Alina Kozicka

Alina Kozicka

Bankowość, GPW, Call Center
Kraków, małopolskie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Trigon Dom Maklerski S.A.
Sales Support Manager
Trigon Dom Maklerski S.A.
Customer Service Team Leader
Trigon Dom Maklerski S.A.
Customer Service Team Specialist
Bank Pekao SA
Doradca Klienta Zamożnego
Zapewnienie Klientom doradztwa w zakresie produktów depozytowych, kredytowych oraz inwestycyjnych. Budowanie i trwałe rozwijanie relacji z Klientem.
CBB Call Center
Konsultant Zespołu Obsługi Programu Retencyjnego.
Negocjacje warunków dalszej współpracy z Klientem Detalicznym.
CBB Call Center
Konsultant Zespołu Telemarketingu, Dział Sprzedaży
Sprzedaż produktów w akcjach telemarketingowych. Prowadzenie warsztatów z konsultantami. Sporządzanie comiesięcznej oceny pracy mającej wpływ na wynagrodzenie pracownika.

Szkolenia i kursy

Techniki efektywnej sprzedaży i negocjacji oraz wykorzystanie ich w bankowości bezpośredniej
Efektywna sprzedaż przez telefon
Metodyka oceny ryzyka kredytowego
Coaching
Aplikacja outboundowa SER CPS EE
Kurs Pierwszej Pomocy

Edukacja

Logo
Ochrona środowiska, Specjalizacja: Chemia Środowiska, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Logo
Ochrona środowiska, licencjackie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Grupy

Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
CBB Call Center
CBB Call Center
Każdy może zostać członkiem grupy
Kraków
Kraków
Dla osób mieszkających, studiujących, pracujących lub zamierzających pracować/mieszkać/studiować*) w Krakowie lub okolicach *)niepotrzebne skreśl
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
to grupa absolwentów, studentów oraz wszystkich osób związanych z najstarszą Alma Mater w kraju :)