karczowiska
Logo
sprzedwaca
- Sklep Spożywczy Janina Doroszkiewicz w Raszówce
- zamawianie towaru ,dbanie o prawidłową ekspozycję towaru
- przyjmowanie i wycena towaru
- obsługa klienta

Szkolenia i kursy

1. Podniesienie Kwalifikacji Zawodowych Kadry Menadżerskiej poprzez Couching
2.Umiejetności Trenerskie Dyrektora - Szkolenie wspierające wdrożenie nowych standardów obsługi klienta

Edukacja

Logo
animacja środowiska społecznego, licencjackie
Prace społeczne
Logo
biologiczno- chemiczny, średnie
Zespół Szkół nr.2 w Lubinie - IV Liceum ogólnokształcące

Specjalizacje

Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

Literatura Sensacyjna , podróże