пропозиції роботи
Agnieszka Narowska
Główny Specjalista - prowadzenie projektów
Poznań,
wielkopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Karty
Karty kredytowe
Ryzyko kredytowe
KARTY debetowe
Karta płatnicza
Płatności
Języki
angielski
dobry
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista - Zespół Rozwoju Produktów Kartowych
wdrażanie nowych produktów kartowych w banku
Starszy Specjalista ds. Reklamacji
obsługa reklamacji oraz dyspozycji płatności zagranicznych (w tym przelewy swift, euroelixir, sepa, western union) i krajowych (elixir); bieżące kontakty z bankami zagranicznymi w celu wyjaśnienia reklamacji oraz korekty złożonych dyspozycji płatności; redagowanie odpowiedzi pisemnych do klientów w odpowiedzi na złożone reklamacje; księgowania na rachunkach nostro i loro; obsługa aplikacji bankowych za pośrednictwem których realizowane są przelewy oraz rozpatrywane reklamacje klientów;
Specjalista ds. Sprzedaży
obsługa i sprzedaż produktów znajdujących się w ofercie firmy; kontakt z klientami; obsługa kasowa; wsparcie sprzedaży bezpośredniej
Szkolenia i kursy
szkolenia miękkie:
- asertywność w kontaktach w pracy
- autoprezentacja
- budowanie relacji z klientami
- profesjonalna obsługa reklamacji
szkolenia:
- microsoft access - poziom podstawowy
- prowadzenie projektu wg PRINCE2
- zarządzanie projektami wg PMI-PMBok
- asertywność w kontaktach w pracy
- autoprezentacja
- budowanie relacji z klientami
- profesjonalna obsługa reklamacji
szkolenia:
- microsoft access - poziom podstawowy
- prowadzenie projektu wg PRINCE2
- zarządzanie projektami wg PMI-PMBok
Edukacja
AKADEMIA PM'A, studia podyplomowe
WSB Poznań
Zarządzanie i Marketing, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Inne
Lubię gdy mój czas zajmuje dobry film, książka, przepis na smaczny posiłek, temat na dobre zdjęcie, przebywanie z naturą a czasami szusowanie na nartach...
Grupy
Bank z \"Zachodu\"
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Bankiem Zachodnim WBK S.A. oraz grupą kapitałową Banku.
http://www.bzwbk.pl
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Biznes: CZEGO ROBIĆ NIE WOLNO (pomysł na własny biznes, własna firma;jak odnieść sukces w biznesie)
DLACZEGO 80% FIRM UPADA W CIĄGU PIERWSZYCH 2 LAT SWOJEGO DZIAŁANIA? DLACZEGO TYLE FIRM NAWET JEŻELI ODNIESIE SUKCES NA POCZĄTKU PÓŹNIEJ WPADA W KŁOPOTY?
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Kino
Kinomaniacy, przyłaczcie się! Może ktoś oglądał ostatnio ciekawy film, albo chce pogadać o swoim ulubionym reżyserze, aktorze, filmowej scenie.
Samozatrudniony: CZEGO ROBIĆ NIE WOLNO (lekarz, prawnik, doradca, architekt, broker, artysta itp.)
Jakie zagrożenia na Ciebie czyhają?
