Agnieszka Kwiatkowska

Agnieszka Kwiatkowska

Lider Zespołu POK, UPS Polska Sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu rzetelność, sumienność, terminowość

Języki

angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

UPS Polska Sp. zo.o.
Zastępca kierownika doradców ds. operacyjnych i sprzedaży POK / Lider zespołu POK
UPS Polska Sp. zo.o.
Zarządzanie Punktami Obsługi Klienta.
Koordynacja pracy podległych pracowników.
Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń.
Prowadzenie spraw kadrowych działu.
Sporządzanie, analizowanie, kontrola i optymalizacja raportów ilościowych i kosztowych.
Współtworzenie Biznes Planu działu.
Realizacja zamówień operacyjnych i biurowych.
Współpraca przy rozliczeniach i kontroli kurierów Serwisu Lokalnego.
UPS Polska Sp. zo.o.
Refernt ds. obsługi klienta w dziale Punktów Obsługi Klienta
UPS Polska Sp. zo.o.
Obsługa klienta indywidualnego i instytucjonalnego.
Koordynacja pracy podległych pracowników i podwykonawców.
UPS Polska Sp. zo.o.
Asystent ds. rozliczeń w dziale Billingu
UPS Polska Sp. z o.o.
Rozliczenia finansowe z klientami.
Analizowanie, sporządzanie i kontrola zestawień i faktur.
Koordynacja pracy zespołu pracowników.

Edukacja

Logo
finanse i bankowość, magisterskie
Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości w Warszawie
Logo
zarządzanie i marketing, licencjackie
Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania w Łodzi

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Transport/Spedycja
Usługi kurierskie

Zainteresowania

Czytanie książek, czytanie i jeszcze raz czytanie ...
Taniec