Aleksandra Krzemińska

Zastępca kierownika

Poznań, wielkopolskie

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki

Zobacz pełny profil

Umiejętności

CPT Prawo jazdy Import Zarządzanie Microsoft Office Obsługa urządzeń biurowych biegła obsługa komputera rozliczenie podatkowe Symfonia Handel terminal płatniczy, kasa fiskalna raporty kasowe, wystawianie faktur. Doradca Klienta Usługi Spożywcze Cło przyjmowanie dostaw dokumenty sprzedaży EMCS AVB UPT POT

Języki

angielski

dobry

niemiecki

podstawowy

Doświadczenie zawodowe

zastępca kierownika

Big Star LTD

Realizacja obowiązków jak na stanowisku sprzedawcy,
Dodatkowo:
- zarządzanie personelem,
- prowadzenie zmian,
- przygotowywanie dokumentacji oraz konwoju
- wsparcie w pracy kierownika sklepu
- dbanie o realizację planów sprzedażowych oraz utrzymanie prawidłowych wskaźników sprzedaży

Sprzedawca

Big Star LTD

- bezpośrednia obsługa klienta,
- doradztwo oraz sprzedaż,
- obsługa kasy oraz terminala kart płatniczych,
- przyjmowanie dostaw oraz przygotowanie towaru do sprzedaży,
- uzupełnianie asortymentu,
- realizacja zasad VM,
- utrzymanie porządku w sklepie
- praca ze wskaźnikami UPT, AVB, CPT, POT
- przyjmowanie zwrotów, dokonywanie przesunięć
- otwieranie, prowadzenie i zamykanie zmiany

Doradca klienta

Kia Ora, Wina świata

- doradztwo w zakresie wyboru win
- dbanie o prawidłową ekspozycję towaru
- działania reklamowo- marketingowe
- administracja dokumentacją sklepu
- obsługa terminala kart płatniczych oraz programu Symfonia Handel
- przyjmowanie dostaw
- obsługa dokumentacji związanej z importem wina

Kierownik zmiany

Restauracja Szalony Ziemniak

- kierowanie pracą zespołu podczas zmiany
- zlecanie zadań
- przygotowywanie raportów, zestawień
- obsługa administracyjna
- zamawianie dostaw produktów, kontakt z dostawcami
- przyjmowanie dostaw
- rejestracja faktur
- inwentaryzacja
- szkolenie nowych pracowników
- obsługa klienta
- przygotowywanie produkcji
- dbanie o jakość obsługi klienta
- dbanie o czystość lokalu

Specjalista ds dystrybucji materiałów reklamowych

Welmax s.c.

- aktywna promocja firmy
- rozprowadzanie materiałów reklamowych wśród mieszkańców
- prowadzenie loterii
- informowanie o akcji promocyjnej
- zbieranie zgłoszeń na spotkania promocyjne
- wydawanie zaproszeń na spotkania

Konsultantka POZnań *Kontakt- stażystka

Urząd Miasta Poznania

- telefoniczna obsługa mieszkańców miasta i interesantów,
- udzielanie informacji o sprawach prowadzonych przez Urząd Miasta,
- przyjmowanie zgłoszeń o awariach automatów parkingowych,
- kontakt z pracownikami Urzędu, serwisem,
- organizacja i prowadzenie spotkania intergacyjno- edukacyjnego dla dzieci w Call Center
- sporządzanie notatki ze spotkania na stronę internetową

Asystentka Wydziału

Urząd Miasta Kutno

- prace administracyjne
- obsługa urządzeń biurowych
- obsługa interesantów, również telefoniczna
- sporządzanie pism kierowanych do innych jednostek samorządowych
- zarządzanie dokumentacją wydziału oraz archiwizacja
- dbanie o obieg korespondencji w wydziale
- asystowanie inspektorom oraz przewodniczącej komisji
- komunikacja z pozostałymi wydziałami Urzędu

konsultant ds obsługi klienta sieci Play

Arvato Services

- obsługa telesetu,
- komputera oraz programów rejestrujących dane oraz pisma klientów sieci Play
(m.in. Atmosfera, Kenan, Contman),
- odbieranie korespondencji klientów,
- analiza oraz rozwiązywanie problemów klientów,
- sporządzanie pism zwrotnych zgodnie ze standardami firmy,
- telefoniczny kontakt z klientami.

pracownik obsługi klienta w cateringu hotelu Olympic na stadionie miejskim w Poznaniu

Agencja pracy tymczasowej Randstad

- obsługa klienta,
- przygotowywanie i wydawanie zamówienia,
- obsługa kasy fiskalnej,
- utrzymywanie porządku na stanowisku pracy.

pracownik biurowy

biuro podróży Juventur

- przygotowywanie ofert biura podróży,
- umieszczanie ofert na stronie internetowej biura,
- przygotowywanie ofert dostosowanych do specyfiki danego klienta,
- tworzenie programów turystycznych oraz programu szczegółowego i ramowego,
- szukanie bazy noclegowej, transportu oraz ciekawych miejsc na trasach wycieczkowych,
- obsługa klienta,
- wyszukiwanie ofert i przedstawianie ich klientom prowadzące do sprzedaży danej oferty,
- tworzenie strategii firmy,
- szukanie sposobów na pozyskanie nowych klientów oraz promocja biura podróży,
- tworzenie materiałów reklamowych oraz bazy potencjalnych klientów.

służba informacyjna

Agencja Ochrony "Bokser"

- zabezpieczenie i obsługa imprez masowych,
- udzielanie informacji gościom o punktach sanitarnych, gastronomicznych, wskazywanie miejsca itp.,
- kontrola kibiców przy bramkach,
- kontrola porządku na stadionie.

kucharz

Restauracja Mezzoforte

- przygotowywanie posiłków,
- przeprowadzanie inwentaryzacji,
- sporządzanie listy zakupów,
- dbanie o czystość w lokalu
- utrzymywanie porządku na stanowisku pracy.

hostessa

agencja promocji Impre- art

- aktywna promocja produktu
- udzielanie imformacji o produkcie
- zachęcanie do degustacji i zakupu
- uzupełnianie raportu z akcji

pracownik inwentaryzacji

Agencja pracy tymczasowej Leader Service

- liczenie towaru
- praca ze skanerem

Szkolenia i kursy

- Szkolenie z zakresu obsługi imprez masowych
- Szkolenie „sztuka dyplomacji w biznesie” w ramach projektu unijnego
- Szkolenie „marketing placówek kultury” w ramach projektu unijnego
- Szkolenie "e-commerce" w ramach projektu unijnego

Edukacja

politologia, magisterskie

Wyższa Szkoła Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa w Poznaniu

stosunki międzynarodowe, licencjackie