Agnieszka Trojanowska

Telesales Executive
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Sprzedaż Obsługa klienta wyszukiwanie informacji Offfice, telemarketing budowanie bazy klientów

Języki

niemiecki
dobry
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Stażystka
Urząd Miasta Krakowa Centrum świadczeń
pomoc w uzupełnianiu wniosków o świadczenia, obsługa klienta w referacie w bezpośrednim kontakcie, telefonicznym i mailowym, rozdział wniosków i uzupełnień dokumentacji do wniosków na poszczególne referaty, przygotowanie wniosków dla Petentów, pomoc na sali -odpowiadanie na pytania i wątpliwości Petentów
Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o.
Telesales Executive
Wyszukiwanie i budowanie baz potencjalnych klientów, przeprowadzanie akcji telefonicznych dla handlowców całej organizacji Ringier Axel Springier pod kątem umawiana leadów, wsparcia sprzedaży. Obsługa zapytań telefonicznych i mailowych od klientów , wprowadzanie danych do CRM. Wsparcie zespołów sprzedażowych w zakresie działań telemarketingowych .
Logo
Koordynator Biura
Ubezpieczenia Mobena partener Superpolisa.pl
- obsługa swojego portfela klientów
- wyszukiwanie klientów oraz pozyskiwanie z własnych wcześniej przygotowanych baz klientów w oparciu o różne kanały dotarcia do inf o zapotrzebowaniu na ub
- umawianie spotkań dla agentów
- pilnowanie terminarza spotkań
- obsługa klienta w biurze
- dbanie o porządek w dokumentacji oraz biura
- telemarketing
-wystawianie polis
tzw wsparcie sprzedaży
- koordynacja spotkań w biurze ( przygotowywanie materiałów do negocjacji, przesyłka ofert, przygotowanie biura na spotkania biznesowe)
Generali Group
Agent Ubezpieczeniowy
Generali Tu S. A
Sprzedaż ubezpieczeń
ofertowanie
bezpośredni kontakt z klientem
marketing
prowadzenie własnej działalnosci
Logo
specjalista ds turystyki
Podróże na czasie
- sprzedaż ofert turystycznych
- wyszukiwanie klientów
działalność dodatkowa
Grupa PZU
Doradca klienta
- Obsługa klienta
- Sprzedaż ubezpieczeń i produktów Grupy PZU
- Przyjmowanie roszczeń
- aneksy
-obługa kasy fiskalnej i rozliczeń
- raporty dzienne i tygodnie ze sprzedaży
-telemarketing i budowanie własnej bazy klientów
Grupa PZU
Doradca klienta
Sprzedaż i do sprzedaż ubezpieczeń na życie, majątkowych , obsługa po sprzedażowa klienta w oddziale, obsluga w zakresie likwidacji szkód z ubezpieczeń życiowych i majątkowych, tworzenie raportów ze sprzedaży dziennej oraz tygodniowej, przyjmowanie pism , wniosków o wypłatę świadczeń
Logo
Pracownik Biurowy
Agencja Ubzpieczeniowa Joanna Bauer
- obsługa swojego portfela klientów w zakresie sprzedaży i do sprzedaży ubezpieczęń majątkowych, firmowych, grupowych
- przyjmowanie aneksów, pilnowania termianarza spotkań
-wyszukiwanie nowych klientów w oparciu o własną inicjatywę w tworzeniu bazy potencjalnych klientów
- telemarketing, negocjacje
-archiwizacja dokumentacji polisowej
Aldi Sp. z o.o.
Kasjer-Sprzedawca
Obsługa kasy fiskalnel, klientów, wykładanie towaru, sprzątanie sklepu
Logo
agent nieruchomości
Biuro Nieruchomości Home Express
wyszukiwanie potencjalnych ofert najmu, sprzedaży, kupna lokali, działek. Obsługa klienta, prezentacja oferty, przygotowanie dokumentacji dla notariusza, udział w procesie sprzedaży, kupna, pomoc w uzyskaniu kredytów hipotecznych.
Logo
Stażysta- Pracownik Działu Biurowo-Handlowego
F. H. Import -Eksport
- obsługa klienta
- prace biurowe związane z ewidencją faktur sprzedażowych i zakupowych, należności i zobowiązań
- pomoc w kalkulowaniu cen towarów,
- przyjmowanie zamówień, reklamacji
CST Travel s.c.
Specjalista ds. Administracyjnych
- organizacja delegacji służbowych dla firm, załatwianie wiz, dostarczanie dokumentów klientom,
- pomoc w sprzedaży ofert turystycznych w kalkulacjach
-pomoc w załatwianiu spraw urzędowych , pomoc w prowadzeniu dokumentacji, archiwizacji
carrefour polska sp. z o.o.
Kasjer
_obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy
- obsługa kasy fiskalnej terminala płac
-sporządzanie raportów dobowych na koniec zmiany wieczornej
Logo
Referent ds. księgowości
SM Widok
- przygotowywanie zestawień osób zadłużonych
- pisane projektów uchwał
- przygotowywanie dokumentów do postępowań komorniczych, dla sądu i dla Radcy prawnego
- redagowanie pism urzędowych związanych z wezwaniami do zapłaty, pism wyjaśniających różne kwestie z którymi zwracali się mieszkańcy prosząc o wyjaśnienie
McDonald's Polska Sp. z o.o.
Pracownik Restauracji
obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy
kasy fiskalnej
dbanie o porządek na sali

Szkolenia i kursy

Ukończyłam Pomaturalną Szkołę Sekretarek dr Małgorzaty Jantos w Krakowie, kurs podstaw księgowości, kurs Kadrowo-płacowy w Centrum Edukacji Kadr w Krakowie.
Ukończyłam kurs pilota wycieczek a także Małopolską Szkołę Turystyki i Hotelarstwa w zakresie obsługi ruchu turystycznego i studia licencjackie w zakresie turystyki krajów biblijnych

Edukacja

Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Logo
Turystyka Krajów Biblijnych, licencjackie
Wyższa Szkoła Teologiczno Humanistyczna w Podkowie Leśnej

Specjalizacje

Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe

Zainteresowania

turystyka- aktywnie uprawiam wędrówki górskie, nordic walking, pływanie. Pisanie artykułów dla www.terazhuta.pl, uczestnictwo w wydarzeniach kulturalnych, zamiar napisania własnej książki, pisanie wierszy

Organizacje

portal www.terazhuta.pl -dziennikarz amator w roku 2009, Fundacja Teatru Ludowego- wolontariusz Mobilnej Szkoły -Steetworker- działalność na rzecz propagowania i rewitalizacji Nowej Huty

Inne

Jestem osobą o wysokiej kulturze osobistej, pracowitej, uczynnej, otwartej na drugiego człowieka, ambitnej, samodzielnej,

Grupy

4 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
A Ja Szukam Pracy
A Ja Szukam Pracy
Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczeniami jak i rozwiązywać wspólnie problemy.
AFTER WORK
AFTER WORK
NASZYM CELEM JEST POZNANIE JAK NAJWIĘKSZEJ ILOŚCI NOWYCH ZNAJOMYCH ! Zapraszamy osoby tylko ze ZDJĘCIEM i kompletnym profilem. Nie przyjmujemy żadnych reklamacji.
Agenci Ubezpieczeniowi
Agenci Ubezpieczeniowi
Branżowa społeczności agentów ubezpieczeniowych w pracy i po pracy ... Przyłącz się!
Bieganie i Nordic Walking w Krakowie
Bieganie i Nordic Walking w Krakowie
Po co ta grupa skoro jest i grupa "bieganie" i grupa "Kraków"? Po to, żeby zintegrować i ZMOTYWOWAĆ małą lokalną społeczność i razem robić fajne rzeczy, inne niż picie piwa :-)
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
CUK Centrum Ubezpieczeń Komunikacyjnych
CUK Centrum Ubezpieczeń Komunikacyjnych
Centrum Ubezpieczeń Komunikacyjnych (CUK) powstało w 2001 roku w Toruniu. Firma początkowo zajmowała się pośrednictwem w sprzedaży ubezpieczeń wyłącznie na rynku rodzimym. Jednak odpowiadając na zapot
Dziennikarstwo społeczne
Dziennikarstwo społeczne
Grupa ludzi, którzy lubią tworzyć - nie tylko za pieniądze.
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
JA CHCĘ PRACOWAĆ :-)
JA CHCĘ PRACOWAĆ :-)
Dla osób z doświadczeniem, które straciły pracę lub chcą zmienić obecną, zgodnie z oczekiwaniami.
MICE
MICE
MICE – Meetings (spotkania), Incentive (wyjazdy motywacyjne), Conferences (Konferencje), Events (Wydarzenia.
Outside Agencja Castingowa
Outside Agencja Castingowa
Outside- krakowska agencja castingowa działająca nieprzerwanie od 1996 roku. Każdego roku poszukujemy tysięcy osób do reklam, filmów, seriali, teledysków. Zapewniamy niesamowite wrażenia, udział w pro