Aleksandra Lew
specjalista ds celnych
Pyrzowice,
śląskie
Umiejętności
prawo celne
Zarządzanie zespołem pracowników
WKC
RWKC
grafiki pracy
wnioski i sprostowania celne
tworzenie procedur pracy
zgłoszenia celne
Doświadczenie zawodowe
Agent celny
1 zgłoszenia celne
- import, eksport, tranzyt
- procedury uproszczone
- przyjęcie towaru do magazynu
- współpraca z Urzędem Celnym w celu usprawnienia procesu odprawy celnej
- przygotowywanie deklaracji zbiorczej (HV) oraz deklaracji cargo (poczta kurierska, przesyłki niskiej wartości - LV)
2 obsługa klienta
- profesjonalna obsługa telefoniczna klienta
- radzenie sobie z trudnymi klientami
- wyjaśnienie i udzielanie informacji
- wyjaśnianie wątpliwości klientów (cenowych i serwisowych)
- kompletowanie niezbędnych dokumentów do odprawy celnej
3 współpraca z innymi stacjami DHL i firmami spedycyjnymi oraz liniami lotniczymi
- import, eksport, tranzyt
- procedury uproszczone
- przyjęcie towaru do magazynu
- współpraca z Urzędem Celnym w celu usprawnienia procesu odprawy celnej
- przygotowywanie deklaracji zbiorczej (HV) oraz deklaracji cargo (poczta kurierska, przesyłki niskiej wartości - LV)
2 obsługa klienta
- profesjonalna obsługa telefoniczna klienta
- radzenie sobie z trudnymi klientami
- wyjaśnienie i udzielanie informacji
- wyjaśnianie wątpliwości klientów (cenowych i serwisowych)
- kompletowanie niezbędnych dokumentów do odprawy celnej
3 współpraca z innymi stacjami DHL i firmami spedycyjnymi oraz liniami lotniczymi