Umiejętności
Microsoft Office
Negocjacje
kreatywność
Szkolenie
Szkolenia pracowników
Sprzedaż
Zaangażowanie
Motywacja
leadership skills
CRM Salesforce
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Client Experience Consultant (freelance)
ART PM
Odpowiadam za:
- przygotowanie merytoryczne oraz realizację audytów obejmujących procesy sprzedaży i jakości obsługi klienta w sieciach dealerskich
- współpracę przy opracowywaniu rozwiązań oraz programów doradczych koncentrujących się na zwiększeniu efektywności i optymalizacji procesów
- przygotowanie merytoryczne oraz realizację audytów obejmujących procesy sprzedaży i jakości obsługi klienta w sieciach dealerskich
- współpracę przy opracowywaniu rozwiązań oraz programów doradczych koncentrujących się na zwiększeniu efektywności i optymalizacji procesów
Key Account Manager
Autovista Polska sp. z o.o.
Osiągnięcia:
- osiągnąłem 95% wskaźnik odnowienia abonamentów dla segmentów rynku finansowego i flotowego (wycena pojazdów, prognoza wartości pojazdów)
- przeprowadziłem szkolenie produktowe dla działu Telesales z siedzibą w Wielkiej Brytanii
Odpowiadałem za:
- pozyskiwanie nowych klientów z sektora fleet & finance
- prezentację produktu i szkolenia
- współpracę z oddziałami w Europie
- osiągnąłem 95% wskaźnik odnowienia abonamentów dla segmentów rynku finansowego i flotowego (wycena pojazdów, prognoza wartości pojazdów)
- przeprowadziłem szkolenie produktowe dla działu Telesales z siedzibą w Wielkiej Brytanii
Odpowiadałem za:
- pozyskiwanie nowych klientów z sektora fleet & finance
- prezentację produktu i szkolenia
- współpracę z oddziałami w Europie
Car Lease (CFM) Project Manager
Avis Budget Group
Osiągnięcia:
- zbudowałem ogólnopolski, w pełni funkcjonalny i dochodowy program wynajmu długoterminowego pojazdów
Odpowiadałem za:
- kierowanie zespołem projektowym (8 osób)
- przygotowanie i wdrożenie umów serwisowych
- pozyskiwanie klientów i zarządzanie długoterminowymi relacjami biznesowymi
- przygotowanie ofert handlowych i negocjacje z klientami
- współpracę z partnerami biznesowymi w zakresie dostawy i obsługi pojazdów
- wsparcie i zarządzanie relacjami z siecią sprzedaży
- zbudowałem ogólnopolski, w pełni funkcjonalny i dochodowy program wynajmu długoterminowego pojazdów
Odpowiadałem za:
- kierowanie zespołem projektowym (8 osób)
- przygotowanie i wdrożenie umów serwisowych
- pozyskiwanie klientów i zarządzanie długoterminowymi relacjami biznesowymi
- przygotowanie ofert handlowych i negocjacje z klientami
- współpracę z partnerami biznesowymi w zakresie dostawy i obsługi pojazdów
- wsparcie i zarządzanie relacjami z siecią sprzedaży
Regional Sales Manager
Jupol-Car Sp. z o.o./Licencja Avis
Osiągnięcia:
- w 2015r wygrałem kontrakt o wartości ponad 2 mln PLN (wynajem pojazdów)
- w 2014r uzyskałem 35% udział w całkowitej sprzedaży produktów (krótko i średnioterminowy wynajem pojazdów, wyniki za I, II i III kwartał 2014)
- brałem udział w przygotowaniu materiałów marketingowych i handlowych (umowy, standardy pracy, propozycje, broszury promocyjne)
Odpowiadałem za:
- wsparcie działań handlowych sieci sprzedaży
- nawiązywanie długofalowych relacji z klientami
- koordynację i współpracę między działami sprzedaży i marketingu
- w 2015r wygrałem kontrakt o wartości ponad 2 mln PLN (wynajem pojazdów)
- w 2014r uzyskałem 35% udział w całkowitej sprzedaży produktów (krótko i średnioterminowy wynajem pojazdów, wyniki za I, II i III kwartał 2014)
- brałem udział w przygotowaniu materiałów marketingowych i handlowych (umowy, standardy pracy, propozycje, broszury promocyjne)
Odpowiadałem za:
- wsparcie działań handlowych sieci sprzedaży
- nawiązywanie długofalowych relacji z klientami
- koordynację i współpracę między działami sprzedaży i marketingu
Trener wewnętrzny
Jupol-Car Sp. z o.o./Licencja Avis
Osiągnięcia:
- zrealizowałem ponad 100 dni szkoleniowych dla nowych pracowników w Polsce oraz dla oddziałów w Rosji i Słowacji
Odpowiadałem za:
- analizę potrzeb szkoleniowych
- monitoring umiejętności i potrzeb oraz przygotowanie planu szkoleniowego
- przygotowanie planu rozwoju na konkretne zapotrzebowanie
- prowadzenie szkoleń dla grup 2-5 osobowych w biurach regionalnych lub on-line
- zrealizowałem ponad 100 dni szkoleniowych dla nowych pracowników w Polsce oraz dla oddziałów w Rosji i Słowacji
Odpowiadałem za:
- analizę potrzeb szkoleniowych
- monitoring umiejętności i potrzeb oraz przygotowanie planu szkoleniowego
- przygotowanie planu rozwoju na konkretne zapotrzebowanie
- prowadzenie szkoleń dla grup 2-5 osobowych w biurach regionalnych lub on-line
Szkolenia i kursy
Wyszkolić trenera “Train the trainers”
Rozwój kompetencji menedżerskich
Strategiczne zarządzanie
Zarządzanie relacjami z klientem
Zarządzanie marketingiem
Mówca i prezenter
Współczesna etykieta biznesu i umiejętności interpersonalne
Rozwój kompetencji menedżerskich
Strategiczne zarządzanie
Zarządzanie relacjami z klientem
Zarządzanie marketingiem
Mówca i prezenter
Współczesna etykieta biznesu i umiejętności interpersonalne
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Zainteresowania
Running
CrossFit
CrossFit
Grupy
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Długoterminowy wynajem samochodów. Fleet Management
Do uczestnictwa zapraszam osoby, które chcą się dowiedziec czegoś na temat alternatywnych rozwiązań pozyskiwania floty samochodowej dla firm. Celem grupy jest możliwośc poszerzenia wiedzy oraz wymiana
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?
trenerzy biznesu
Dla tych, dla których szkolenia są pasją i wierzą ,że tak chociaż trochę można zmienić świat na lepsze...
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.