пропозиції роботи
Aleksandra Piskorska
Project Manager w Departamencie Projektów i Wdrożeń Systemowych, Getin Noble Bank S.A.
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
CRM
PRINCE2
Project Management
Zarządzanie zespołem
Analiza biznesowa
Ryzyko kredytowe
usprawnianie procesów biznesowych
Biuro Zarządzania Projektami (PMO)
Doświadczenie zawodowe
Project Manager
⦁ zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za wdrożenie i rozwój systemu klasy CRM w Call Center Banku;
⦁ zapewnienie spójności danych pomiędzy wdrażanym systemem a systemem centralnym Banku w zakresie danych o klientach (m.in. numery telefonów);
⦁ nadzór nad wprowadzanymi zmianami biznesowymi oraz prawnymi (m.in. wdrażanie nowych produktów);
⦁ optymalizacja procesów sprzedażowych;
⦁ podniesienie jakości danych klienta;
⦁ wielowymiarowe raportowanie postępów prac projektowych;
⦁ wspieranie komórek biznesowych w działaniach związanych z uruchomieniem nowych projektów.
⦁ zapewnienie spójności danych pomiędzy wdrażanym systemem a systemem centralnym Banku w zakresie danych o klientach (m.in. numery telefonów);
⦁ nadzór nad wprowadzanymi zmianami biznesowymi oraz prawnymi (m.in. wdrażanie nowych produktów);
⦁ optymalizacja procesów sprzedażowych;
⦁ podniesienie jakości danych klienta;
⦁ wielowymiarowe raportowanie postępów prac projektowych;
⦁ wspieranie komórek biznesowych w działaniach związanych z uruchomieniem nowych projektów.
Koordynator Projektów/Analityk biznesowy
⦁ realizacja zadań projektowych w obszarze planowania (współpraca z Kierownikiem Projektu), analiz i testów zgodnie z planem i harmonogramem projektu;
⦁ wsparcie zarządzania projektami (w tym również koordynacja testów);
⦁ pełnienie roli głównego analityka biznesowego w projektach, proponowanie rozwiązań funkcjonalnych i systemowych;
⦁ autoryzacja i weryfikacja pod względem merytorycznym materiałów wychodzących z biura;
⦁ współpraca z wszystkimi jednostkami Banku.
⦁ wsparcie zarządzania projektami (w tym również koordynacja testów);
⦁ pełnienie roli głównego analityka biznesowego w projektach, proponowanie rozwiązań funkcjonalnych i systemowych;
⦁ autoryzacja i weryfikacja pod względem merytorycznym materiałów wychodzących z biura;
⦁ współpraca z wszystkimi jednostkami Banku.
Specjalista ds. oceny ryzyka kredytowego
⦁ przeprowadzenie fazy analiz wymagań do wdrożenia systemu oceny ryzyka kredytowego dla klientów Banku;
⦁ zbudowanie i wdrożenie w Banku oceny scoringowej klientów detalicznych;
⦁ modelowanie nowych procesów oceny ryzyka kredytowego;
⦁ odpowiedzialność od strony użytkownika końcowego za etap testów systemu i gotowość do wdrożenia;
⦁ administracja systemem po wdrożeniu w zakresie wprowadzania zmian biznesowych oraz prawnych;
⦁ zbudowanie katalogu obsługi systemu dla doradców i analityków kredytowych;
⦁ prowadzenie szkoleń z obsługi wdrażanego systemu dla użytkowników końcowych.
⦁ zbudowanie i wdrożenie w Banku oceny scoringowej klientów detalicznych;
⦁ modelowanie nowych procesów oceny ryzyka kredytowego;
⦁ odpowiedzialność od strony użytkownika końcowego za etap testów systemu i gotowość do wdrożenia;
⦁ administracja systemem po wdrożeniu w zakresie wprowadzania zmian biznesowych oraz prawnych;
⦁ zbudowanie katalogu obsługi systemu dla doradców i analityków kredytowych;
⦁ prowadzenie szkoleń z obsługi wdrażanego systemu dla użytkowników końcowych.
Doradca Bankowy
⦁ obsługa klienta w zakresie sprzedaży produktów bankowych;
⦁ windykacja przeterminowanych należności na zasadzie kontaktu telefonicznego z klientem.
⦁ windykacja przeterminowanych należności na zasadzie kontaktu telefonicznego z klientem.
Projekty
Rozwój systemu CRM w Call Center
Rozszerzenie systemu o procesy sprzedażowe oraz zmiany biznesowe (nowe produkty) i prawne
Zakres obowiązków
Kierownik projektu
Wdrożenie systemu klasy CRM w Call Center Banku
Wdrożenie procesów obsługi klienta
Zakres obowiązków
Kierownik projektu
Wdrożenie systemu bankowości elektronicznej dla korporacji
Zakres obowiązków
Analityk biznesowy, koordynator projektu i testów
Wdrożenie systemu oceny ryzyka kredytowego przedsiębiorców
Zakres obowiązków
Analityk biznesowy, później koordynator projektu, całkowita odpowiedzialność za wdrożenie procesu monitoringu, koordynacja testów
Wdrożenie systemu oceny ryzyka kredytowego osób fizycznych
Zakres obowiązków
Analityk biznesowy i zarazem koordynator projektu oraz testów, po wdrożeniu administrator systemu (wprowadzanie zmian, poprawa błędów)
Wdrożenie systemu oceny ryzyka kredytowego klientów Banku
Zastąpienie plików xls do wyliczania zdolności kredytowej klientów Banku systemem oraz wdrożenie wyliczania scoringu osobom fizycznym
Zakres obowiązków
Analityk biznesowy i zarazem koordynator projektu oraz testów, po wdrożeniu administrator systemu (wprowadzanie zmian, poprawa błędów)
Szkolenia i kursy
⦁ 2013 szkolenie z "Podstaw Testowania Oprogramowania- ISTQB" - uzyskany certyfikat (SQAM Sp. zo.o. Sp. k.)
⦁ 2012 metodyka zarządzania projektami PRINCE2 Foundation – uzyskany certyfikat (Akademia Szybkiej Nauki Tadeusz Buzarewicz)
⦁ 2012 szkolenie z "Podstaw Zarządzania Wymaganiami-REQB" – uzyskany certyfikat (SQAM Sp. zo.o. Sp. k.)
⦁ 2004 szkolenie z zakresu "Analizy pozycji finansowej podmiotów gospodarczych oraz oceny ryzyka kredytowego (Effect Sp. zo.o.)
⦁ 2000 kurs pt. "Obsługa klienta i praca zespołowa" (Neuman Management Institute)
⦁ 1999 szkolenie z zakresu "Komunikacji i negocjacji w sprzedaży" (Soulinvest Sp. z o.o.)
⦁ 2012 metodyka zarządzania projektami PRINCE2 Foundation – uzyskany certyfikat (Akademia Szybkiej Nauki Tadeusz Buzarewicz)
⦁ 2012 szkolenie z "Podstaw Zarządzania Wymaganiami-REQB" – uzyskany certyfikat (SQAM Sp. zo.o. Sp. k.)
⦁ 2004 szkolenie z zakresu "Analizy pozycji finansowej podmiotów gospodarczych oraz oceny ryzyka kredytowego (Effect Sp. zo.o.)
⦁ 2000 kurs pt. "Obsługa klienta i praca zespołowa" (Neuman Management Institute)
⦁ 1999 szkolenie z zakresu "Komunikacji i negocjacji w sprzedaży" (Soulinvest Sp. z o.o.)
Edukacja
Rachunkowość i Finanse, studia podyplomowe
Politechnika Opolska
Matematyka, magisterskie
Uniwersytet Opolski
Specjalizacje
Bankowość
Zarządzanie bankowością
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Zainteresowania
Sport - fitness, biegi; kuchnia w zakresie zdrowego żywienia
