Andrzej Guzik

Nadzór prac związanych z oceną businessową nowych lokalizacji.
Koordynacja prac związanych z posadowieniem, relokacją i uruchomieniem bankomatów.
Koordynacja wdrożenia i eksploatacji sieci bankomatów i usług bankomatowych.
Utrzymanie stałych kontaktów z partnerami eCard, dostawcami bankomatów i usług świadczonych w bankomatach.
Ścisła współpraca z dostawcą systemu monitorowania i zarządzania siecią bankomatów.
Nadzór i współpraca z firmami zasilającymi bankomaty w gotówkę.
Optymalizacja sieci bankomatów pod względem transakcyjności.
Udział w nowych projektach związanych z rozwojem sieci bankomatów

Prowadzący obsługę przyszłych klientów e-bankingu i ścisłą współpracę z firmą kurierską.
Nadzór nad właściwą obsługą pozyskanych klientów w zakresie doręczania umów, kart kredytowych, kart kodów i kart PIN przez firmę kurierską.
Wykonywanie codziennych raportów dla Dyrektora Działu Obsługi Klienta. Weryfikacja terminowej obsługi klientów.

Kierujący pracą 35-cio osobowego Działu Serwisu technicznego na terenie całego kraju.
Nadzorujący pracę Działu Serwisu tzn. instalacje, konserwacje i naprawy w okresie gwarancji i pogwarancyjnym sprzętu firmy NCR i innych producentów zainstalowanego na terenie Polski takiego jak: PC, POS, ATM, serwery terminali systemu Unix, duże serwery EDP i sprzęt aktywny sieci LAN, WAN (ok. 5000 jednostek).
Przygotowywanie, negocjowanie i nadzór nad realizacją kontraktów na serwis pogwarancyjny.
Współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie ustalania z klientami warunków pełnienia usług serwisowych w okresie gwarancji (SLA).
Współpraca z Dyrektorem WCS przy ustalaniu planu finansowego serwisu technicznego.
Nadzór nad logistyką związaną z działalnością Działu Serwisu
Nadzorujący szereg projektów, m.in. instalację ponad 3000 bankomatów w polskich bankach i firmie Euronet.

Zakres obowiązków jak wyżej

Raportujący do Prezesa ICS.
Kierujący pracą 35-cio osobowego Zespołu Serwisu na terenie kraju.
Odpowiedzialny za serwis techniczny sprzętu komputerowego firmy NCR zainstalowanego m.in. w firmach: ORBIS, Poczta Polska, Banku Handlowym, PKO BP, PBK SA, Dr.Oetker i innych.
Sprzedaż, projektowanie i nadzór wykonania okablowania strukturalnego PDS Systimax™ AT&T.
Nadzorujący pierwszą znaczącą instalację systemu okablowania strukturalnego PDS Systimax ™ firmy AT&T w Polsce - 2000 gniazd telefonicznych, komputerowych i video-konferencji w budynku Dyrekcji PeKaO S.A. przy ul. Grzybowskiej w Warszawie.
Nadzorujący m.in. projekt wykonania okablowania strukturalnego, instalacji elementów aktywnych sieci LAN, instalacji oprogramowania systemowego Unix i oprogramowania aplikacyjnego w 72 oddziałach banku PBK SA.

Odpowiedzialny za pracę ogólnokrajowego, 40-sto osobowego zespołu Działu Serwisu sprzętu komputerowego firm:
ADDO - (rejestratory danych),
DATA SAAB - ( systemy wymiany walut),
NCR - (systemy rezerwacji miejsc hotelowych, recepcyjne, zaplecza hotelowego i przetwarzania danych)