Umiejętności
Analiza
Rozwój działalności
Coaching
Przywództwo edukacyjne
Szkolenia pracowników
rozwój klientów
Przywództwo
Zarządzanie
Marketing
Prezentacje
Speaker Development
motywowanie i wspieranie innych w działaniu
systemy zapewniania jakości
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Trener i Konsultant Zarządzania
Analiza potrzeb, opracowywanie i przeprowadzanie szkoleń dla działów sprzedaży oraz kierownictwa w Polsce i Europie Zachodniej, szkolenia „on-the-job”, coaching i mentoring.
Konsultant i Trener
Butra Consulting
o Szkolenia (opracowywanie i realizacja programów szkoleniowych), consulting, reorganizacja, usługi dla instytucji i firm (np. European Security Academy, Novitech Słowacja, Medica Poland).
o Wspieranie projektów rozwijania systemów jakości oraz wniosków o akredytacje brytyjskich instytucji certyfikujących. Kontrola egzaminów w ośrodkach City and Guilds. Wdrażanie wymogów Joint Council for Qualifications w firmach szkoleniowych.
o Wspieranie projektów rozwijania systemów jakości oraz wniosków o akredytacje brytyjskich instytucji certyfikujących. Kontrola egzaminów w ośrodkach City and Guilds. Wdrażanie wymogów Joint Council for Qualifications w firmach szkoleniowych.
Trener Wewnętrzny
Trener Sprzedaży dla kanałów
o B2B (kierownictwo, liderzy i przedstawiciele handlowi)
o Retail (kierownictwo, liderzy i konsultanci oraz obsługa klienta)
o Door2Door (kierownictwo, liderzy i przedstawiciele handlowi)
o Retention (kierownictwo, liderzy)
Analiza potrzeb, opracowywanie i przeprowadzanie szkoleń dla działów sprzedaży oraz kierownictwa, szkolenia „on-the-job”, coaching i mentoring.
Projekty szkoleniowe: Akademia Sprzedaży Bezpośredniej, Volume2Value, Spring Change, Akademia Szkoleń Otwartych, Program Mentoringu.
Obecne portfolio szkoleń obejmuje między innymi:
Techniki sprzedaży, zaawansowane techniki sprzedaży, umiejętności dla call center, retencja, negocjacje, komunikacja, umiejętności prezentacyjne, innowacja, inteligencja emocjonalna, zarządzanie projektami, zarządzanie czasem, zarządzanie stresem, train the trainer, rozwój osobisty, coaching, programy rozwoju kadry menadżerskiej.
o B2B (kierownictwo, liderzy i przedstawiciele handlowi)
o Retail (kierownictwo, liderzy i konsultanci oraz obsługa klienta)
o Door2Door (kierownictwo, liderzy i przedstawiciele handlowi)
o Retention (kierownictwo, liderzy)
Analiza potrzeb, opracowywanie i przeprowadzanie szkoleń dla działów sprzedaży oraz kierownictwa, szkolenia „on-the-job”, coaching i mentoring.
Projekty szkoleniowe: Akademia Sprzedaży Bezpośredniej, Volume2Value, Spring Change, Akademia Szkoleń Otwartych, Program Mentoringu.
Obecne portfolio szkoleń obejmuje między innymi:
Techniki sprzedaży, zaawansowane techniki sprzedaży, umiejętności dla call center, retencja, negocjacje, komunikacja, umiejętności prezentacyjne, innowacja, inteligencja emocjonalna, zarządzanie projektami, zarządzanie czasem, zarządzanie stresem, train the trainer, rozwój osobisty, coaching, programy rozwoju kadry menadżerskiej.
Regional Development Manager CEE
Pearson Education UK (Pearson Qualifications International)
Pearson Education UK (Pearson Qualifications International, wcześniej Edexcel, Największa instytucja certyfikująca w Wielkiej Brytanii, część Pearson’a – największej firmy edukacyjnej na świecie), Regional Development Manager – Europa Centralna i Wschodnia
o Rozwijanie nowych rynków dla oferty akademickiej, zawodowej oraz specjalistycznej (Edexcel, BTECs, LCCI).
o Prowadzenie projektów systemowych (np. z Federacją Metalurgii Ukrainy, Instytutem Badań Edukacyjnych w Polsce).
o Współpraca z rządami, ministerstwami, władzami lokalnymi, organizacjami zawodowymi, izbami handlowymi, uczelniami, firmami szkoleniowymi i ich stowarzyszeniami.
o Sprzedaż rozwiązań / dopasowanej oferty oraz consulting dla partnerów biznesu i osób decyzyjnych. Wspieranie podmiotów globalnych. Kontrola przeprowadzania egzaminów w centrach Pearson’a.
o Szkolenia dla ośrodków i partnerów biznesowych z zapewniania jakości i obsługi klienta.
o Propagowanie kształcenia przez całe życie. Występowanie na konferencjach lokalnych i międzynarodowych, uczestnictwo w targach branżowych. Wystąpienia w radiu i telewizji.
o Rozwijanie nowych rynków dla oferty akademickiej, zawodowej oraz specjalistycznej (Edexcel, BTECs, LCCI).
o Prowadzenie projektów systemowych (np. z Federacją Metalurgii Ukrainy, Instytutem Badań Edukacyjnych w Polsce).
o Współpraca z rządami, ministerstwami, władzami lokalnymi, organizacjami zawodowymi, izbami handlowymi, uczelniami, firmami szkoleniowymi i ich stowarzyszeniami.
o Sprzedaż rozwiązań / dopasowanej oferty oraz consulting dla partnerów biznesu i osób decyzyjnych. Wspieranie podmiotów globalnych. Kontrola przeprowadzania egzaminów w centrach Pearson’a.
o Szkolenia dla ośrodków i partnerów biznesowych z zapewniania jakości i obsługi klienta.
o Propagowanie kształcenia przez całe życie. Występowanie na konferencjach lokalnych i międzynarodowych, uczestnictwo w targach branżowych. Wystąpienia w radiu i telewizji.
Dyrektor ds Rozwoju i Szkoleń
Polanglo Sp. z o.o. (wyłączny dystrybutor Oxford University Press), Dyrektor ds. Rozwoju i Szkoleń;
o Budowanie i wdrożenie strategii szkoleniowej poprzez analizę potrzeb, prowadzenie szkoleń i ich ocenę; współtworzenie strategii szkoleniowych dla rynku nauki języka angielskiego.
o Prowadzenie szkoleń metodycznych na konferencjach Oxford University Press i Polanglo.
o Budowanie i wdrożenie strategii szkoleniowej poprzez analizę potrzeb, prowadzenie szkoleń i ich ocenę; współtworzenie strategii szkoleniowych dla rynku nauki języka angielskiego.
o Prowadzenie szkoleń metodycznych na konferencjach Oxford University Press i Polanglo.
Dyrektor ds. Promocji Bezpośredniej
o Zarządzanie zespołem 3 kierowników regionalnych i 30 przedstawicieli handlowych (przedstawiciele metodyczno-handlowi).
o Rozwinięcie polityki szkoleniowej firmy, prowadzenie szkoleń i coachingu; współpraca z działem marketingu i oddziałami Polanglo,
o Współtworzenie i wdrażanie celów sprzedażowych.
o Współtworzenie polityki marketingowej, analiza i monitorowanie rynku ELT, wprowadzanie nowoczesnych technik prezentacyjnych.
o Prowadzenie projektów zmierzających do stworzenia i sformalizowania procedur dla działu PB.
o Rekrutacja personelu.
o Praca z zarządem Oxford University Press w Polsce i Wielkiej Brytanii, współtworzenie strategii współpracy i marketingu dla Polanglo i OUP Polska.
o Rozwinięcie polityki szkoleniowej firmy, prowadzenie szkoleń i coachingu; współpraca z działem marketingu i oddziałami Polanglo,
o Współtworzenie i wdrażanie celów sprzedażowych.
o Współtworzenie polityki marketingowej, analiza i monitorowanie rynku ELT, wprowadzanie nowoczesnych technik prezentacyjnych.
o Prowadzenie projektów zmierzających do stworzenia i sformalizowania procedur dla działu PB.
o Rekrutacja personelu.
o Praca z zarządem Oxford University Press w Polsce i Wielkiej Brytanii, współtworzenie strategii współpracy i marketingu dla Polanglo i OUP Polska.
Regionalny Kierownik Sprzedaży - Polska południowa
o Zarządzanie 11 osobowym zespołem, realizacja celów sprzedażowych, rekrutacja.
o Prowadzenie szkoleń wdrożeniowych i rozwojowych, monitoring, coaching,
o Współtworzenie regionalnych strategii marketingowych, koordynacja współpracy z Oxford University Press i dystrybutorami,
o Prowadzenie promocji marki (występy w TV, radiu, na konferencjach. Prowadzenie konferencji na rzecz OUP (100-300 uczestników).
o Prowadzenie szkoleń wdrożeniowych i rozwojowych, monitoring, coaching,
o Współtworzenie regionalnych strategii marketingowych, koordynacja współpracy z Oxford University Press i dystrybutorami,
o Prowadzenie promocji marki (występy w TV, radiu, na konferencjach. Prowadzenie konferencji na rzecz OUP (100-300 uczestników).
Konsultant Metodyczno-Handlowy
Cambridge University Press
Konsultant Metodyczno-Handlowy (Polska południowa), Cambridge University Press - Trener / Speaker (organizacja i prowadzenie konferencji, prezentacje handlowe, obsługa klienta, wsparcie kluczowych klientów), Reprezentant Handlowy (rozwijanie rynku ELT i budowanie nowych relacji biznesowych)
Szkolenia i kursy
• NCFE Award in Teaching and Training, Wielka Brytania
• Doroczne szkolenia dla Regional Development Managers Pearson
• Oxford Academy (Oxford, Wielka Brytania - zaawansowane szkolenie z technik prezentacyjnych i prezentacji dla międzynarodowych szkoleniowców/trenerów/speakerów)
• High 5 – Stress Management
• Profes (Coaching i feedback kierowniczy)
• Gamma Project (Przywództwo w organizacji – szkolenie dla Kadry Kierowniczej)
• Kontrakt OSH (Psychologia Szefa. Szef to zawód – motywowanie podwładnych, uczenie ich odpowiedzialności i oszczędzanie czasu szefa)
• Meta-morphose International (Oxford, Wielka Brytania – szkolenie sprzedażowe wg. systemu Iexpect; udział aktorów odgrywających role różnych typów klientów)
• J&J Grupa Szkoleniowo Doradcza (radzenie sobie z presją i dużą ilością zadań, asertywność, reagowanie w sytuacjach rozmowy z trudnym klientem, prowadzenie negocjacji, Umiejętność efektywnego podejmowania decyzji, techniki rozmowy handlowej (prezentacji) w ograniczonym zakresie czasowym.
• Business Link Consulting – zarządzanie zespołem i sprzedażą
• Cambridge University Press - Techniki sprzedaży i prezentacji
• Egzaminator Uniwersytetu Cambridge, ESOL (Egzaminy biznesowe BEC – Preliminary, Vantage, Higher)
• Egzaminator Uniwersytetu Cambridge, ESOL (Egzaminy międzynarodowe FCE/CAE)
• Ustanowienie tłumaczem przysięgłym języka angielskiego w okręgu Sądu Wojewódzkiego w Krakowie
• Doroczne szkolenia dla Regional Development Managers Pearson
• Oxford Academy (Oxford, Wielka Brytania - zaawansowane szkolenie z technik prezentacyjnych i prezentacji dla międzynarodowych szkoleniowców/trenerów/speakerów)
• High 5 – Stress Management
• Profes (Coaching i feedback kierowniczy)
• Gamma Project (Przywództwo w organizacji – szkolenie dla Kadry Kierowniczej)
• Kontrakt OSH (Psychologia Szefa. Szef to zawód – motywowanie podwładnych, uczenie ich odpowiedzialności i oszczędzanie czasu szefa)
• Meta-morphose International (Oxford, Wielka Brytania – szkolenie sprzedażowe wg. systemu Iexpect; udział aktorów odgrywających role różnych typów klientów)
• J&J Grupa Szkoleniowo Doradcza (radzenie sobie z presją i dużą ilością zadań, asertywność, reagowanie w sytuacjach rozmowy z trudnym klientem, prowadzenie negocjacji, Umiejętność efektywnego podejmowania decyzji, techniki rozmowy handlowej (prezentacji) w ograniczonym zakresie czasowym.
• Business Link Consulting – zarządzanie zespołem i sprzedażą
• Cambridge University Press - Techniki sprzedaży i prezentacji
• Egzaminator Uniwersytetu Cambridge, ESOL (Egzaminy biznesowe BEC – Preliminary, Vantage, Higher)
• Egzaminator Uniwersytetu Cambridge, ESOL (Egzaminy międzynarodowe FCE/CAE)
• Ustanowienie tłumaczem przysięgłym języka angielskiego w okręgu Sądu Wojewódzkiego w Krakowie
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zainteresowania
Prowadzenie szkoleń; Praca z ludźmi (wspieranie potencjału); Działalność charytatywna (zbiórka finansów na rzecz hospicjum w Krakowie); Język angielski; Podróże i turystyka; Trekking; Archeologia alternatywna; Lotnictwo.
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
Szkolenia, konferencje, targi
Informacje o wydarzeniach biznesowych (targi, konferencje, szkolenia,wystawy i pozostałe imprezy).
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.