Aleksandra Młyńczyk

Czy chciałbyś być swoim Klientem? Pomoc w definicji wymagań, inwentaryzacji i optymalizacji procesów, zarządzaniu projektami.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Analiza bankowość Analiza biznesowa procesy biznesowe usprawnianie procesów biznesowych Strategia biznesowa Zarządzanie zmianą CRM Analiza finansowa Zarządzanie IT Zarządzanie usługami IT ITIL PMO usprawnianie procesów Project Management Planowanie projektów Zarządzanie portfelem projektów Bankowość detaliczna Zarządzanie ryzykiem Service Desk Six Sigma Zarządzanie projektami programistycznymi SQL Strategia Szkolenie Zarządzanie zespołem Lean Definicja wymagań biznesowych

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Starszy Analityk Biznesowy
Raiffeisen International
Logo
Analityk biznesowy
Raiffeisen International AG
Bank BNP Paribas
Starszy Analityk Biznesowy
Bank BNP Paribas
Analityk biznesowy, Departament Informatyki
Bank BNP Paribas
Ekspert ds. procesów i procedur, Departament Operacji Detalicznych
Wsparcie procesowe i projektowe jednostek biznesowych: definiowanie wymagań biznesowych, negocjacje biznesowe, dostarczanie zamówionych informacji .

X.2014 - Wyróżnienie As Operacji
Polbank EFG S.A.
Koordynator w zespole procedur i procesów, Departament Organizacji i Planowania
Wsparcie procesowe i proceduralne: mapowanie procesów, pisanie procedur. Warsztaty i audyty procesowe.

Udział w projektach uzyskania licencji polskiego banku i integracji banków Polbank EFG i Raiffeisen Bank Polska S.A.
Logo
Analityk procesów biznesowych
Euro Bank S.A.
Wsparcie projektowe i procesowe: mapowanie oraz optymalizacja procesów, wsparcie projektów optymalizacyjnych i strategicznych, wdrażanie programu Six Sigma.
Logo
Koordynator Service Desk, Departament Utrzymania i Eksploatacji Systemów Informatycznych
Euro Bank S.A.
Koordynator II linii wsparcia informatycznego pracowników banku oraz partnerów biznesowych. Udział w cyklicznych testach BCP i projektach informatycznych.
Logo
Specjalista Service Desk, Departament Utrzymania i Eksploatacji Systemów Informatycznych
Euro Bank S.A.
Wsparcie informatyczne pracowników banku i partnerów biznesowych.
Logo
Konsultant telefoniczny, Centrum Obsługi Klienta
Euro Bank S.A.
Udzielanie informacji o produktach i usługach banku. Sprzedaż kredytów, przekazywanie decyzji kredytowych, zastrzeganie kart.

Szkolenia i kursy

Agile
Zdany egzamin Six Sigma Black Belt 12.10.2010
Wszechnica Uniwersytetu Jagiellońskiego – Plantacja. Szkoleniowa gra symulacyjna
Six Sigma BB - Polish Six Sigma Academy
Six Sigma GB - White Raven
Warsztat SOS Posejdon - szkolenie z zarządzania projektami - eurobank
Certyfikowany manager ds. dostarczania usług IT - IIR, 500Solution
Szkolenie z zakresu ochrony danych osobowych, Centrum Ochrony Danych Osobowych
Certyfikowany Help-Desk Manager - IIR, CTPartners
Zrządzanie infrastrukturą IT zgodnie z ITIL Foundation - CT Partners
Warsztat Massawa - szkolenie z zarządzania projektami - eurobank
Doskonalenie umiejętności zarządzania, Moderator

Edukacja

Logo
Chemia, specjalizacja informatyka chemiczna, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski
Logo
Studium przygotowania pedagogicznego., licencjackie
Uniwersytet Wrocławski

Specjalizacje

Bankowość
Analiza/Ryzyko
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja

Zainteresowania

Ekologia, zdrowe żywienie, społeczne projekty lokalne, rozwój.

Inne

As Operacji w Departamencie Operacji Detalicznych 2014

Finalista Polish Project Excellence Award 2010 (za udział w programie "Wdrożenie metodyki i technik optymalizacji procesów")

III miejsce w II etapie Global Management Challenge 2008 - projekcie opartym na symulacjach biznesowych

Grupy

Adaptacyjne modelowanie procesów biznesowych
Adaptacyjne modelowanie procesów biznesowych
Celem grupy jest łączenie się osób zainteresowanych tematyką modelowania procesów biznesowych i radzenia sobie z ich zmiennością. Na jej łamach chcemy dzielić się wiedzą na temat analizy i opisu proce
Analityk Biznesowy
Analityk Biznesowy
Zbieranie wymagań biznesowych, funkcjonalnych, niefunkcjonalnych, użytkownika, modelowanie procesów biznesowych i tworzenie przypadków użycia...
Analityk Procesowy
Analityk Procesowy
Zapraszam wszystkich zajmujących się oraz zainteresowanych standaryzacją i optymalizacją procesów w organizacjach.
Zarządzanie Procesami Biznesowymi
Zarządzanie Procesami Biznesowymi
Celem grupy jest wymiana wiedzy i doświadczeń pomiędzy uzytkownikami grupy, poznawanie nowych trendów w zakresie zarządzania procesami biznesowymi i Open SOA.
Blogi
Blogi
Wszystko o blogach, nie tylko w działaniach reklamowych w Internecie: od koncepcji do realizacji.
Chorwacja
Chorwacja
Chorwacja - Adriatyk wakacje marzeń. Nasze wakacyjne wspomnienia.
Do you speak English?
Do you speak English?
English only. Everyone's invited!
eko dziecko
eko dziecko
Grupa dla zainteresowanych naturalnym rodzicielstwem, naturalnymi metodami opieki i pielęgnacji dziecka, od czasu poczęcia.
język angielski dla zaawanswanych
język angielski dla zaawanswanych
Grupa dla wszystkich, którym na sercu leży poprawne porozumiewanie się językiem angielskim.
Lean Management
Lean Management
Zapraszam wszystkich zainteresowanych koncepcją Lean Management, poszerzaniem wiedzy i praktycznym stosowaniem zasad zarządzania w trybie "odchudzonym".
Lean service office administration
Lean service office administration
Grupa dla praktyków i pasjonatów poza produkcyjnego Lean Management: Lean office, Lean Administration, Lean Healthcare, Lean Service, Lean Product Development, Lean Accounting, Lean Comsumption...
Lean Six Sigma
Lean Six Sigma
Integracja podejścia Lean i Six Sigma w celu poprawy wydajności zarządzania łańcuchem dostaw. / Lean Six Sigma as the way to supply chain performance improvement. /