Aldona Kruk-Rokicka

.
Wyszków, mazowieckie

Umiejętności

Lotus Notes Microsoft Excel Microsoft Word Negocjacje Obsługa klienta Angielski Wystawianie FV pisanie wniosków reklamacje

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

PKO Leasing S.A.
Specjlista ds. Windykacji
- negocjowanie, zawieranie i monitorowanie ugód pozasądowych
- rozliczanie umów oraz sporządzanie szczegółowych rozliczeń umów rozwiązanych przedterminowo bądź w wyniku szkody całkowitej
- współpraca z zewnętrznymi firmami windykacyjnymi
- telefoniczna i korespondencyjna obsługa klienta
- obsługa korespondencji i dokumentacji
- uzupełnienie bazy KRD oraz BIG InfoMonitor
- analiza raportów oraz rozrachunków klientów
- sporządzanie zaliczek komorniczych dla Dep. Księgowości
- sporządzanie wniosków egzekucyjnych
- współpraca z innymi Departamentami w spółce, głównie z Dep. Księgowości i Dep. Prawnym
- praca w systemach: ERS Frontend, CoreView, Lotus Notes
Kaufland Polska
Pracownik informacji w Dziale Kas
- wystawianie faktur VAT
- sporządzanie dokumentów zwrotów lub reklamacji zakupionego towaru
- bezpośredni kontakt z klientem, pomoc i rozwiązywanie jego problemów
Schenker Sp. z o.o.
Pracownik biurowy w Dziale Kadr i Płac
- praca w systemie Egon i Xpertis
- uzupełnianie brakujących danych
- sprawdzanie i porównywanie poprawności danych w wyżej wymienionych systemach
- uzupełnianie akt osobowych pracowników
- sporządzanie umów o pracę
- sporządzanie deklaracji do GUS, PEFRON oraz zeznań podatkowych PIT-11
- wprowadzanie do systemu bieżących dokumentów
Logo
Stażysta w Dziale Czynności Sprawdzających i Bezpośredniej Obsługi Podatników
Urząd Skarbowy w Wyszkowie
- praca w systemie Poltax
- wprowadzanie do wyżej wymienionego systemu i weryfikacja zeznań podatkowych PIT-37 jak również PIT-8C, PIT-11, PIT-36, PIT-36L, PIT-40
- tworzenie wezwań do podatników w celu wyjaśniania niejasności w zeznaniach rocznych
- bezpośredni kontakt z podatnikami

Szkolenia i kursy

2016.10.06 - 07 Skuteczna windykacja – prawne i praktyczne aspekty dochodzenia
należności
2016.05.12 - 13 Obsługa klienta drogą telefoniczną i korespondencyjną
2014.01.20 - 21 Negocjacje
2012.10.12 Prawo upadłościowe i naprawcze - teoria i praktyka orzecznicza
2011.12.16 Techniki Perswazji i Wywierania Wpływu
2009.09.19 - 10.11 Kadry – Płace – ZUS z „Płatnikiem”
2006.07.10 - 2007.07.31 Podstawy Przedsiębiorczości
2006.11.02 - 12.30 Rynek Pracy
2006.12.14 - 16 Język Angielski
2006.07.24 - 29 Informatyka

2009.10 – 2012.06 Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Kierunek: Zarządzanie
(studnia przerwane ze względów finansowych

Edukacja

Logo
Technikum Handlowe, średnie
Zespół Szkół Nr 2 w Wyszkowie

Zainteresowania

florystyka, firmy fantasy, gotowanie

Grupy

11 wszystkich wypowiedzi
4 plusy
Akademia Leona Koźmińskiego
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie Środkowo-Wschodniej
AFTER WORK
AFTER WORK
NASZYM CELEM JEST POZNANIE JAK NAJWIĘKSZEJ ILOŚCI NOWYCH ZNAJOMYCH ! Zapraszamy osoby tylko ze ZDJĘCIEM i kompletnym profilem. Nie przyjmujemy żadnych reklamacji.
Employer Branding w Social Media
Employer Branding w Social Media
Employer Branding w Social Media. Miejsce nie tylko dla branży Human Resources.
Imprezy
Imprezy
Grupa osób lubiących dobry bounce:)
PROWOKACJA/KONTROWERSJA
PROWOKACJA/KONTROWERSJA
UWIELBIASZ WYRÓŻNIAĆ SIĘ Z TŁUMU? A MOŻE WOLISZ PRZEMKNĄĆ NIEZAUWAŻALNIE? LUBISZ DOMINOWAĆ CZY WOLISZ, BY INNI TOBĄ KIEROWALI? A MOŻE UWAŻASZ, ŻE WSZYTKO MA RACJĘ BYTU NA ZASADZIE 50/50? FASCY
TATUAŻ
TATUAŻ
Masz tatuaż, a może chcesz mieć... podziel się z innymi swoim doświadczeniem i pomysłami.