пропозиції роботи
Aneta Budzińska
mgr administracji
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Doświadczenie zawodowe
Specjalista
Centralny Obszar Operacji Bankowych Departament Obsługi Klientów MŚP
Centrum Obsługi Klientów Firmowych
Sporządzanie zaświadczeń i opinii, zaświadczeń audytorskich.
Ręczne księgowania: opłat, prowizji, korekt.
Przygotowywanie dokumentacji dla klientów potwierdzających wprowadzone na rachunkach zmiany, aneksów i powiadomień.
Centrum Obsługi Klientów Firmowych
Sporządzanie zaświadczeń i opinii, zaświadczeń audytorskich.
Ręczne księgowania: opłat, prowizji, korekt.
Przygotowywanie dokumentacji dla klientów potwierdzających wprowadzone na rachunkach zmiany, aneksów i powiadomień.
Specjalista
Specjalista w Zespole Zatwierdzania i Kontroli Relacji z Klientem
Obsługa procesu adopcji klienta indywidualnego - KYC.
Identyfikacja klientów banku zgodnie z wymogami ustaw FATCA i CRS.
Nadawanie klientom statusów zgodnie z wymogami ustaw FATCA i CRS.
Bieżąca obsługa procesu.
Obsługa procesu adopcji klienta indywidualnego - KYC.
Identyfikacja klientów banku zgodnie z wymogami ustaw FATCA i CRS.
Nadawanie klientom statusów zgodnie z wymogami ustaw FATCA i CRS.
Bieżąca obsługa procesu.
Młodszy Specjalista
Departament Zarządzania Jakością
Weryfikacja oraz analiza zgłoszeń reklamacyjnych Klientów.
Przygotowywanie odpowiedzi na reklamacje, zlecanie korekt i wypłat rekompensat.
Weryfikacja oraz analiza zgłoszeń reklamacyjnych Klientów.
Przygotowywanie odpowiedzi na reklamacje, zlecanie korekt i wypłat rekompensat.
Menedżer Punktu Obsługi Bankowej
Zarządzanie zespołem Opiekunów w placówce Alior Express
Odpowiedzialność za realizację budżetu placówki
Pozyskiwanie oraz budowanie relacji z Klientami
Tworzenie raportów i analiz sprzedaży
Monitoring i kontrola efektywności sprzedaży
Prowadzenie szkoleń oraz coaching
Odpowiedzialność za realizację budżetu placówki
Pozyskiwanie oraz budowanie relacji z Klientami
Tworzenie raportów i analiz sprzedaży
Monitoring i kontrola efektywności sprzedaży
Prowadzenie szkoleń oraz coaching
Bankier Klienta Indywidualnego i Małych Przedsiebiorstw
Ambasador Produktów Inwestycyjnych
Działanie w imieniu Biura Maklerskiego
Koordynator d.s. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu
Działanie w imieniu Biura Maklerskiego
Koordynator d.s. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu
p.o. Naczelnika Wydziału Depozytów i Rachunków
04.2010 - awans na stanowisko p.o. Naczelnika Wydziału Depozytów i Rachunków
Lider Linii Biznesowej Depozytów i Rachunków oraz Linii Biznesowej Produktów Ubezpieczeniowych
10.2009 - Doradca d.s. Depozytów i Rachunków
Lider Linii Biznesowej Depozytów i Rachunków oraz Linii Biznesowej Produktów Ubezpieczeniowych
10.2009 - Doradca d.s. Depozytów i Rachunków
Kierownik Oddziału
02.2002 - awans na stanowisko Kierownika Oddziału
06.1999 - Asystent Bankowy
06.1999 - Asystent Bankowy
asystent handlowy
QMK Kraków Sp. z o.o.
Szkolenia i kursy
Manager na 5+ (2013)
Zarządzanie i motywowanie zespołu (2013)
Rozpoznawanie autentyczności znaków pieniężnych i Zapobieganie praniu brudnych pieniędzy w bankach (2013)
Negocjacje z Klientem Indywidualnym (2012)
Standardy Obsługi Klienta (2010)
Zarządzanie i motywowanie zespołu (2013)
Rozpoznawanie autentyczności znaków pieniężnych i Zapobieganie praniu brudnych pieniędzy w bankach (2013)
Negocjacje z Klientem Indywidualnym (2012)
Standardy Obsługi Klienta (2010)
Edukacja
Administracja Publiczna, magisterskie
Krakowska Szkoła Wyższa im. Frycza Modrzewskiego
Specjalizacje
Bankowość
Zarządzanie bankowością
