Agnieszka Miecznik

Specjalista ds. Obrotu Magazynowego, McCormick Polska S.A.

Wypowiedzi

• Wszystko
• Tylko fora

• 
  Wpis na grupie jakość obsługi klienta w temacie odpowiedź na reklamacje

  17.08.2009, 20:39

  witaj.
  Opcje są dwie. Jeśli rozmawiamy o sprzedaży bezpośredniej, to faktycznie powiedzenie
  "jest ktoś, kto ma zawsze racje tzw. klient" jest jak najbardziej trafione. Jeśli natomiast rozmawiamy o sprzedaży np. przez telefon, co jest ostatnio bardzo popularne, to wszystko zależy od sprzedawcy a bardziej od tego czy jesteś miła czy nie.
  Bo widzisz dobry sprzedawca "sprzeda piasek na pustyni" albo "eskimosom lody" jak wolisz a takich znam.
  A co do Twojego niezadowolenia, to tak średnio ktoś się tym przejmuje.
  Liczy się sprzedaż a niezadowoleniem klienta zajmuje się
  sztab prawników no chyba, że jesteś mniej wymagająca i wystarczy Ci słowo przepraszam.
  
  Pozdrawiam
  
  :)