Aldona Lorańc

Rozliczanie partnerów; kontrola wpłat; elementy księgowości; windykacja; koordynacja prac służb odpowiedzialnych za ochronę mienia; koordynacja spraw związanych z dzierżawami, franczyzą i najmem lokali; nadzór nad administracją Spółki; pozyskiwanie kontrahentów, wyszukiwanie i selekcja ofert ubezpieczeniowych, kredytowych i telekomunikacyjnych, marketing.

visual merchandising: kompleksowe zarządzanie ekspozycją produktu na terenie sklepu: utrzymywanie zgodnego z założeniami brandu wizerunku VM; planowanie i adaptacja merchandisingu w sklepie zgodnie z wytycznymi Centrali i wysokością obrotów; współpraca z regionalnym Merchandiserem,; zagwarantowanie standardów merchandisingu i konserwacji elementów dekoracji; praca z produktem na podstawie raportów sprzedaży; szkolenia pracowników z zakresu standardów koordynacji produktu; konstrukcja manuala VM; śledzenie i analiza bieżących trendów w modzie; badanie konkurencji;

sprzedaż i obsługa klienta: obsługa klienta zgodna ze standardami firmy; znajomość produktu pozwalająca na fachową obsługę klienta; rozwiązywanie trudnych sytuacji z klientami;

organizacja zasobów i optymalizacja: zarządzanie zamówieniami dla sekcji/sklepu; utrzymanie optymalnego poziomu zapasów i odpowiedni wybór towaru; kontrola poziomu sprzedaży danego towaru w sklepie komunikacja z Działem Produktu (Polska i Hiszpania).

dostawa i organizacja towaru: organizacja dostaw; organizacja magazynu (rodziny produktów); uzupełnianie towaru (kontrola dopełnień, uzupełnienia na podstawie raportów); transfery i odsyłka towaru (Polska, Hiszpania).

administracja: przeprowadzanie operacji kasowych mających na celu dokonanie wymian, płatności, zwrotów, itd.; praca z raportami kasowymi w celu podniesienia sprzedaży; zamówień wszelkich materiałów, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania sklepu; kontrola godzin wprowadzanych na kasę; zarządzanie budżetami sprzedaży i godzin;

zasoby Ludzkie i Zarządzanie Zespołem: przeprowadzenie procesu rekrutacji; organizacja i przeprowadzanie zebrań oraz szkoleń; dbanie o prawidłową adaptację i ocenę osiągnięć nowego pracownika; przestrzeganie zasad i standardów firmy; układanie grafików i planowanie urlopów; analiza sytuacji w zespole i rozwiązywanie problemów; przekazywanie konstruktywnych komentarzy oraz udzielanie informacji zwrotnej (feedback'u); znajomość i stosowanie w praktyce podstawowych zasad Prawa Pracy; samodzielne poprowadzenie sklepu/działu podczas swojej zmiany (strefy, dopełnienia, organizacja personelu, umiejętność wyznaczania priorytetów itp.);

Kompleksowa obsługa klienta; praca na wskaźnikach sprzedaży, przyjęcie dostaw, organizacja towaru - analiza raportów, organizacja magazynu, zamówienia towaru, zarządzanie zmianą, visual merchandising, układanie grafików, obsługa kas w systemie In Post;

Kompleksowa obsługa klienta, obsługa kas w systemie In Post, dbanie o estetyczna stronę sklepu - visual merchandising;