Umiejętności
Zarządzanie zmianą
Coaching
Szkolenia pracowników
konsulting HR
Zarządzanie
Microsoft Office
Project Management
Rekrutacja
Szkolenie
Zarządzanie zespołem
Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Junior Account Manager
- bieżąca analiza danych sprzedażowych
- bieżąca analiza danych finansowych
- tworzenie budżetów do akcji telemarketingowych
- budowanie planów realizacji budżetów
- analizowanie rozbieżności pomiędzy planem a realizacją zakładanych targetów finansowych
- raportowanie przebiegu akcji telemarketingowych
- obsługa techniczna telemarketingu (współpraca z działem IT, wdrażanie nowych akcji)
- nadzorowanie i współpraca z działem szkoleń w zakresie szkoleń sprzedażowych i motywacyjnych
- nadzór trenerski nad podległymi projektami
- bieżąca analiza danych finansowych
- tworzenie budżetów do akcji telemarketingowych
- budowanie planów realizacji budżetów
- analizowanie rozbieżności pomiędzy planem a realizacją zakładanych targetów finansowych
- raportowanie przebiegu akcji telemarketingowych
- obsługa techniczna telemarketingu (współpraca z działem IT, wdrażanie nowych akcji)
- nadzorowanie i współpraca z działem szkoleń w zakresie szkoleń sprzedażowych i motywacyjnych
- nadzór trenerski nad podległymi projektami
Junior Account Manager
-Zarządzanie zespołami konsultantów i supervisorów
- Zarządzanie samodzielnymi projektami
- Kontakt z klientem
- Odpowiedzialność za wyniki akcji (sprzedażowe, finansowe)
- Weryfikacja jakości rozmów
- Coachingi indywidualne i grupowe z konsultantami i kadrą zarządzającą
- Sporządzanie raportów
- Budowanie planu przebiegu kampanii telemarketingowej
- Analiza i ocena pracy konsultantów i kadry zarządzającej
- Szkolenia produktowe, sprzedażowe i motywacyjne
- Coachingi
- Zarządzanie samodzielnymi projektami
- Kontakt z klientem
- Odpowiedzialność za wyniki akcji (sprzedażowe, finansowe)
- Weryfikacja jakości rozmów
- Coachingi indywidualne i grupowe z konsultantami i kadrą zarządzającą
- Sporządzanie raportów
- Budowanie planu przebiegu kampanii telemarketingowej
- Analiza i ocena pracy konsultantów i kadry zarządzającej
- Szkolenia produktowe, sprzedażowe i motywacyjne
- Coachingi
Kierownik Telemarketingu
- rekrutacja
- tworzenie, rozbudowa, planowanie działu telemarketingu
- szkolenia i nadzór trenerski
- nadzorowanie pracy zespołu telemarketerów
- weryfikowanie umów podpisanych dla klientów
- nadzorowanie pracy salonu sprzedaży
- tworzenie, rozbudowa, planowanie działu telemarketingu
- szkolenia i nadzór trenerski
- nadzorowanie pracy zespołu telemarketerów
- weryfikowanie umów podpisanych dla klientów
- nadzorowanie pracy salonu sprzedaży
Kierownik Projektu
- Zarządzanie zespołem konsultantów
- Zarządzanie samodzielnym projektem
- Kontakt z klientem
- Odpowiedzialność za wyniki akcji
- Weryfikacja jakości rozmów
- Szkolenia z zakresu produktów, sprzedaży i motywacji
- Wsparcie trenerskie
- Odprawy indywidualne i grupowe z konsultantami
- Sporządzanie raportów
- Budowanie planu przebiegu kampanii telemarketingowej
- Analiza i ocena pracy konsultantów
- Przeprowadzanie szkoleń dla konsultantów projektów telemarketingowych
- Rekrutacja i egzaminowanie kandydatów na stanowisko konsultanta
- Zarządzanie samodzielnym projektem
- Kontakt z klientem
- Odpowiedzialność za wyniki akcji
- Weryfikacja jakości rozmów
- Szkolenia z zakresu produktów, sprzedaży i motywacji
- Wsparcie trenerskie
- Odprawy indywidualne i grupowe z konsultantami
- Sporządzanie raportów
- Budowanie planu przebiegu kampanii telemarketingowej
- Analiza i ocena pracy konsultantów
- Przeprowadzanie szkoleń dla konsultantów projektów telemarketingowych
- Rekrutacja i egzaminowanie kandydatów na stanowisko konsultanta
Asystentka Redaktora Naczelnego
- Zarządzanie zasobami ludzkimi w zakresie tworzenia dziennej obsady studia telewizyjnego i wyjazdowego
- Ewidencja pracy kadry pracowniczej
- Comiesięczne rozliczenie pracowników
- Współpraca z działem księgowy w zakresie płac
- Tworzenie kalendarza spotkań Redaktora Naczelnego
- Rekrutacja
- Ewidencja pracy kadry pracowniczej
- Comiesięczne rozliczenie pracowników
- Współpraca z działem księgowy w zakresie płac
- Tworzenie kalendarza spotkań Redaktora Naczelnego
- Rekrutacja
Kierownik Liniowy Projektu
- Zarządzanie zespołem konsultantów
- Zarządzanie samodzielnym projektem
- Kontakt z klientem
- Odpowiedzialność za wyniki akcji
- Weryfikacja jakości rozmów
- Odprawy indywidualne i grupowe z konsultantami
- Sporządzanie raportów
- Budowanie planu przebiegu kampanii telemarketingowej
- Analiza i ocena pracy konsultantów
- Przeprowadzanie szkoleń dla konsultantów projektów telemarketingowych (podstawowe, produktowe, motywacyjne)
- Treningi i coaching
- Rekrutacja i egzaminowanie kandydatów na stanowisko konsultanta
- Zarządzanie samodzielnym projektem
- Kontakt z klientem
- Odpowiedzialność za wyniki akcji
- Weryfikacja jakości rozmów
- Odprawy indywidualne i grupowe z konsultantami
- Sporządzanie raportów
- Budowanie planu przebiegu kampanii telemarketingowej
- Analiza i ocena pracy konsultantów
- Przeprowadzanie szkoleń dla konsultantów projektów telemarketingowych (podstawowe, produktowe, motywacyjne)
- Treningi i coaching
- Rekrutacja i egzaminowanie kandydatów na stanowisko konsultanta
Szkolenia i kursy
-Szkolenie z zakresu przygotowania do pracy na stanowisku konsultanta; PCM Sp. z o.o.
-Budowanie relacji w zespole; PCM Sp. z o.o.
-Szkolenie wewnętrzne z zakresu kompetencji menedżerskich; PCM Sp. z o.o
-Szkolenie wewnętrzne z zakresu obsługi klienta; PCM Sp. z o.o
-Akademia Menedżera – cykl szkoleń z zakresu budowania zespołu i zarządzania; PCM Sp. z o.o.
-Motywowanie zespołu; PCM Sp. z o.o.
-Ocena efektywności i rozwoju pracownika; PCM Sp. z o.o.
-Szkolenie SQL; PCM. z o.o.
-Szkolenie Excel; PCM. z o.o.
-Asertywność w zarządzaniu zespołem; Nowe Motywacje Sp. z o.o.
-NLP Psychologia Perswazji oraz skuteczne porozumiewanie się; Centrum NLP
-Emisja głosu - Trening odkrywcy; Daniel Bordman
-Trener personalny - Poradnia Zdrowego Odżywiania
Dietetycznie Poprawni
-Budowanie relacji w zespole; PCM Sp. z o.o.
-Szkolenie wewnętrzne z zakresu kompetencji menedżerskich; PCM Sp. z o.o
-Szkolenie wewnętrzne z zakresu obsługi klienta; PCM Sp. z o.o
-Akademia Menedżera – cykl szkoleń z zakresu budowania zespołu i zarządzania; PCM Sp. z o.o.
-Motywowanie zespołu; PCM Sp. z o.o.
-Ocena efektywności i rozwoju pracownika; PCM Sp. z o.o.
-Szkolenie SQL; PCM. z o.o.
-Szkolenie Excel; PCM. z o.o.
-Asertywność w zarządzaniu zespołem; Nowe Motywacje Sp. z o.o.
-NLP Psychologia Perswazji oraz skuteczne porozumiewanie się; Centrum NLP
-Emisja głosu - Trening odkrywcy; Daniel Bordman
-Trener personalny - Poradnia Zdrowego Odżywiania
Dietetycznie Poprawni
Specjalizacje
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Sprzedaż
Marketing/Reklama/Media
Zainteresowania
Muzyka klasyczna i rozrywkowa, gra na pianinie, kino, fotografia, narciarstwo, żeglarstwo, wspinaczka, książka, fantastyka, dietetyka, fitness
Inne
DODATKOWE KWALIFIKACJE
-Obsługa komputera w środowisku Windows, DOS,
-Bardzo dobra znajomość programów komputerowych - Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Outlook, SQL, Power Point
-Umiejętność prowadzenia negocjacji i mediacji
-Umiejętność organizacji pracy zespołowej
-Umiejętność obsługi urządzeń biurowych
-Umiejętność bezwzrokowego pisania na klawiaturze
-Łatwość nawiązywania kontaktów
-Zdolność szybkiego uczenia się
-Terminowość, kompetencja, obowiązkowość
-Zdolności organizacyjne
-Obsługa komputera w środowisku Windows, DOS,
-Bardzo dobra znajomość programów komputerowych - Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Outlook, SQL, Power Point
-Umiejętność prowadzenia negocjacji i mediacji
-Umiejętność organizacji pracy zespołowej
-Umiejętność obsługi urządzeń biurowych
-Umiejętność bezwzrokowego pisania na klawiaturze
-Łatwość nawiązywania kontaktów
-Zdolność szybkiego uczenia się
-Terminowość, kompetencja, obowiązkowość
-Zdolności organizacyjne
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
dukaty lokalne
Teraz miasta takie jak Gdańsk, Mrągowo, Przemyśl, Kazimierz Dolny, Zambrów, Złocieniec promują się poprzez emisje własnych dukatów.
Zapraszamy do sklepu www.dukatypolskie.pl
Filmowy Pościg Lata
Filmowy pościg lata Cinema City to wakacyjny super konkurs dla kinomaniaków zainteresowanych wspaniałą rozrywką i atrakcyjnymi nagrodami. Dla członków naszej grupy przewidziane dodatkowe nagrody!
METRUM Warsztaty i Doradztwo Psychologiczne
Ogólnopolska Szkoła Trenerów, Polska Szkoła Coachingu, Superwizja, Baza Narzędzi, Warsztaty wymiany doświadczeń, i wiele innych
Wspinaczka
Wspinaczka skałkowa. Dla prawdziwych entuzjastów, wspinających się nie tylko na sztusznych ściankach.
Żeglarstwo na Mazurach
Wszystko co związane z żeglowaniem na szlaku WJM.
Ulubione mariny, jachty na których żeglujecie, przygody, przeżyte sztormy i flauty,