Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Dobry Trener i Wspólnik
OPTA [www.dobrytrener.pl]
Tworzę własne programy szkoleniowe, dopasowując je do potrzeb Klienta. Materiały, ćwiczenia na szkoleniach oparte są na specyfice branży Klienta, przykładach z działania jego firmy.
Z wykształcenia jestem psychologiem. Ukończyłam także podyplomowe studia "Zarządzanie Projektem" na WSB we Wrocławiu. Swoją specjalistyczną wiedzę przekładam na praktyczne rozwiązania dla handlowców, menadżerów, na działania w Firmie. Jestem wykładowcą w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu.
Współpracuję z firmami konsultingowymi takimi jak Profes, Exbis, Instytut Kreatywności i Rozwoju oraz Międzynarodową Szkołą Bankowości i Finansów w Katowicach i Szkołą Bankową w Bydgoszczy.
Prowadzę m.in. takie szkolenia:
Trening prezentacji, Negocjacje handlowe, Profesjonalna obsługa Klienta, Obowiązki doradcy Klienta, Kierowanie personelem, Aktywna sprzedaż, Trening umiejętności kierowniczych, Obsługa trudnego Klienta, Trening asertywności, Zarządzanie czasem, Komunikacja interpersonalna, Profesjonalna obsługa Klienta przez telefon, Szkolenia dla trenerów wewnętrznych, Budowanie efektywnego zespołu, Komunikacja w zespole, Kierowanie zespołem, Psychologia menadżera, Prowadzenie rozmów oceniających, Zarządzanie przez cele, Adaptacja do wprowadzanych zmian i wiele innych....
Z wykształcenia jestem psychologiem. Ukończyłam także podyplomowe studia "Zarządzanie Projektem" na WSB we Wrocławiu. Swoją specjalistyczną wiedzę przekładam na praktyczne rozwiązania dla handlowców, menadżerów, na działania w Firmie. Jestem wykładowcą w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu.
Współpracuję z firmami konsultingowymi takimi jak Profes, Exbis, Instytut Kreatywności i Rozwoju oraz Międzynarodową Szkołą Bankowości i Finansów w Katowicach i Szkołą Bankową w Bydgoszczy.
Prowadzę m.in. takie szkolenia:
Trening prezentacji, Negocjacje handlowe, Profesjonalna obsługa Klienta, Obowiązki doradcy Klienta, Kierowanie personelem, Aktywna sprzedaż, Trening umiejętności kierowniczych, Obsługa trudnego Klienta, Trening asertywności, Zarządzanie czasem, Komunikacja interpersonalna, Profesjonalna obsługa Klienta przez telefon, Szkolenia dla trenerów wewnętrznych, Budowanie efektywnego zespołu, Komunikacja w zespole, Kierowanie zespołem, Psychologia menadżera, Prowadzenie rozmów oceniających, Zarządzanie przez cele, Adaptacja do wprowadzanych zmian i wiele innych....
Edukacja
Specjalizacje
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Human Resources/Zasoby ludzkie
Zarządzanie HR
Zainteresowania
turystyka rowerowa, narty biegowe
Organizacje
Dolnośląskie Forum HR - Członek Rady Programowej
Inne
Książki / Publikacje:
[img]http://www.dobrytrener.pl/images/recenzje/inskli.jpg[/img] Przepis na sprzedaż (Data wydania: czerwiec 2007r., Wydawnictwo Onepress.pl Helion SA) - [url=http://onepress.pl/view/2774I/inskli.htm]Link do książki[/url];
[img]http://www.dobrytrener.pl/images/recenzje/inskl2m.jpg[/img] Przepis na sprzdaż. Wydanie II rozszerzone (Data wydania: kwiecień 2012r., Wydawnictwo Onepress.pl Helion SA) - [url=http://onepress.pl/view/2774I/inskl2.htm]Link do książki[/url]
[url=http://www.zumi.pl/1310832,OPTA_A._Maziarz-Lipka_i_L._Wieliczko_Sp._J.,Wroclaw,firma.html#!s=homePage]Kontakt ze mną[/url]
[img]http://www.dobrytrener.pl/images/recenzje/inskli.jpg[/img] Przepis na sprzedaż (Data wydania: czerwiec 2007r., Wydawnictwo Onepress.pl Helion SA) - [url=http://onepress.pl/view/2774I/inskli.htm]Link do książki[/url];
[img]http://www.dobrytrener.pl/images/recenzje/inskl2m.jpg[/img] Przepis na sprzdaż. Wydanie II rozszerzone (Data wydania: kwiecień 2012r., Wydawnictwo Onepress.pl Helion SA) - [url=http://onepress.pl/view/2774I/inskl2.htm]Link do książki[/url]
[url=http://www.zumi.pl/1310832,OPTA_A._Maziarz-Lipka_i_L._Wieliczko_Sp._J.,Wroclaw,firma.html#!s=homePage]Kontakt ze mną[/url]
Grupy
Biznes w wydaniu kobiet
Jeśli jesteś kobietą i prowadzisz własną firmę a do tego lubisz konkret koniecznie tu zaglądaj.
CYTATY
Najrozmaitsze aforyzmy, cytaty, złote myśli, "myśli nieuczesane" - jeśli znasz coś ciekawego przystąp do grupy i daj poznać innym.
Dolnośląskie Forum HR
Dolnośląskie Forum HR skupia osoby związane zawodowo z zarządzaniem zasobami ludzkimi. Celem DFHR jest integrowanie oraz organizowanie wydarzeń poświęconych wymianie doświadczeń w dolnośląskim środowi
Psychologia Perswazji
Zapraszam do grupy, dzięki której zgłebiać będziesz tajniki najskuteczniejszych strategii perswazji, sprzedaży i negocjacji.
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.
Zarządzanie Produkcją
Grupa ma na celu integracje studentów WSE, oraz szeroko rozumianą ideę dzielenia się wiedzą na temat kompleksowego zarządzania produkcją.