Alicja Filipowicz

Alicja Filipowicz

Doradca klienta, CCI Sp. z o.o.
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Microsoft Office Obsługa CRM

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

CCIG Group
Specjalista ds. obsługi klienta
Obsługa korespondencji od klientów indywidualnych, firm i instytucji; ponad 80000 odebranych i zrealizowanych zgłoszeń.
Obsługa korespondencji listownej oraz mailowej.
Przeprowadzanie szkoleń oraz wdrażanie nowych konsultantów.
Tworzenie grafiku pracy dla teamu liczącego 60 osób.
Koordynowanie działań serwisów technicznych w 15 regionach operacyjnych Jeronimo Martins Polska S. A.
Logo
Specjalista ds. Procesów Bankowych
Go to Finance Sp. z o.o.
Dobór najkorzystniejszej oferty kredu dla klientów indywidualnych.
Współpraca z bankami oraz instytucjami finansowymi.
Obsługa platform bankowych.
Wspomaganie i koordynowanie pracy 4 oddziałów na terenie województwa śląskiego i opolskiego.
Tworzenie raportów z wykonanej pracy.

Edukacja

Logo
Marketing i e-komunikacja, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Logo
Ekonomia, licencjackie
Uniwersytet Wrocławski

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Marketing
Komunikacja marketingowa

Zainteresowania

Gotowanie, zdrowy styl życia, gry planszowe