Aleksandra Nowak

-Raportowanie i wspieranie pracy Kierownika Sklepu
-Zarządzanie sklepem i organizacja pracy personelu (26 osób)
-Realizowanie i przekraczanie planu sprzedaży
-Przestrzeganie zasad polityki korporacyjnej i marketingowej
-Przygotowanie i monitorowanie stanu powierzchni handlowej sklepu
-Obsługa reklamacji i zwrotów towarów
-Przeprowadzanie regularnych analiz sprzedaży w wybranych działach
-Organizacja i poprawne przeprowadzanie inwentaryzacji
-Zarządzanie operacyjne promocjami
-Zarządzanie, organizowanie i sprawdzanie pracy personelu sklepu
-Utrzymywanie kontaktów i wspieranie działalności księgowości
-Zapewnianie wysokiej jakości wszystkich usług świadczonych klientom,
włącznie z obsługą klientów w sklepie
-Przestrzeganie zasad BHP,bezpieczeństwa przeciwpożarowego oraz sanitarnych

-Kierowanie butikiem i zarządzanie zespołem
-Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
-Wspieranie audytu zapasów
-Realizowanie zamówień, przyjmowanie dostaw
-Wykonywanie obowiązków back office
-Przygotowywanie raportów, analiz, prezentacji
-Poszukiwanie możliwości wprowadzania usprawnień i przekazywanie sugestii kierownikowi butiku
-Współpraca z zespołem, utrzymywanie dobrych relacji w pracy, motywowanie pracowników
-Przestrzeganie i stosowanie procedur i zarządzeń firmy Swarovski
-Stosowanie wysokich standardów obsługi klienta
-Utrzymywanie kontaktów z główną siedzibą firmy

-Zarządzanie minimum 10cioosobową grupą ludzi
-Budowanie pozytywnych relacji pomiędzy pracownikami praktyk zawodowych na terenie Irlandii
-Podnoszenie własnych kwalifikacji i szkolenie grup kierowniczych podczas kilkutygodniowych wyjazdów zagranicznych do nowych sklepów(Las Palmas w Hiszpanii (8tyg,2010), Essen w Niemczech (7tyg, 2011)
-Podnoszenie wydajności pracy i motywowanie pracowników
-Kontrolowanie stanu, ilości asortymentu w magazynie i składanie zamówień
-Monitorowanie poziomu sprzedaży w obrębie działu
-Pisanie raportów sprzedażowych
-Promowanie najchętniej kupowanego asortymentu
-Organizowanie pracy według wysokich standardów firmy
-Dbanie o doskonałą obsługę klienta
-Nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania sali sprzedaży, obszaru kas i przymierzalni