Aleksandra Młotek

Opiekun Operacyjny Klienta Strategicznego, Trener wewnętrzny
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

Ofertowanie Obsługa kluczowych klientów Lean Management Lean Thinking Microsoft Excel Wielozadaniowość Negocjacje Office 2010 Zarządzanie biurem Rekrutacja doskonalenie procesów Transport relacje z Klientami Doskonalenie swojej wiedzy,

Języki

polski
ojczysty
angielski
dobry
francuski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Schenker Sp. z o.o.
audytor wewnętrzny
Prowadzenie audytów wewnętrznych zintegrowanego systemu zarządzania jakością, bezpieczeństwem i środowiskiem, zgodnego z normami ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 oraz PN-N 18001 (OHSAS 18001)
Schenker Sp. z o.o.
Menedżer Doskonalenia Biznesu
-Opieka nad realizacją wskaźników jakościowych,
- doskonalenie procesów zgodnie z kulturą Lean,
- nadzór nad zgodnością działań z procedurami wg norm ISO,
- działania przed oraz poaudytowe
Schenker Sp. z o.o.
Trener Wewnętrzny
Prowadzenie szkoleń dla kierowców i kurierów współpracujących z firmą;
Szkolenia wdrożeniowe dla nowych pracowników w organizacji.
Schenker Sp. z o.o.
Opiekun Operacyjny Klienta Strategicznego
- Analizy warunków SOP, SLA lub Listy uzgodnień dla Klientów Strategicznych.
- Stałe monitorowanie dostaw przesyłek KS dedykowanych do opieki operacyjnej.
- Doskonalenie procesu poprzez ustalanie wartości dodanej z perspektywy klienta
- Powoływanie interdyscylinarnych zespołów projektowych usprawniających proces.
- Rozwiązywanie problemów z dostawami przesyłek KS poprzez proponowanie
środków zaradczych (KAIZEN) przy wykorzystywaniu dostępnych narzędzi
problem solving
Schenker Sp. z o.o.
Specjalista ds. windykacji
- Koordynacja staży i praktyk studenckich w oddziale
- Przygotowywanie dokumentów administracyjnych
- Negocjacje w zakresie warunków świadczenia usług przez dostawców towarów i usług dla oddziału Gdynia.
- Przygotowywanie firmowych imprez okolicznościowych
- Organizacja techniczna ważniejszych spotkań służbowych
Schenker Sp. z o.o.
Specjalista ds. Administracji
- Koordynacja staży i praktyk studenckich w oddziale
- Przygotowywanie dokumentów administracyjnych
- Negocjacje w zakresie warunków świadczenia usług przez dostawców towarów i usług dla oddziału Gdynia.
- Przygotowywanie firmowych imprez okolicznościowych
- Organizacja techniczna ważniejszych spotkań służbowych

Projekty

Wdrożenie Lean Management O. Gdynia
Wdrożenie Lean Management O. Bydgoszcz
Przeniesienie oddziału Gdynia do nowej lokalizacji

Szkolenia i kursy

Dyplom z wyróżnieniem IX edycji Szkoły Młodych DB Schenker

Edukacja

Logo
Logistyka - Projektowanie i eksloatacja łańcuchów dostaw, magisterskie
WSB Gdańsk
Logo
Zarządzanie systemami logistycznymi, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
Logo
Zarządzanie - Psychologia w Biznesie, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku

Specjalizacje

Łańcuch dostaw
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Transport/Spedycja
Zarządzanie transportem/spedycją

Zainteresowania

Lean, Fotografia, Muzyka

Grupy

Fani Excela
Fani Excela
Forum dla wszystkich, dla których jednym z instrumentów pracy jest arkusz kalkulacyjny.
Fotografia
Fotografia
Grupa miłośników fotografii...
Lean Management
Lean Management
Zapraszam wszystkich zainteresowanych koncepcją Lean Management, poszerzaniem wiedzy i praktycznym stosowaniem zasad zarządzania w trybie "odchudzonym".
PRINCE2 Skuteczne Zarządzanie Projektami
PRINCE2 Skuteczne Zarządzanie Projektami
PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) metodyka zarządzania projektami opublikowana przez brytyjską agendę rządową Office for Government Commerce (OGC). PRINCE2 P2 jest obowiązkowym standardem
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
Rozwój osobisty
Rozwój osobisty
Dla tych, co już znaleźli i dla tych, co właśnie szukają. Siebie.
Transport Spedycja Logistyka
Transport Spedycja Logistyka
Grupa dla osób związanych z branżą transportowo-spedycyjno-logistyczną
Yachty vel Jachty
Yachty vel Jachty
Grupa miłośników żeglarstwa i drewnianego szaleństwa na wodzie.
ŻAGLE
ŻAGLE
grupa zrzeszająca miłośników wypoczynku pod żaglami