пропозиції роботи
Agnieszka Wawrzyk-Lidzbarska
Senior Team Leader
Gdańsk,
pomorskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Chargebacks
Angielski
Microsoft Excel
Microsoft Office
Praca w zespole
System Windows
Języki
angielski
biegły
francuski
podstawowy
hiszpański
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy Lider Zespołu
Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za stworzenie wymagań dla aplikacji do rozpatrywania reklamacji kartowych (Corporate Workflow).
Analiza biznesowa
Zarządzanie zmianami w systemie
Analiza biznesowa
Zarządzanie zmianami w systemie
Team Lider (System Development Team)
Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za stworzenie wymagań dla aplikacji do rozpatrywania reklamacji kartowych (Corporate Workflow).
Analiza biznesowa
Zarządzanie zmianami w systemie
Analiza biznesowa
Zarządzanie zmianami w systemie
Starszy Specjalista w zespole System Development
- Analiza biznesowa nowych i obecnych rozwiązań informatycznych,
- Opracowywanie przypadków testowych oraz scenariuszy UAT (User Acceptance Tests),
- Ścisła współpraca z programistami oraz menadżerami zespołów operacyjnych,
- Opracowywanie przypadków testowych oraz scenariuszy UAT (User Acceptance Tests),
- Ścisła współpraca z programistami oraz menadżerami zespołów operacyjnych,
pracownik usług bankowych
Obsługa reklamacji w ramach systemu VISA oraz MasterCard, analiza dokumentacji otrzymywanej od klientów banku oraz instytucji finansowych, odpowiedzi na zapytania, prowadzenie korespondencji z klientami, współpraca z działem obsługi klienta, tworzenie raportów i zestawień, obsługa portalu Santander Servicing, Visa Resolve OnLine, MasterCard OnLine
Asystentka w dziale marketingu
tworzenie dokumentów marketingowych w języku angielskim i polskim, redagowanie informacji umieszczanych na stronach internetowych, udział w opracowywaniu strategii marketingowej, testowanie aplikacji, pomoc przy rozliczaniu projektów unijnych, tłumaczenie dokumentacji technicznej, e-marketing itp.
Szkolenia i kursy
- MasterCard Chargebacks and Risk Management Seminar
- Zarządzanie Pokoleniem Y
- Leadership Development Program składający sie z: Strategic Leadersh, Personal Leadership, Innovation Leadership
Zarządzanie pokoleniem Y - follow up
- Zarządzanie Pokoleniem Y
- Leadership Development Program składający sie z: Strategic Leadersh, Personal Leadership, Innovation Leadership
Zarządzanie pokoleniem Y - follow up
Edukacja
Zarządzanie - Small Business Economics and Management, magisterskie
Politechnika Gdańska
Technologia Chemiczna, magisterskie
Politechnika Gdańska
Specjalizacje
Bankowość
Inne
Zainteresowania
- Literatura (książki np. T. Prachetta, R. Topora), origami, dart
Organizacje
Członkostwo w Elbląskim Stowarzyszeniu „PRO-FAMILIA”
Grupy
Chemia
"Żadna liczba eksperymentów nie może dowieść, że mam rację, jeden eksperyment może pokazać, że jej nie mam."
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Sztuka ORIGAMI
wschodnią sztuką tworzenia figurek z papieru. Reguły nakazują składać papier bez nacinania i klejenia. Korzenie sztuki sięgają do starożytnych Chin, w których narodziła się ona wraz z wynalezieniem pa
Woody Allen. Życie i twórczość
Grupa dla miłośników kina tego wspaniałego reżysera i znawcy relacji damsko męskich:)
