Alicja Filipowicz
Doradca klienta, CCI Sp. z o.o.
Wrocław,
dolnośląskie
Umiejętności
Microsoft Office
Obsługa CRM
Języki
angielski
dobry
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. obsługi klienta
Obsługa korespondencji od klientów indywidualnych, firm i instytucji; ponad 80000 odebranych i zrealizowanych zgłoszeń.
Obsługa korespondencji listownej oraz mailowej.
Przeprowadzanie szkoleń oraz wdrażanie nowych konsultantów.
Tworzenie grafiku pracy dla teamu liczącego 60 osób.
Koordynowanie działań serwisów technicznych w 15 regionach operacyjnych Jeronimo Martins Polska S. A.
Obsługa korespondencji listownej oraz mailowej.
Przeprowadzanie szkoleń oraz wdrażanie nowych konsultantów.
Tworzenie grafiku pracy dla teamu liczącego 60 osób.
Koordynowanie działań serwisów technicznych w 15 regionach operacyjnych Jeronimo Martins Polska S. A.
Specjalista ds. Procesów Bankowych
Go to Finance Sp. z o.o.
Dobór najkorzystniejszej oferty kredu dla klientów indywidualnych.
Współpraca z bankami oraz instytucjami finansowymi.
Obsługa platform bankowych.
Wspomaganie i koordynowanie pracy 4 oddziałów na terenie województwa śląskiego i opolskiego.
Tworzenie raportów z wykonanej pracy.
Współpraca z bankami oraz instytucjami finansowymi.
Obsługa platform bankowych.
Wspomaganie i koordynowanie pracy 4 oddziałów na terenie województwa śląskiego i opolskiego.
Tworzenie raportów z wykonanej pracy.
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Marketing
Komunikacja marketingowa
Zainteresowania
Gotowanie, zdrowy styl życia, gry planszowe