пропозиції роботи
Aleksandra Cisłak
Specjalista ds windykacji, Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Wrocław,
dolnośląskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Audyt Wewnętrzny
Obsługa kluczowych klientów
Microsoft Office
Umiejętności negocjacyjne
windykacja należności
Prawo jazdy kat B
budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
prowadzenie postępowań reklamacyjnych
Doświadczenie zawodowe
menadżer
Własna działalność gospodarcza
12.2013 – w likwidacji - Własna działalność gospodarcza w sektorze Pet Foods
Menadżer sklepu stacjonarnego i internetowego
- Negocjowanie warunków, oraz ustalanie harmonogramu dostaw
- Projektowanie oraz analizowanie kampanii marketingowych
- Dbałość o wizerunek sklepu
- Dbałość o standardy obsługi klienta
- Analiza wyników sprzedażowych
- Zarządzanie personelem
- Inwentaryzacja
Menadżer sklepu stacjonarnego i internetowego
- Negocjowanie warunków, oraz ustalanie harmonogramu dostaw
- Projektowanie oraz analizowanie kampanii marketingowych
- Dbałość o wizerunek sklepu
- Dbałość o standardy obsługi klienta
- Analiza wyników sprzedażowych
- Zarządzanie personelem
- Inwentaryzacja
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
- Tworzenie Systemu Informacji Marketingowej
- Prowadzenie postępowań reklamacyjnych
- Tworzenie, wdrażanie i kontrola Systemu Zarządzania Jakością
- Budżetowanie
- Koordynowanie współpracy na linii działy produkcyjne, księgowość – klient
- Analiza projektów pod kontem możliwości pozyskiwania finansowania zewnętrznego
- Budowanie bazy klientów firmy
- Utrzymywanie dobrych relacji z klientami firmy
- Tworzenie programów lojalnościowych
- Tworzenie standardów obsługi klienta
- Prowadzenie postępowań reklamacyjnych
- Tworzenie, wdrażanie i kontrola Systemu Zarządzania Jakością
- Budżetowanie
- Koordynowanie współpracy na linii działy produkcyjne, księgowość – klient
- Analiza projektów pod kontem możliwości pozyskiwania finansowania zewnętrznego
- Budowanie bazy klientów firmy
- Utrzymywanie dobrych relacji z klientami firmy
- Tworzenie programów lojalnościowych
- Tworzenie standardów obsługi klienta
Specjalista ds windykacji,
Specjalista ds. Windykacji
- Zarządzanie należnościami firmy,
- Kontrola płatności w firmie,
- Nadzorowanie zaległości płatniczych,
- Planowanie i wdrażanie procedur windykacyjnych,
- Planowanie i ocena ryzyka kredytowego klientów,
- Wdrożenie i realizacja programu rozwoju praktyk w firmie
- Zarządzanie należnościami firmy,
- Kontrola płatności w firmie,
- Nadzorowanie zaległości płatniczych,
- Planowanie i wdrażanie procedur windykacyjnych,
- Planowanie i ocena ryzyka kredytowego klientów,
- Wdrożenie i realizacja programu rozwoju praktyk w firmie
Specjalista ds. Windykacji
10.2001 - 04.2004 Bresco Consulting Sp. z o.o. Wrocław
Specjalista ds. Windykacji
- Zarządzanie należnościami,
- windykacja należności,
- cesje wierzytelności,
- dobrowolne poddanie się egzekucji art. 777 kpc,
- prowadzenie spraw sądowych i egzekucyjnych z ramienia spółki,
- negocjacje oraz tworzenie umów i porozumień.
Specjalista ds. Windykacji
- Zarządzanie należnościami,
- windykacja należności,
- cesje wierzytelności,
- dobrowolne poddanie się egzekucji art. 777 kpc,
- prowadzenie spraw sądowych i egzekucyjnych z ramienia spółki,
- negocjacje oraz tworzenie umów i porozumień.
Pracownik Działu Windykacji
BFP BIURO INKASO SP. Z O.O.
Obsługa windykacyjna klientów firmy.
Szkolenia i kursy
• Audytor wewnętrzny systemu zarządzania Jakością - DPF MALON,
• Reklamacje i gwarancje w kryzysie, aspekt prawny -Studium Zarządzania Kadrami,
• Efektywna organizacja pracy i skuteczne zarządzanie czasem – OTREK E.C.R.B.
• Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych - OTREK E.C.R.B.
• Komunikacja interpersonalna w kontaktach zawodowych - OTREK E.C.R.B.
• Kurs dla windykatorów - BFP Biuro Inkaso Sp. z o.o.,
• Reklamacje i gwarancje w kryzysie, aspekt prawny -Studium Zarządzania Kadrami,
• Efektywna organizacja pracy i skuteczne zarządzanie czasem – OTREK E.C.R.B.
• Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych - OTREK E.C.R.B.
• Komunikacja interpersonalna w kontaktach zawodowych - OTREK E.C.R.B.
• Kurs dla windykatorów - BFP Biuro Inkaso Sp. z o.o.,
Edukacja
Zarządzanie i Marketing na wydziale Prawa, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż
Inne
Zarządzanie jakością
Inne
Zainteresowania
Szkolenie i hodowla psów.
Organizacje
Angielski - podstawowy
Rosyjski - podstawowy
Rosyjski - podstawowy
Inne
Praktyczne umiejętności z zakresu tworzenia procedur i instrukcji wewnętrznych. Negocjowania oraz pisania umów i porozumień. Znajomość przewidzianych prawem zabezpieczeń spłaty należności przyszłych. Praktyczna znajomość zagadnień obrotu należnościami. Praktyczna umiejętność zarządzania podległym zespołem.
Grupy
