Agnieszka Pluszcz-Bernat

Zarządzanie pracą zespołów odpowiedzialnych za dostarczanie procesów transakcyjnych w ramach funkcji Purchase to Pay (PtP) w celu wspierania działalności Heineken'a w krajach Europy Zachodniej z nastawieniem na usprawnienia procesów i tworzenie warunków pracy sprzyjających rozwojowi i doskonaleniu kompetencji pracowników.

Restrukturyzacja działu HR i dostosowanie strategii personalnej do nowego modelu biznesowego Grupy Żywiec (zmiana struktury działu, wartościowanie stanowisk, przegląd odpowiedzialności strategicznych ról) z naciskiem na poprawę klimatu organizacyjnego po procesie transformacji.

Zapewnienie procesów księgowych dla wszystkich 5 spółek Grupy Żywiec wraz z raportowaniem wewnętrznym i zewnętrznym (Giełda Papierów Wartościowych, Urzędy Skarbowe, Akcjonariusze) z nadzorem pracy menedżerów odpowiedzialnych za działy (Należności, Zobowiązania, Księga Główna, Spory sądowe, Skarb, Rozwój i Wsparcie oraz Departament podatkowy - 140 pracowników). Przeniesienie procesów księgowych do HGSS w Krakowie, zapewnienie ciągłości wsparcia biznesowego i budowanie relacji pomiędzy HGSS a Grupą Żywiec.

Wprowadzenie systemu zarządzania wydajnością (performance management) w celu uzyskania lepszych wyników SSC w kontekście świadczonych usług księgowych dla biznesu, jednocześnie sugerując usprawnienia procesów w oparciu o pozyskane dane i porównywanie ich z zewnętrznymi benchmarkami. Wdrożenie systemu 5S w biurze (metodologia Kaizen), uzyskanie oszczędności w wydatkach na materiały piśmienne i stworzenie optymalnych miejsc pracy.