Aleksandra Zagała

Konsultant Call Center, Tivron Sp. z o.o.
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft PowerPoint Prawo jazdy kat B

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Tivron Sp. z o.o.
Team Leader
Koordynowanie wieloosobowym zespołem. Wyznaczanie długofalowych
celów dla członków zespołu, weryfikacja postępów, motywowanie do
działania. Organizacja szkoleń. Kontakt z klientem firmy. Rozwiązywanie
problemów technicznych. Sporządzanie raportów.
Tivron Sp. z o.o.
Konsultant Call Center
Sprzedaż. Kontakt z klientem oraz identyfikowanie jego potrzeb i wyboru
oferty. Obsługa systemu informatycznego. Dbanie o wizerunek firmy.
Logo
Kasjer, sprzedawca, obsługa klienta
Manso
Obsługa klienta. Udzielanie informacji na temat produktów. Przyjmowanie
dostaw. Obsługa kasy fiskalnej. Korespondencja mailowa.
Logo
Kasjer, sprzedawca, obsługa klienta
Ilza
Obsługa klienta. Przyjmowanie dostaw i zamówień. Obsługa kasy fiskalnej.
Umawianie spotkań z kontrahentami. Telefoniczny kontakt z klientem.

Szkolenia i kursy

* Komunikacja interpersonalna Tivron
* Polityka bezpieczeństwa Tivron
* Wieczór z dietetykiem. Prawidłowe odżywianie w aktywności
fizycznej Centrum dietetyki Joanna
* Wieczór z dietetykiem. Wpływ diety na prawidłową prace jelit
Centrum dietetyki Joanna
* Szkolenie z podstaw treningu, diety i suplementacji AMS Wrocław

Edukacja

Logo
Ogrodnictwo, inżynierskie
Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie

Specjalizacje

Call Center
Zarządzanie Call Center
Call Center
Konsultanci
Praca fizyczna
Pracownicy rolni
Sprzedaż
Inne

Zainteresowania

*dietetyka,
*sport,
*kulturystka,
*aktorstwo,
*wokalistyka

Inne

Cechuje mnie determinacja w dążeniu
do celu, sumienność i dbałość o relacje
międzyludzkie

UMIEJĘTNOŚCI
• Komunikatywność
• Zarządzanie zespołem
• Umiejętność organizacji czasu pracy
• Zdolność szybkiego uczenia się
• Znajomość pakietu MS Office
• Prawo jazdy kat. B

Grupy

Uniwersytet Rolniczy w Krakowie
Uniwersytet Rolniczy w Krakowie
Uczelnia wywodzi się z Uniwersytetu Jagiellońskiego, gdzie od 1890 r. rozwijały się nauki rolnicze i leśne.