пропозиції роботи
Aleksandra Cichoń
Specjalista ds. Turystyki Grecos Holiday
Poznań,
wielkopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Call Center
CRM
FOCUS
Prowadzenie szkoleń
rekrutacja
Szkolenia pracowników
aktywne słuchanie
Sprzedaż bezpośrednia
Obsługa klienta
Zarządzanie
Prawo jazdy kat B
Umiejętności analityczne
Szkolenia sprzedażowe
Efektywność Sprzedaży
Umiejętność budowania relacji z ludźmi
Sales Force
Biegła obsługa komputera: pakiet Office
redagowanie pism urzędowych
MerlinX reservations system
Sporządzanie pism i dokumentów
reklamacje
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi Klienta, Agenta
- kontakt i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami oraz siecią agencyjną,
- kompleksowa posprzedażowa obsługa Klienta w zakresie: bieżącej komunikacji, obsługi istniejących rezerwacji, zarządzania dokumentacją, wsparcia sprzedażowego i posprzedażowego sieci agencyjnej.
- redagowanie pism urzędowych.
- kompleksowa posprzedażowa obsługa Klienta w zakresie: bieżącej komunikacji, obsługi istniejących rezerwacji, zarządzania dokumentacją, wsparcia sprzedażowego i posprzedażowego sieci agencyjnej.
- redagowanie pism urzędowych.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta, Agenta
- kontakt i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami oraz siecią agencyjną,
- kompleksowa posprzedażowa obsługa Klienta w zakresie: bieżącej komunikacji, obsługi istniejących rezerwacji, zarządzania dokumentacją, wsparcia sprzedażowego i posprzedażowego sieci agencyjnej
- kompleksowa posprzedażowa obsługa Klienta w zakresie: bieżącej komunikacji, obsługi istniejących rezerwacji, zarządzania dokumentacją, wsparcia sprzedażowego i posprzedażowego sieci agencyjnej
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
- udzielanie odpowiedzi na pisma reklamacyjne,
- tworzenie oficjalnych pism urzędowych,
-prowadzenie, przetwarzanie danych z zakresu reklamacji.
- tworzenie oficjalnych pism urzędowych,
-prowadzenie, przetwarzanie danych z zakresu reklamacji.
Specjalista ds. sprzedaży
• procesowanie wniosków kredytowych klientów,
• przygotowywanie dokumentacji kredytowej i księgowość kredytowa,
• monitorowanie pracy zespołu
• prowadzenie szkoleń z zakresu aktywnej sprzedaży
• przygotowywanie dokumentacji kredytowej i księgowość kredytowa,
• monitorowanie pracy zespołu
• prowadzenie szkoleń z zakresu aktywnej sprzedaży
Młodszy Specjalista ds.Sprzedaży
• aktywna sprzedaż produktów finansowych
• procesowanie wniosków kredytowych klientów,
• przygotowywanie dokumentacji kredytowej.
• procesowanie wniosków kredytowych klientów,
• przygotowywanie dokumentacji kredytowej.
Trener Sprzedazy
rekrutowanie, szkolenie i zarządzanie zespołem nowych promotorów
Asystent Kredytowy
• procesowanie wniosków kredytowych klientów,
• przygotowywanie dokumentacji kredytowej i księgowość kredytowa,
• przygotowywanie dokumentacji kredytowej i księgowość kredytowa,
Promotor Sprzedaży
- Wsparcie sprzedaży i dbałość o standardy promocyjne w halach na terenie Poznania
Szkolenia i kursy
Zaawansowane technik sprzedaży produktów bankowych,
sprzedaży ubezpieczeń niekredytowych,
asertywność w kontakcie z klientem,
efektywne zarządzanie czasem w pracy,
ryzyko operacyjne,
polityka obsługi klienta,
ochrona danych osobowych,
aktywne pozyskiwanie klienta,
inteligencja emocjonalna.
sprzedaży ubezpieczeń niekredytowych,
asertywność w kontakcie z klientem,
efektywne zarządzanie czasem w pracy,
ryzyko operacyjne,
polityka obsługi klienta,
ochrona danych osobowych,
aktywne pozyskiwanie klienta,
inteligencja emocjonalna.
Edukacja
turystyka i rekreacja, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
turystyka i rekreacja, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Call Center
Konsultanci
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości
Zainteresowania
organizacja wyjazdów po Europie, psychologia emocji, kino współczesne, książki: podróżnicze, psychologiczne, pływanie.
