Alicja Leszczyńska

Alicja Leszczyńska

Starszy Specjalista ds. Administracji i Wsparcia Sprzedaży, Kone Sp. z o.o.
Wrocław, dolnośląskie

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Kone Sp. z o.o.
Starszy Specjalista ds. Administracji i Wsparcia Sprzedaży
[geograficznie większy obszar działania]
Przygotowanie umów sprzedaży urządzeń dźwigowych
Weryfikacja warunków i zapisów umownych
Przygotowanie ofert, oraz wytycznych technicznych
Obsługa projektów w SAP (m.in.: rejestracja kontraktów, faktur, aktualizacja milestonów)
Zamawianie urządzeń
Kontrola i aktualizacja harmonogramu zamówień i dostaw
Weryfikacja kosztów
Wystawianie zleceń gwarancji bankowych i monitorowanie terminów ich obowiązywania
Kompletowanie dokumentów do przetargów
Kontakt z Klientem
Aktualizacja bazy klientów (CRM)
Organizacja spotkań i eventów
Przygotowanie i redagowanie pism, raportów, prezentacji
Kone Sp. z o.o.
Specjalista ds. Administracji i Wsparcia Sprzedaży
Przygotowanie umów sprzedaży urządzeń dźwigowych
Przygotowanie ofert, oraz wytycznych technicznych
Wystawianie zleceń gwarancji bankowych i monitorowanie terminów ich obowiązywania
Zamawianie urządzeń
Kontrola harmonogramu dostaw i prac montażowych
Weryfikacja kosztów
Obsługa faktur kosztowych w systemie SAP
Przygotowanie dokumentacji montażowej
Kompletowanie dokumentów do przetargów
Kontakt z Klientem
Współpraca z podwykonawcami montażowymi
Aktualizacja bazy klientów (CRM)
Planowanie i realizacja zaopatrzenia biurowego
Organizacja spotkań i eventów
Przygotowanie i redagowanie pism, raportów, prezentacji
Obsługa recepcji (telefony, poczta, przesyłki kurierskie)
PPG Deco Polska sp.z.o.o.
Specjalista ds. Komunikacji i Administracji
Zapewnienie efektywnego obiegu informacji w firmie
Redagowanie i publikowanie biuletynów firmowych
Organizacja spotkań i eventów firmowych
Zarządzanie treściami publikowanymi w Intranecie
Działania z zakresu budowania wizerunku pracodawcy, oraz społecznej odpowiedzialności biznesu
Promowanie kultury organizacyjnej firmy oraz korporacyjnych standardów identyfikacji wizualnej
Udział w korporacyjnych projektach z zakresu komunikacji wewnętrznej (ankiety pracownicze, programy budowania zaangażowania pracowników)
PPG Deco Polska sp.z.o.o.
Specjalista ds. Administracji
Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów
Organizacja spotkań i eventów firmowych
Pisanie artykułów na temat działań Działu Administracji
Redagowanie artykułów i materiałów informacyjnych (biuletyny firmowe)
Zarządzanie obszarem Administracji w Intranecie
Obsługa świadczeń pozapłacowych pracowników
Rozliczanie i weryfikowanie faktur kosztowych
Planowanie i realizacja zaopatrzenia biurowego
PPG Deco Polska sp.z.o.o.
Recepcjonistka
Obsługa recepcji (centrala telefoniczna, poczta, przesyłki kurierskie)
Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów
Rezerwacja i przygotowywanie sal konferencyjnych
Rezerwacje biletów lotniczych i hoteli
Dolnośląskie Centrum Logistyczne Sp. z o.o.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Telefoniczna, mailowa i bezpośrednia obsługa klientów
Obsługa wirtualnego magazynu
Nadawanie przesyłek (paczki oraz palety)
Wystawianie dokumentów przewozowych
Rozpatrywanie reklamacji
Współpraca z firmami spedycyjnymi
Koordynowanie załadunków
PPG Deco Polska sp.z.o.o.
Asystentka ds. Organizacji Szkoleń
Kompleksowa organizacja szkoleń dla klientów (zapewnienie noclegów, transportu, posiłków, materiałów szkoleniowych, wystawianie zaświadczeń)
Obsługa i aktualizacja bazy danych klientów
Planowanie i realizacja zaopatrzenia biurowego
Obsługa recepcji (telefony, poczta, przesyłki kurierskie)
Contact Direct Sp. z o.o.
Supervisor w call center
Organizacja pracy Call Center
Nadzór nad bieżącą pracą Konsultantów Call Center
Wdrażanie do pracy nowych Konsultantów
Merytoryczne wsparcie Konsultantów
Contact Direct Sp. z o.o.
Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Doradztwo w zakresie kredytów hipotecznych
Sprzedaż ubezpieczeń
Przeprowadzanie ankiet

Szkolenia i kursy

Szkolenie PRINCE2 Foundation
„Podstawy komunikacji interpersonalnej” - Stowarzyszenie "APERAMUS" Wspieranie Rozwoju Osobowego
„Praktyczne zagadnienia public relations i marketingu w MŚP” – Akademia PARP

Edukacja

Logo
Zarządzanie Projektami, studia podyplomowe
Uniwersytet Wrocławski
Logo
Filozofia, spec. Komunikacja Społeczna, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski
Logo
Socjologia, licencjackie
Politechnika Śląska w Gliwicach

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Obsługa klienta
Inne
Public Relations
Wewnętrzny PR

Zainteresowania

Literatura
Turystyka górska
Narciarstwo
Fitness
Kajakarstwo

Organizacje

Centrum Informacji Młodzieżowej we Wrocławiu
Wolontariat: listopad 2006 - czerwiec 2007
Stworzenie bazy wrocławskich organizacji socjalnych/pomocowych oraz kontakt z tymi organizacjami
Samodzielna administracja działu na stronie internetowej CIM