Aleksandra Witek

Customer Support Officer, HSBC Service Delivery (Polska) sp. z o.o.
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Prawo jazdy Hub Lotus Notes Pakiet Office - zaawansowany

Języki

angielski
biegły
hiszpański
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

HSBC Service Delivery (Polska) sp. z o.o.
Customer Support Officer/Inspektor ds. Wsparcia Klienta
- realizowanie dyspozycji oddziałów Banku HSBC w Luksemburgu, Szwajcarii, Izraelu oraz Polsce
- weryfikowanie dokumentów otrzymanych z oddziałów
- wprowadzanie danych i zmian do systemu
- otwieranie, zamykanie rachunków
- kontakt z oddziałami
- procesowanie w oparciu o ścisłe procedury
- tworzenie pism na zlecenie oddziałów
- przeprowadzanie weryfikacji World Check
Alior Bank S.A.
Konsultant do spraw obsługi klienta
- obsługa klientów Banku kontaktujących się z Infolinią Banku
- udzielanie szczegółowych informacji o ofercie banku
- obsługa transakcyjna
- pomoc w rozwiązywaniu wszelkich problemów
- sprzedaż produktów bankowych
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Edukacja

Logo
Ekonomia, magisterskie
Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie
Logo
Zarządzanie w Agrobiznesie, licencjackie
Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie

Specjalizacje

Bankowość
Inne

Grupy

Uniwersytet Rolniczy w Krakowie
Uniwersytet Rolniczy w Krakowie
Uczelnia wywodzi się z Uniwersytetu Jagiellońskiego, gdzie od 1890 r. rozwijały się nauki rolnicze i leśne.